Effectifs spécialisés en IA
Accueillez tous vos clients, même lorsque vous affichez complet
Les rendez-vous manqués ne sont pas forcément synonymes de perte de chiffre d'affaires. Grâce à la fonctionnalité « Disponibilités à proximité » de Zenoti, les clients découvrent automatiquement les créneaux disponibles dans les établissements voisins lorsque leur centre préféré affiche complet. Conservez vos réservations, préservez votre chiffre d'affaires et fidélisez votre clientèle sans effort.
Conçu pour durer, pensé pour s'adapter
La fonctionnalité « Disponibilité à proximité » de Zenoti propose de manière intelligente d'autres créneaux horaires dans des établissements voisins lorsque le premier choix d'un client n'est pas disponible. Cette solution automatisée, basée sur l'intelligence artificielle, permet de garder vos clients au sein de l'écosystème de votre marque en toute fluidité, ce qui favorise la fidélisation et stimule la croissance sans effort.
Fidélisez vos clients
Conservez la réservation, même si la place n'est pas disponible.
Conserver les recettes au sein de l'entreprise
Gérez les réservations et les recettes au sein du réseau de votre marque.
Réduire le taux de désabonnement
La modification automatique des réservations offre une flexibilité qui permet de réduire le taux de désabonnement des clients.
Informations et analyses
Suivez les réservations confirmées et le chiffre d'affaires grâce à des indicateurs clairs et pertinents.
Comment fonctionne la disponibilité à proximité
Un client tente de réserver dans son établissement habituel, mais constate que celui-ci affiche complet.
Zenoti propose immédiatement les créneaux disponibles dans les établissements à proximité, en fonction du type de service et de l'horaire.
Les clients peuvent réserver sans difficulté dans un établissement situé à proximité, tout en bénéficiant d'une expérience homogène et de grande qualité.
Fonctionnalités avancées pour fidéliser facilement vos clients
Routage intelligent en fonction de la localisation
Propose automatiquement des lieux disponibles à proximité en fonction d'une distance configurable et de la commodité pour le client.
Alignement précis des créneaux horaires
Zenoti filtre avec précision les recommandations en fonction de l'heure et du service, garantissant ainsi une expérience client fluide.
Une expérience de marque fluide
Les clients restent toujours au sein de votre écosystème de marque, ce qui garantit confiance et cohérence tout au long de leur parcours.
Analyses axées sur la fidélisation
Obtenez des informations détaillées sur les rendez-vous rattrapés, le chiffre d'affaires préservé et les performances de chaque site, afin d'optimiser les opérations et la gestion du personnel.
Paramètres personnalisables
Gérez entièrement les types de services, les lieux et les horaires inclus dans les suggestions de réservation alternatives grâce à des options de configuration flexibles.
« Zenoti est l'un des outils les plus performants du marché pour les réseaux de salons multi-sites. Il allie la puissance de l'analyse de données à une interface utilisateur conviviale destinée aux clients et à un système de gestion interne optimisé. »
Chelsea Hadden
Président, Birds Barbershop
Ne laissez plus passer des clients potentiels à cause d'un agenda complet
Des informations exclusives pour les marques de bien-être axées sur la croissance
Lire « The Check-In
Infographie : Conseils pour la vente de cartes-cadeaux | Les meilleures saisons et les meilleurs services pour les ventes, par secteur d'activité
2 minutes de lecture
Enquête 2025 : ce que les clients attendent de l'IA dans les salons de coiffure et les spas
8 minutes de lecture
Élaborer des stratégies de marketing des médias sociaux 5 étoiles pour les marques de beauté et de bien-être - par les experts
7 minutes de lectureFAQ
Zenoti utilise un rayon géographique personnalisable (généralement entre 1 et 5 miles) et filtre les résultats en fonction de la disponibilité des services et de la proximité.
Oui, les clients voient clairement indiqués les autres établissements lors de la réservation, ce qui permet de préserver la cohérence de la marque et la confiance.
Tout à fait. La fonctionnalité « Disponibilité à proximité » peut être personnalisée ou désactivée pour chaque service, site et type de réservation, selon vos préférences.
Oui, toutes les réservations apparaissent de manière claire dans votre système centralisé de gestion des rendez-vous Zenoti, et sont clairement identifiées pour faciliter leur repérage.
Oui, des rapports détaillés fournissent des informations précises sur les réservations enregistrées et les recettes générées, ce qui permet de prendre des décisions éclairées.