Vous y découvrirez comment d'autres marques de bien-être gagnent et prospèrent. Vous en ressortirez avec les informations dont vous avez besoin pour développer la vôtre.
Spa
Tout ce dont les propriétaires et les gérants de spa ont besoin pour prospérer et se développer. Inspirez-vous d'autres marques de spa similaires à la vôtre, ainsi que des experts de The Check-In et Zenoti.
4 tendances clés de la consommation d'eau thermale que tout propriétaire d'entreprise devrait connaître d'ici 2025
Découvrez les principales tendances en matière de spa pour 2025, en vous basant sur les avis de plus de 1 400 consommateurs américains. Apprenez ce que les clients apprécient et comment développer votre activité.
Cheryl ColePrincipaux articles et ressources
Les meilleurs logiciels pour spas en 2026 : 7 plateformes passées au crible et classées
La décision concernant les recettes qui précède la prise de rendez-vous
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Les meilleurs logiciels pour spas en 2026 : 7 plateformes passées au crible et classées
Les 7 meilleures plateformes logicielles pour spas en 2026. Comparez les fonctionnalités, les tarifs et les outils de réservation — Zenoti arrive en tête pour les spas de jour et les spas de villégiature multi-sites.
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La décision concernant les recettes qui précède la prise de rendez-vous
La décision de réservation se prend avant même que le client ne prenne place dans le fauteuil. Voici ce que font les propriétaires avisés de salons de coiffure, de spas et de centres de médecine esthétique pour tirer parti de ces revenus invisibles.
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Le guide complet du BNPL pour les salons de coiffure, les spas et les centres de médecine esthétique
Vous vous demandez comment les salons utilisent le « Payez plus tard » pour booster leurs ventes ? Découvrez comment fonctionnent les options de paiement flexibles pour les salons, les spas et les centres de médecine esthétique, et si elles en valent la peine.
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L'angle mort des établissements multi-sites : pourquoi les données de la réception de votre salon ou spa sont incomplètes
Vous suivez le chiffre d'affaires, les prestataires et les ventes au détail dans tous vos établissements. Mais savez-vous quel comptoir d'accueil parvient à convertir les clients qui appellent ? La plupart des propriétaires de chaînes d'établissements ne le savent pas.
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Au-delà de la conversation : ce que les transcriptions d'appels révèlent sur votre salon ou votre centre de soins
57 % des clients réservent par téléphone, mais la plupart des propriétaires n'ont aucune idée de ce qui se dit. Voici ce que révèlent les transcriptions des appels.
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Les appels téléphoniques constituaient le principal point faible de votre salon ou de votre centre de soins. Voici ce qui a changé
37 % des appels passés aux salons de coiffure et aux spas restent sans réponse, et la plupart des propriétaires n'ont aucun moyen de le savoir. Voici ce qui apparaît clairement lorsque chaque appel est enfin enregistré comme une donnée.
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Enquête 2026 : répartition du budget beauté | Comment les clients hiérarchisent leur budget bien-être – et ce que cela signifie pour votre entreprise
Nous avons interrogé 1 000 adultes américains sur leurs dépenses en matière de beauté et de bien-être afin de mettre en lumière les priorités et les concessions des clients, ainsi que la manière dont les prestataires peuvent s'adapter.
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Statistiques du secteur de la beauté et du bien-être pour 2024 : références issues des entreprises nord-américaines (données de 2023)
Ce rapport présente les données de performance du secteur pour l'année 2023, publiées par Zenoti début 2024. Il s'agit de l'un des quatre rapports de référence annuels de cette série. Pour consulter les données les plus récentes, voir le rapport de référence 2025. Pour comparer les deux années entre elles, consultez ces deux pages conjointement.
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Infographie : La barre des notes | Les notes minimales que les clients accepteront en 2026
Pour les propriétaires de salons de beauté, de spas et de centres de médecine esthétique, votre note n'est pas qu'un simple chiffre. C'est le premier critère que les clients prennent en compte avant même d'envisager de prendre rendez-vous chez vous.
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