Zen Derma

« L'équipe a répondu avec patience à toutes nos questions et nous a accompagnés tout au long du processus ! C'est un logiciel très complet et nous en sommes très satisfaits. »
— Vaibav Kumaravel, directeur, Zen Derma

À propos de la marque

Fondée en 2025, Zen Derma perpétue l'héritage de sa marque mère, Naturals, leader indien des salons de beauté. Avec Zenoti comme partenaire SaaS, la marque s'est rapidement imposée comme un leader du secteur des spas médicaux, offrant une expérience numérique fluide et établissant une nouvelle norme dès le premier jour. Spécialisée dans les soins avancés de la peau, des cheveux et de l’esthétique, Zen Derma est aujourd’hui synonyme de technologie de pointe, de soins personnalisés et de résultats exceptionnels, ce qui lui vaut la confiance de ses clients dans toute l’Inde.

Depuis son lancement, l'entreprise a connu une croissance régulière, avec une hausse de 153 % de son chiffre d'affaires ce trimestre (juillet-septembre 2025) par rapport au trimestre précédent (mai-juin 2025).

Une intégration réussie

L'approche stratégique de Zenoti, axée sur les facteurs clés de réussite, a permis à Zen Derma de bénéficier d'une expérience d'intégration fluide et efficace.

Un processus de mise en œuvre fluide

Zenoti a assuré un lancement sans heurts en seulement six semaines, en maintenant une communication constante sur les aspects clés, notamment la gestion des données, afin de garantir une intégration efficace.

Facilité d'adoption

• Une utilisation en toute simplicité : la plateforme intuitive et basée sur le cloud de Zenoti a permis une adoption à 100 % par l'équipe dès le premier mois, grâce à une gestion simplifiée des rendez-vous via l'application « Zenoti Mobile ».
• Un accompagnement exceptionnel : une assistance réactive 24 h/24 et 7 j/7, des mises à jour régulières et une communication proactive ont permis une intégration sans heurts et ont renforcé la confiance de l'équipe.
• Une formation complète : des sessions virtuelles personnalisées et à la demande, ainsi que des ressources pédagogiques solides, ont permis à l'équipe d'utiliser efficacement les fonctionnalités clés dès le premier jour, avec un accompagnement pédagogique continu via Zenoti University.

Résultats

• Hausse de 153 % du chiffre d'affaires entre juillet et septembre 2025 par rapport à mai et juin 2025.
• Encore 6 semaines avant le lancement.
• Adoption à 100 % par l'équipe dès le premier mois.