Épilation à la cire OC

« La gestion de la paie avec Zenoti a complètement changé ma vie. Avant, je devais tout faire manuellement, établissement par établissement, ce qui me prenait environ deux heures. Depuis que j’utilise Zenoti, il me suffit d’exporter un rapport et c’est fait en une demi-heure. »

- Kelsie Hove, responsable des opérations chez

Le défi

Avec cinq salons dans le comté d'Orange, en Californie, OC Waxing avait du mal à gérer ses opérations en raison de l'utilisation de plusieurs logiciels. Le traitement manuel de la paie et le manque d'interconnexion entre les différents centres faisaient perdre du temps au personnel, qui ne pouvait ainsi pas se consacrer à des initiatives clés telles que le marketing. Ces difficultés ont conduit l'entreprise à adopter un système unique, capable de stimuler la productivité et de soutenir la croissance de la marque.

La solution

Grâce à Zenoti, OC Waxing a obtenu ce qu’elle souhaitait par-dessus tout : une vue d’ensemble centralisée des opérations de l’entreprise. La génération rapide de rapports et l’automatisation de la gestion des salaires ont permis à l’équipe de direction de se concentrer sur la reconquête des clients perdus : la marque a exploité la puissance de Zenoti Smart Marketing générer plusieurs milliers de visites et reconquérir des centaines de clients perdus dans les six mois suivant l’adoption du logiciel.

L'harmonisation des opérations a apporté un avantage supplémentaire : il est désormais facile de suivre les performances du personnel sur l'ensemble des cinq sites, afin de s'assurer que les membres de l'équipe reçoivent la reconnaissance et les primes qu'ils ont méritées à la sueur de leur front.

Par ailleurs,

• Réduction de 75 % du temps consacré au traitement de la paie
• 3 400 visites générées par Smart Marketing deuxième et troisième trimestres de 2022

Pour plus d'informations, rendez-vous sur zenoti.com ou contactez sales@zenoti.com

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