AI Workforce
Des clients satisfaits. Des campagnes d'emailing optimisées. Une croissance durable.
Zenoti gère les activités liées aux perfusions intraveineuses et aux traitements par perfusion sur une seule et même plateforme, avec des fonctionnalités de réservation en ligne, des abonnements et des forfaits pour les perfusions régulières, des formulaires d'admission et de consentement, la saisie des données cliniques, la gestion des stocks de consommables et un service d'accueil basé sur l'IA. Plus de 30 000 entreprises lui font confiance et il est noté 4,5 sur G2.
Gérer un centre de médecine esthétique spécialisé dans les perfusions intraveineuses ne se limite pas à administrer des vitamines : cela implique de gérer des perfusions sur mesure, des opérations nécessitant une gestion rigoureuse des stocks, la conformité réglementaire et la personnalisation à grande échelle. Pourtant, de nombreuses cliniques continuent de s'appuyer sur des outils génériques qui ne sont pas conçus pour les processus de soins de bien-être.
Reconnu par les centres de médecine esthétique qui connaissent la plus forte croissance au monde
Les défis que nous relevons
Confusion au niveau des stocks
Les poches de perfusion, les flacons et les vitamines échappent souvent au suivi. Zenoti relie chaque article aux prestations, avec un suivi en temps réel de l'utilisation et des lots.
Pas de système de vente incitative
Les compléments alimentaires tels que la vitamine B12 et le glutathion sont souvent oubliés. Zenoti permet d'intégrer en toute simplicité des processus de « boost your bag » (enrichir votre panier), que ce soit en ligne ou en personne.
Saisie manuelle et mise à jour des dossiers
Les équipes perdent du temps à remplir des formulaires dès l'arrivée du patient. Zenoti envoie automatiquement les formulaires d'admission et préremplit les dossiers à l'aide de modèles et de notes générées par l'IA.
Du temps perdu lors de la réservation
Les patients ne peuvent pas planifier eux-mêmes des soins personnalisés. Zenoti permet de mettre en place des processus de consultation préalables et des flux de rendez-vous flexibles.
Données dispersées
En l'absence de dossiers centralisés, le personnel se retrouve à poser sans cesse les mêmes questions. Zenoti regroupe l'historique, les préférences et les traitements antérieurs pour offrir des soins rapides et personnalisés.
Augmenter le chiffre d'affaires par visite de 22 %, améliorer la précision des stocks et renforcer la fidélisation des membres
Zenoti fournit aux centres de médecine esthétique et de bien-être spécialisés dans les perfusions intraveineuses des outils intelligents permettant de suivre les traitements, d'automatiser les processus et d'augmenter le chiffre d'affaires, sans pour autant compromettre la conformité réglementaire ni l'expérience patient.
Évoluez grâce à l'IA
Générer des résumés et conserver l'historique d'une consultation à l'autre
Afficher les messages d'invite en ligne ou en personne lors du paiement
Reprogrammez facilement les rendez-vous des patients lors du paiement ou configurez des campagnes automatisées
Envoyez et récupérez les formulaires de prise de rendez-vous remplis par voie numérique avant les rendez-vous
Segmentez vos clients en fonction de leurs objectifs, de la fréquence de leurs visites ou du type de campagne d'emailing
Tout ce dont vous avez besoin, en un seul endroit
Permettre aux patients de réserver des sacs standard ou de passer d'abord par une consultation
Suivez chaque sachet, flacon et ampoule en fonction de la dose, du lot et de la date de péremption
Vendez des abonnements par étapes ou des crédits, suivez les utilisations et stimulez les renouvellements
Utilisez des tablettes pour consigner vos visites à l'aide de modèles par glisser-déposer, de champs dynamiques et d'automatisations intelligentes, afin de rendre vos rapports plus rapides et plus précis.
Conservez toutes vos photos, tous vos documents, ainsi que les données relatives aux traitements et aux formulaires sur une seule plateforme conforme aux exigences d'audit
Conçu pour les centres de médecine esthétique proposant des traitements par intraveineuse
Proposez des ventes incitatives en un clic, suivez chaque commande et enregistrez chaque visite, tandis que votre équipe se concentre sur les soins plutôt que sur les tâches administratives.
Réservations et consultations en toute simplicité
Permettez aux patients de prendre eux-mêmes leurs rendez-vous ou de commencer par un processus de consultation. Les rappels automatiques et les questions d'accueil intelligentes réduisent le nombre de rendez-vous manqués et facilitent le déroulement des consultations pour tout le monde.
Ventes incitatives simples et efficaces
Proposez des compléments alimentaires tels que la vitamine B12 ou le NAD+ lors de la réservation ou du paiement. Le personnel peut utiliser les scripts et les alertes intégrés pour recommander des ventes incitatives et augmenter la valeur du panier.
Suivi intelligent des stocks
Déduisez automatiquement les consommables par traitement tout en assurant le suivi des coûts, des dosages, des numéros de lot et des dates de péremption. Recourez à des modifications manuelles si nécessaire pour un contrôle total.
Un graphique qui se trace tout seul
Utilisez des modèles pour les mélanges intraveineux courants, tels que le Myers ou le High C. L'IA remplit automatiquement les signes vitaux, la posologie et les remarques, tout en vous permettant de consigner séparément les injections intramusculaires.
Abonnements et formules favorisant la fidélisation
Vendez des crédits, des forfaits ou des abonnements à paiement échelonné. Zenoti suit l'utilisation, déclenche les renouvellements et permet de définir des tarifs personnalisés ainsi qu'un accès prioritaire.
« Zenoti est essentiel à notre fonctionnement et à l'expérience de nos clients. Son interface intuitive simplifie notre flux de travail et garantit à chaque fois une visite fluide et agréable. »
Amanda Hopper
Directrice des opérations financières et des services à la clientèle, St. George Med Spa
FAQ
Oui. Vous pouvez créer des bases de cocktail uniques (par exemple, le cocktail Myers) et leur associer plusieurs ingrédients supplémentaires qui s'affichent lors de la réservation ou du paiement.
Tout à fait. Zenoti enregistre automatiquement l'utilisation des produits et permet de modifier manuellement ces données en cas de substitution.
Oui. Configurez les consultations comme conditions préalables avant d'autoriser les réservations pour certains soins.
Oui. Les injections intramusculaires telles que la vitamine B12 ou le glutathion peuvent être consignées, suivies et facturées en tant que prestations distinctes.
Oui, Zenoti est conforme à la norme HIPAA.
Zenoti gère les activités liées aux perfusions intraveineuses et aux traitements par perfusion grâce à une plateforme unique qui intègre la réservation en ligne, les abonnements et les forfaits pour les perfusions régulières, les formulaires d’admission et de consentement, la saisie des données cliniques, la gestion des stocks de consommables et un service d’accueil basé sur l’IA. Plus de 30 000 entreprises utilisent Zenoti.
Oui, Zenoti permet de gérer les abonnements et les forfaits pour les perfusions intraveineuses : abonnements récurrents et forfaits comprenant plusieurs séances, avec facturation automatique, possibilité de suspendre ou de sauter une séance, et utilisation dans plusieurs établissements.
Oui. Un dossier client unique et un système de réservation centralisé pour l'ensemble des sites, ce qui convient parfaitement aux opérations IV mobiles et multi-sites.