Effectifs spécialisés en IA
Récupérez automatiquement les réservations perdues et augmentez votre chiffre d'affaires
Chaque réservation inachevée représente une opportunité de revenus manquée. La fonctionnalité de récupération des paniers abandonnés de Zenoti, basée sur l'IA, relance vos clients à l'aide de rappels personnalisés, ce qui permet d'augmenter sans effort le nombre de réservations et la fidélisation.
Transformez les réservations en rendez-vous confirmés
Le quotidien est bien rempli, et les clients peuvent facilement se laisser distraire pendant le processus de réservation. La fonctionnalité de récupération des paniers abandonnés de Zenoti identifie intelligemment ces moments et encourage subtilement les clients à revenir pour finaliser leur réservation. Contrairement aux rappels génériques, les relances personnalisées de Zenoti reprennent précisément les détails de la réservation du client, offrant ainsi une expérience de réengagement fluide.
Récupérer des recettes
Les relances automatisées permettent de récupérer des réservations qui, sans cela, auraient été perdues.
Augmenter le taux de conversion
Optimisez vos confirmations de rendez-vous en toute simplicité.
Remplissez votre agenda
Remplissez votre agenda de rendez-vous avec des clients fidèles.
Une expérience client exceptionnelle
Permettez à vos clients de finaliser leur réservation en toute simplicité, sans aucune frustration.
Comment fonctionne la fonctionnalité de récupération des paniers abandonnés de Zenoti
L'IA de Zenoti détecte lorsqu'un client abandonne une réservation, généralement à cause d'une distraction ou d'une indécision.
Envoyez automatiquement des e-mails personnalisés et à l'image de votre marque qui redirigent les clients vers leur réservation initiale, sans qu'ils aient à saisir à nouveau leurs informations.
Les clients sont redirigés vers une page de réservation préremplie et intuitive, ce qui rend la confirmation du rendez-vous simple et rapide.
Suivez l'évolution des réservations et du chiffre d'affaires grâce à des analyses claires, qui vous aideront à comprendre le comportement des clients et l'efficacité de vos campagnes.
Débloquez les fonctionnalités avancées pour un impact maximal
Rappels déclenchés par l'IA
Envoyez des rappels opportuns, basés sur le comportement, au moment précis où les clients sont le plus susceptibles de réagir, ce qui permet d'augmenter considérablement le taux de conversion.
Expériences de réservation personnalisées
Proposez des pages de réservation personnalisées et préremplies qui simplifient le processus et améliorent l'expérience client.
E-mails personnalisés et à l'image de votre marque
Assurez une expérience client cohérente grâce à des e-mails entièrement personnalisables et à l'image de votre marque, adaptés à votre stratégie marketing.
Indicateurs de performance en temps réel
Suivez facilement les résultats de vos efforts de relance, notamment le nombre de réservations, les recettes récupérées et les taux de conversion : toutes ces informations sont accessibles depuis votre tableau de bord Zenoti.
Intégration omnicanale
Gérez en toute transparence la récupération des paniers abandonnés sur votre boutique en ligne, votre application mobile et votre CRM, sans outils supplémentaires ni intégrations complexes.
« La fonctionnalité de paniers abandonnés a été très bénéfique pour notre entreprise. Le tableau de bord indique le chiffre d'affaires et le nombre de visites récupérés. Il suffit de la configurer une seule fois, et elle fonctionne ensuite automatiquement. Elle a été d'une grande aide pour tous nos salons. »
Shalene Smith
Directeur des opérations, Lunatic Fringe Salon
Commencez dès aujourd'hui à récupérer vos pertes de revenus et à remplir davantage de rendez-vous
Des informations exclusives pour les marques de bien-être axées sur la croissance
Lire « The Check-In
Infographie : Conseils pour la vente de cartes-cadeaux | Les meilleures saisons et les meilleurs services pour les ventes, par secteur d'activité
2 minutes de lecture
Enquête 2025 : ce que les clients attendent de l'IA dans les salons de coiffure et les spas
8 minutes de lecture
Élaborer des stratégies de marketing des médias sociaux 5 étoiles pour les marques de beauté et de bien-être - par les experts
7 minutes de lectureFAQ
Zenoti utilise une IA comportementale avancée pour envoyer des rappels, généralement deux heures après l'abandon du panier, ce qui permet d'optimiser l'engagement.
Tout à fait. Les objets des e-mails, leur contenu, l'identité visuelle et les appels à l'action sont entièrement personnalisables afin de s'aligner sur votre stratégie marketing.
Vous pouvez mettre en place des relances supplémentaires ou proposer des incitations promotionnelles, telles que des remises à durée limitée, afin de stimuler la réactivation.
Oui, Zenoti propose des tableaux de bord complets qui affichent des analyses en temps réel sur les revenus récupérés, les réservations et les taux de conversion.
Oui, la fonctionnalité de récupération des paniers abandonnés de Zenoti est entièrement évolutive et adaptable aux entreprises disposant d'un seul ou de plusieurs sites.