Tout ce dont votre entreprise a besoin… et l’IA pour la faire prospérer.

Zenoti remplace votre outil de planification, votre système de point de vente, vos solutions d’automatisation marketing (HubSpot, Klaviyo, Mailchimp), vos plateformes de SMS et de gestion de la réputation (Podium, Birdeye), vos services de réponse téléphonique, vos logiciels de paie (ADP, Gusto), votre gestion des pourboires (Tippy), vos outils de messagerie d’équipe (Slack, WhatsApp) et vos outils d’analyse autonomes — le tout depuis une seule et même plateforme. La plupart des clients suppriment ainsi entre 8 et 12 abonnements distincts, ce qui leur permet d’économiser des milliers chaque mois tout en bénéficiant d’une vue d’ensemble connectée de l’ensemble de leur activité. Finis les allers-retours entre les identifiants, la synchronisation des données ou le paiement de fonctionnalités déjà intégrées à Zenoti.

Les tarifs pour les sites multiples sont personnalisés en fonction de votre implantation géographique et de vos besoins. Nous les adapterons à vos objectifs.

Votre abonnement Zenoti comprend l'accès à nos outils d'appels vocaux, de SMS et de messagerie. L'utilisation est facturée à la consommation, avec des forfaits de base en option.

Oui. Zenoti s'adapte à vos besoins. Nous vous aiderons à effectuer une transition en douceur lorsque vous serez prêt à passer à un forfait supérieur.

Oui. Tous nos forfaits prennent en charge les modules complémentaires. Vous devez avoir souscrit à notre forfait « AI Plus » pour pouvoir utiliser nos agents IA. Ceux-ci sont conçus pour s'adapter aux besoins de votre entreprise.

Zenoti est conçu pour les salons de coiffure, spas, centres de médecine esthétique, salles de sport et salons de coiffure pour hommes en pleine expansion, quelle que soit leur taille — qu'il s'agisse d'établissements indépendants ou de réseaux de franchises.

Zenoti propose un accompagnement sur mesure pour la migration. Nous vous aidons à transférer les données de vos clients, l'historique des rendez-vous, les abonnements et bien plus encore, avec précision et en perturbant le moins possible votre activité.

Nous proposons un accompagnement structuré pour l'intégration des nouveaux collaborateurs, la formation du personnel et la mise en place de votre activité, le tout adapté à vos objectifs. Que vous migriez depuis une autre plateforme ou que vous ouvriez un nouveau site, nous vous garantissons une mise en place sans heurts.

Les délais varient en fonction de la taille et de la complexité de l'entreprise. La plupart des clients peuvent être opérationnels en quelques jours ou quelques semaines. Les déploiements de plus grande envergure font l'objet d'une mise en service progressive, avec l'accompagnement de nos experts en implémentation.

Tout à fait. Chaque abonnement comprend une aide à la mise en route, des ressources de formation et un accès à Zenoti University. Les formules « AI Plus » incluent un responsable de la réussite client dédié.

Chaque client bénéficie d'une assistance mondiale disponible 24 h/24 et 7 j/7, ainsi que de l'Zenoti University. Les clients de l'offre « AI Plus » disposent également d'un responsable de la réussite client dédié et d'une assistance prioritaire garantie par des accords de niveau de service (SLA).

Oui. Zenoti est une plateforme sécurisée, hébergée dans le cloud, accessible partout depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.

Oui. Zenoti regroupe la gestion des réservations, le point de vente, le marketing, la gestion des salaires, la gestion des stocks et l'analyse de données, ce qui vous permet de vous passer de solutions ponctuelles coûteuses.

Tout à fait. Zenoti est conforme au RGPD et respecte des normes strictes en matière de confidentialité et de sécurité des données. Vous contrôlez la visibilité des informations clients dans tous vos établissements, et les clients peuvent gérer eux-mêmes leurs préférences et leurs paramètres de communication.

Zenoti utilise l'intelligence artificielle pour tout gérer, des rappels automatisés de modification de réservation et des propositions de vente incitatives aux assistants de réception à commande vocale, en passant par le marketing prédictif. Des outils tels que Zeenie et HyperConnect aident votre équipe à gagner du temps, à augmenter son chiffre d'affaires et à personnaliser chaque expérience client sans travail manuel supplémentaire.