Effectifs spécialisés en IA
Un service dédié à chaque étape
Un soutien sur lequel vous pouvez compter
Derrière chaque client Zenoti qui réussit se cache une équipe dévouée, engagée à soutenir sa croissance. Nous ne croyons pas aux solutions standardisées. Que vous ouvriez votre premier établissement ou que vous vous développiez jusqu’à en compter une centaine, notre équipe s’adapte à votre situation.
Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Assistance par chat en direct et par téléphone, quand vous en avez besoin.
Aide intégrée à l'application
Une aide et des ressources de formation intégrées, directement là où vous travaillez.
Assistance dédiée
Un responsable de la réussite client qui connaît bien votre entreprise.
Une intégration fluide, sans interruption de service
Les changements de système ne devraient pas vous ralentir. Zenoti gère la transition avec soin et précision afin que vous puissiez poursuivre vos activités pendant que nous assurons la mise en place du système.
• Migration sécurisée des données avec une précision supérieure à 99 %
• Configuration guidée des services, du personnel et des tarifs
• Sessions de formation du personnel pour une adoption rapide
Des conseils d'experts à chaque étape
Notre mission ne s'arrête pas à la mise en service. Zenoti s'engage à vos côtés sur le long terme pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement.
• Entretiens stratégiques proactifs et bilans d'activité
• Assistance à la configuration de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux sites
• Accès aux meilleures pratiques des entreprises les plus performantes
Conçu pour les exploitants très occupés
Votre temps est précieux. C'est pourquoi nous vous proposons une assistance quand et où vous en avez besoin, grâce à des conseillers qui connaissent votre secteur d'activité.
• Réponse rapide via le widget d'aide Zenoti
• Articles, vidéos et guides étape par étape en libre-service
• Formation continue via Zenoti University
« L'équipe Zenoti a été formidable : un excellent accompagnement et une migration des données sans accroc. Désormais, l'ensemble de notre entreprise fonctionne sur un seul système synchronisé. »
Orit Brahami
Fondatrice, Dublin Nails
Grandissons ensemble
Un excellent logiciel, c'est important. Mais c'est un service irréprochable qui fait toute la différence. Avec Zenoti, vous bénéficiez des deux.