Étude de cas

5e et bien-être

5th & Wellness a cherché à raviver l'intérêt des patients qui n'étaient pas venus depuis plus de trois mois grâce à des campagnes ciblées, dans le but d'augmenter la fréquence des visites et de générer des revenus supplémentaires.

Changement radical

Découvrez comment About Face, prestataire de soins du visage primés, est passé au zéro papier grâce aux formulaires numériques et a atteint un taux de remplissage des formulaires de 70 % avant les rendez-vous.

Be You Medical

Découvrez comment Be You Medical a allégé la charge de travail de son équipe en modernisant sa plateforme de messagerie afin de pouvoir gérer les 10 000 à 15 000 messages envoyés chaque mois.

Centres de perte de poids BeBalanced Hormone

Découvrez comment les centres de perte de poids BeBalanced Hormone ont amélioré l'efficacité de leur processus de prise de rendez-vous et ont mis en œuvre des stratégies marketing ciblées pour transformer les prospects en nouveaux clients.

Berkowits

Clinique Berkowits pour les cheveux et la peau

Birds Barbershop

Birds Barbershop améliorer l'expérience client grâce à un système de réservation en libre-service sans contact et à un parcours d'enregistrement et de paiement fluide.

Boss Gal Beauty Bar

Boss Gal Beauty Bar propose des soins conçus pour renforcer la confiance en soi. Découvrez comment Zenoti les a aidés à récupérer des clients « perdus » et à augmenter leur chiffre d'affaires.

CorePower Yoga

CorePower Yoga a adopté Zenoti afin d'offrir une expérience moderne et homogène à son personnel et à ses élèves dans plus de 200 établissements. Découvrez comment ils s'y sont pris.

DePasquale The Spa - Étude de cas

Le passage à Zenoti pendant les fermetures liées à la COVID-19 a permis à DePasquale The Spa d'atteindre un taux de réservations en ligne et sur mobile de 53 % dans les 24 heures suivant sa réouverture.

Derma Circles

Salon Do The Bang Thing

Le salon « Do the Bang Thing » a à cœur d’être le meilleur salon de coiffure de Denver et accorde toujours la priorité absolue à ses clients dans son espace intimiste et privé. L’équipe adore créer des coiffures créatives et de grande qualité qui mettent en valeur la beauté naturelle de ses clients et les émerveillent. Le salon est fier de compter plus de 600 avis 5 étoiles.

Douglas J

Découvrez comment Zenoti Connect a permis Douglas J Salon non seulement Douglas J Salon réduire ses coûts liés à l'envoi de SMS, mais aussi d'améliorer l'expérience client.

Dublin Nails

Avec 6 établissements, dont des espaces en concession dans les grands magasins Arnotts, Brown Thomas et Penneys, ainsi qu’un salon indépendant situé sur Wicklow Street, Dublin Nails et Nails One sont les principales chaînes de salons de manucure et de beauté de la capitale irlandaise. Poursuivez votre lecture pour découvrir comment Dublin Nails a surmonté les défis liés à la COVID-19 en adoptant une solution complète de prise de rendez-vous en ligne, ce qui lui a permis d’augmenter son taux de réservation de 22 %.

Elizabeth Arden

Découvrez comment Elizabeth Arden a rationalisé et optimisé ses services de beauté en présentiel ainsi que ses importantes activités de vente au détail en adoptant Zenoti dans ses 66 établissements au Royaume-Uni.

Salons Enrich

Découvrez comment Enrich Salons a rapidement étendu son réseau à 54 salons tout en continuant à augmenter son chiffre d'affaires et à maintenir son excellence opérationnelle.

EverySkin

Découvrez comment EverySkin a trouvé une solution logicielle complète, permettant aux clients de réserver et de payer en ligne, dotée d'un CRM intégré et de formulaires numériques.

Hand & Stone et soins du visage

Découvrez comment Hand & Stone and Facial Spa a harmonisé ses opérations dans plus de 450 établissements afin d'assurer une gestion cohérente de la marque et d'offrir une expérience client de qualité supérieure.

J Sterling\

LashBar

La franchise LashBar enregistrait une baisse de son chiffre d'affaires en raison d'une technologie obsolète. Découvrez comment la modernisation de ses équipements lui a permis d'augmenter son chiffre d'affaires et d'améliorer l'expérience client.

Épilation à la cire OC

Le traitement manuel de la paie et le manque de coordination entre les différents sites faisaient perdre un temps précieux à OC Waxing. Découvrez comment l'entreprise a harmonisé ses opérations et amélioré son efficacité.

Clinique Oliva pour la peau et les cheveux

Étude de cas Orange Twist

Découvrez comment OrangeTwist, une marque de premier plan sur le marché américain de l'esthétique, utilise Zenoti pour améliorer le confort de ses clients tout en donnant une image conviviale et accessible de la marque.

Pall Mall Barbers

Le salon Pall Mall Barbers, à Londres, a opté pour les solutions sans contact de Zenoti, tant pour son personnel que pour ses clients. Découvrez comment il a réussi à atteindre un taux de 80 % de réservations en libre-service en l'espace d'un mois.

RUSH Coiffure & Beauté

Pendant les fermetures liées à la COVID-19, RUSH Hair & Beauty a repensé l'expérience client et le fonctionnement de la marque. Découvrez comment l'entreprise a mis en place la prise de rendez-vous en libre-service et bien plus encore.

Ruffians

Découvrez comment Ruffians, un salon de coiffure et une boutique de produits de soins pour hommes primés, a stimulé sa croissance et augmenté son chiffre d'affaires en mettant en place Zenoti pour la prise de rendez-vous en libre-service.

Skin Laundry

Découvrez pourquoi Skin Laundry pour Zenoti, en mettant en place une solution capable d'évoluer au rythme de son activité tout en réduisant ses coûts technologiques.

SkinZone

Découvrez comment SkinZone a utilisé la solution marketing de Zenoti pour renouer le contact avec des clients qui n'étaient pas revenus depuis des mois, ce qui a permis d'augmenter le chiffre d'affaires et d'encourager les nouvelles réservations.

TONI & GUY Nouvelle-Zélande

Découvrez comment le salon Toni&Guy d'Auckland, en Nouvelle-Zélande, gagne du temps grâce au logiciel Zenoti, qui permet de suivre les nouvelles prises de rendez-vous des clients, le chiffre d'affaires moyen par prestataire, et bien plus encore.

Le salon d'épilation

Découvrez comment The Waxing Studio a réussi à fidéliser des centaines de clients grâce au marketing automatisé.

Triple

Smart Marketing » de Zenoti a permis à Trifecta de lancer près d'une douzaine de campagnes simultanées afin d'inciter certains segments de clientèle à revenir vers ses services.

Warren Tricomi

Warren Tricomi a mis en œuvre Smart Marketing de Zenoti pour générer plus de 75 000 dollars de chiffre d'affaires après la pandémie de COVID-19. Découvrez comment ils s'y sont pris.

Comment Face to Face Spa exploite les données clés pour augmenter son chiffre d'affaires

Grâce au système centralisé de rapports de Zenoti, Face to Face Spa gagne du temps et assure la cohérence de ses activités dans l'ensemble de ses franchises.

Comment All Dolled Up augmente son chiffre d'affaires grâce aux abonnements

Grâce à Zenoti, les professionnels d'All Dolled Up optimisent leur flux de travail, personnalisent la gestion des abonnements et accueillent davantage de clients sur leurs quatre sites.

Amer Clinic

Amer Clinic London a atteint un taux de fidélisation des patients de 98 % grâce aux outils de prise de rendez-vous, d'HyperConnect et de suivi automatisé de Zenoti.

Andrew Collinge

Andrew Collinge a harmonisé les données et le reporting de cinq salons britanniques grâce à Zenoti, ce qui a permis de réduire de 84 % les données relatives aux produits et de 82 % celles concernant les prestations.

Salons Aveda x Nykaa Lifestyle

En 2024, les salons Aveda x Nykaa Lifestyle ont augmenté leurs ventes de forfaits de 27 % et le panier moyen par visite de 26 % grâce aux forfaits Zenoti, au programme de fidélité et aux campagnes WhatsApp.

Tache de cire « Buff »

Les services « AI Receptionist » et « HyperConnect » de Buff Wax Spot interceptent 74 % des appels manqués, en résolvent 63 % sans intervention du personnel et transforment 33 % des appels manqués en réservations.

Elixify

Elixify Medspa a augmenté son chiffre d'affaires mensuel de 300 % dans un seul centre, a automatisé 320 forfaits et a lancé son premier programme de fidélité avec Zenoti.

Hand & Stone: HyperConnect & SmartBot

Hand & StoneCette franchise, qui compte sept établissements, a récupéré plus de 13 000 $ de manque à gagner et traité plus de 42 000 appels grâce à Zenoti HyperConnect et SmartBot.

JECT

Après avoir adopté Zenoti, JECT a gagné 43 nouveaux clients et généré plus de 20 000 dollars de chiffre d'affaires en un mois, tout en économisant 84 heures de travail à l'accueil.

Salon et Académie Kapil

Grâce aux intégrations API de Zenoti, Kapil's Salon & Academy a généré 4,9 millions de roupies de chiffre d'affaires supplémentaire en deux mois et attiré 199 nouveaux clients.

Massage Green Spa

Massage Green Spa a transféré l'ensemble de ses 111 établissements de Mindbody vers Zenoti, assurant ainsi la migration de plus de 1,2 million de factures et permettant une gestion centralisée de ses franchises.

MiniLuxe

MiniLuxe Réduire les coûts de main-d'œuvre indirecte et les frais généraux grâce à l'Webstore Zenoti et à l'application mobile grand public, qui a atteint 21 000 installations.

QQ Nails & Spa

Grâce à Zenoti Advanced Marketing, QQ Nails & Spa a réussi à fidéliser 1 139 clients et à générer 149 620 dollars en un peu plus de trois mois.

Ragamuffins Hair

Ragamuffins Hair est passé d'un système obsolète à Zenoti avec un minimum de perturbations, en transférant 4 739 fiches de vente et en organisant des formations via Zenoti University.

Salon Shobha

Le salon Shobha a généré 11 513 dollars de chiffre d'affaires et enregistré 240 réservations en un mois grâce à Zenoti SmartBot, ce qui lui a permis d'économiser 1,5 heure de travail à l'accueil par jour.

Skinful : effacement des tatouages au laser

Skinful Laser Tattoo Removal a atteint un taux de présence de 82 % et a économisé plus de 30 heures par mois grâce à la messagerie bidirectionnelle de Zenoti ezConnect.

Spa 35 Medical Spa

Spa 35 Medical Spa utilise Zenoti AI Scribe comme solution d'analyse des revenus, générant une valeur estimée à environ 429 000 dollars pour un cabinet comptant trois praticiens.

Les salons Hyde

La chaîne Hyde Salons utilise les rapports Zenoti et le système de réservation en ligne disponible 24 h/24 et 7 j/7 pour prendre des décisions fondées sur des données, alors qu'elle s'apprête à compter huit salons.

Maison mitoyenne

Townhouse offre une expérience client numérique fluide grâce aux outils en libre-service de Zenoti, ce qui lui permet d'attirer 1 100 nouveaux clients chaque mois dans ses 19 salons de manucure.

Clinique spécialisée dans l'épilation au laser et les soins de la peau

La clinique « Unique Laser Hair Removal & Skin Clinic » a réussi à fidéliser 134 clients et à générer plus de 50 000 dollars de chiffre d'affaires grâce à Zenoti Advanced Marketing.

VIO Med Spa

Grâce à Zenoti ezConnect, VIO Med Spa a réduit le nombre de rendez-vous manqués de 35 % et a économisé plus de 45 heures par mois sur l'ensemble de ses 28 établissements.

Salons Willo

Willo Salons a réussi à récupérer 324 clients perdus et a généré 55 814 dollars de chiffre d'affaires grâce aux campagnes de reconquête par SMS de Zenoti Advanced Marketing.

Zen Derma

Zen Derma a été lancé sur Zenoti en six semaines, a atteint un taux d'adoption de 100 % au sein de son équipe dès le premier mois et a enregistré une croissance de son chiffre d'affaires de 153 % d'un trimestre à l'autre.