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Logiciel de gestion pour les cabinets de massothérapie : gérez votre cabinet depuis une seule plateforme
Le logiciel de gestion de cabinet de massothérapie Zenoti prend en charge tous les aspects de votre activité : prise de rendez-vous, formulaires d'admission des clients, notes SOAP, abonnements, vente de produits et automatisation du marketing. Que vous dirigiez un cabinet individuel, un centre de bien-être regroupant plusieurs thérapeutes ou une entreprise de massothérapie à domicile, Zenoti vous offre des outils professionnels spécialement conçus pour répondre aux besoins des massothérapeutes.
Reconnu par les salons qui connaissent la plus forte croissance au monde
Fonctionnalités du logiciel de gestion pour les cabinets de massothérapie
Spécialement conçu pour tous les types d'établissements de massothérapie, Zenoti regroupe la gestion des rendez-vous, la documentation clinique, les abonnements, la vente au détail et l'automatisation du marketing au sein d'une plateforme unique et intuitive.
Prise de rendez-vous
Les clients peuvent prendre rendez-vous pour un massage 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, depuis votre site web, votre fiche Google ou votre compte Instagram : ils choisissent le type de soin, le thérapeute de leur choix, la durée de la séance (60, 90 ou 120 minutes) et l'horaire disponible. Le système attribue simultanément un thérapeute et une salle de soins.
Notes SOAP et documentation clinique
Les notes SOAP numériques de chaque séance sont directement associées au dossier du client. Les modèles de notes sont personnalisables en fonction du type de traitement. Les notes des séances précédentes sont consultables avant chaque rendez-vous, ce qui favorise la continuité des soins et la planification progressive du traitement.
Formulaires relatifs aux antécédents médicaux et à l'admission des clients
Les formulaires d'admission des nouveaux clients sont remplis en ligne avant le premier rendez-vous. Ces formulaires permettent de recueillir les antécédents médicaux, les traitements en cours, les préoccupations, les contre-indications et les objectifs thérapeutiques ; ces informations sont enregistrées dans le profil du client et accessibles à chaque rendez-vous ultérieur.
Gestion des adhésions
Zenoti gère la facturation récurrente, le suivi des avantages et les rappels de renouvellement automatisés pour les abonnements aux séances de massage. Lorsqu'un membre s'enregistre, ses avantages d'abonnement s'appliquent automatiquement au moment du paiement — plus besoin de vérifications manuelles ni de conversations gênantes sur le nombre de séances restantes.
Gestion des pourboires
Les clients laissent un pourboire lors du paiement via le terminal de point de vente. Les pourboires sont attribués à chaque thérapeute et automatiquement pris en compte dans les rapports de commission. Le rapprochement des pourboires en fin de journée permet à chaque thérapeute de disposer d'un relevé clair et précis de ses revenus, sans avoir à effectuer de calculs manuels.
Ventes de produits au détail
Les huiles de massage, les lotions, les compléments alimentaires bien-être et les produits de soins personnels sont vendus directement via le même système de caisse que les prestations. Le suivi des stocks s'effectue en temps réel. Des suggestions de recommandations par les thérapeutes peuvent être configurées en fonction du type de prestation.
Automatisation du marketing
Les rappels de prise de rendez-vous après une séance sont envoyés automatiquement en fonction de la fréquence des soins. Les campagnes d'anniversaire, les messages de relance et les rappels de renouvellement d'abonnement se déclenchent tous automatiquement. Aucune gestion manuelle des listes n'est nécessaire.
Gestion multi-thérapeutes et multi-sites
Pour les centres de bien-être comptant plusieurs thérapeutes, Zenoti gère de manière indépendante l'emploi du temps, l'offre de soins, les règles de disponibilité et les commissions de chaque thérapeute. Pour les cabinets disposant de plusieurs sites, un seul compte permet de gérer l'ensemble des sites grâce à des rapports centralisés.
Foire aux questions
Le meilleur logiciel de planification pour les masseurs-kinésithérapeutes permet de gérer les rendez-vous de durée variable (60/90/120 minutes), les disponibilités et les préférences de chaque praticien, la gestion des salles de soins, les délais de sécurité entre les rendez-vous, ainsi que les rappels automatiques pour la prise de rendez-vous des clients fidèles. Le logiciel de planification de Zenoti pour les masseurs-kinésithérapeutes combine la planification avec la prise de notes SOAP, la gestion des abonnements et l'automatisation du marketing au sein d'une seule et même plateforme, ce qui en fait un choix de premier plan pour les cabinets de toutes tailles.
Les masseurs-kinésithérapeutes utilisent toute une gamme de logiciels, allant de simples outils de prise de rendez-vous (Fresha, Acuity Scheduling) à des plateformes complètes de gestion de cabinet (Zenoti, Mindbody). Les praticiens indépendants commencent souvent par un simple outil de prise de rendez-vous en ligne. Les cabinets comptant plusieurs praticiens, des salles de soins, des abonnements et une boutique tirent davantage parti d'une plateforme de gestion complète. Le choix approprié dépend de la taille du cabinet, des services proposés et de la nécessité ou non de disposer d'un système de documentation clinique.
Oui. Le logiciel de massothérapie Zenoti comprend des modèles de notes SOAP numériques associés à chaque séance client. Les thérapeutes remplissent ces notes après chaque séance ; elles sont enregistrées dans le dossier permanent du client et consultables à chaque rendez-vous suivant. Les modèles de notes SOAP peuvent être configurés par type de traitement (massage sportif, prénatal, clinique) et comportent des champs d'évaluation spécifiques adaptés à chaque méthode.
Oui. Le système de gestion des rendez-vous pour les massages de Zenoti gère simultanément la disponibilité des thérapeutes et l'attribution des salles de soins. Lorsqu'une réservation est effectuée, le système attribue à la fois un thérapeute et une salle, ce qui évite toute double réservation. Pour les cabinets disposant de plusieurs salles de tailles variées ou dotées d'équipements différents (tables chauffantes, matériel d'hydrothérapie), les salles peuvent être configurées et attribuées en fonction du type de soin.
Le module de gestion des abonnements de Zenoti gère automatiquement la facturation récurrente : prélèvements mensuels sur carte bancaire, suivi des avantages et rappels de renouvellement. Lorsqu'un membre effectue une réservation et règle sa séance, ses avantages d'abonnement s'appliquent automatiquement. Les rapports sur les abonnements permettent de visualiser en un seul coup d'œil le nombre de membres actifs, le chiffre d'affaires mensuel récurrent et le taux de fidélisation.
Oui. Zenoti est adapté aux masseurs à domicile qui se déplacent chez leurs clients. Le système de prise de rendez-vous est entièrement optimisé pour les appareils mobiles, et les coordonnées des clients peuvent être saisies dès la réservation. Les thérapeutes gèrent leur journée, consultent les notes sur leurs clients et encaissent les paiements depuis leur téléphone. Des règles de disponibilité basées sur la localisation permettent de limiter les réservations à des zones de service spécifiques.
Le logiciel de gestion de massothérapie de Zenoti prend en charge l'intégration avec certains systèmes de facturation pour les cabinets qui acceptent les assurances. Contactez l'équipe de Zenoti pour obtenir plus de détails sur les intégrations actuelles en matière de facturation aux assurances. Pour les cabinets qui ne facturent pas les assurances, le système de point de vente standard de Zenoti prend en charge tous les types de paiement, y compris les cartes HSA et FSA.