Découvrez comment d'autres marques du secteur du bien-être réussissent et prospèrent. Repartez avec les informations dont vous avez besoin pour développer la vôtre.
Salon
Actualités du secteur des salons de beauté mises à jour quotidiennement. Tendances et conseils pour aider les salons et les marques à se développer et à prospérer, ainsi que des ressources gratuites pour les gérants et les propriétaires. Découvrez l'actualité des salons de manucure et des salons de coiffure, ainsi que des conseils de développement pour tous les salons.
Pourquoi la prochaine ère de l'IA dans les salons de coiffure sera axée sur les relations humaines, et pas seulement sur l'efficacité
Comment les outils prédictifs permettent aux salons de passer d'une approche réactive à une approche préventive face aux problèmes, et pourquoi la fidélisation est le facteur le plus important, selon Nick Ineson, un expert chevronné du secteur.
Nick InesonPrincipaux articles et ressources
Logiciel CRM pour salons et centres de bien-être : le dossier client qui se construit tout seul
L'aspect humain du changement : 6 conseils d'experts pour accompagner les équipes de salon dans leur transformation
Catégories apparentées
Dernières actualités sur Salon
Logiciel CRM pour salons et centres de bien-être : le dossier client qui se construit tout seul
Ce que fait réellement un logiciel CRM dédié aux salons de beauté et aux centres de bien-être : des fiches clients qui se créent automatiquement, des campagnes de fidélisation basées sur des données en temps réel, et comment faire son choix.
Cheryl Cole
L'aspect humain du changement : 6 conseils d'experts pour accompagner les équipes de salon dans leur transformation
Quatre responsables de salons issus de la communauté Intercoiffure Amérique/Canada racontent comment ils ont su guider leurs équipes face à une inondation, à une pandémie et à l'arrivée de l'IA.
Cheryl Cole
Logiciel de comptabilité pour salons de coiffure : les cinq registres indispensables à votre comptabilité
La gestion financière d'un salon comporte cinq postes que la comptabilité générale ne prend pas en compte : les pourboires, les commissions, les cartes-cadeaux, les forfaits et les produits de réserve. Découvrez ce qu'un logiciel de comptabilité dédié aux salons doit absolument offrir.
Cheryl Cole
La capacité, pas la compétence : pourquoi les réceptions les plus prises sont celles qui passent à côté de la plupart de leurs habitués
Les appels que vous manquez ne proviennent pas d'inconnus. La plupart viennent de clients qui vous apprécient déjà, et qui appellent justement au moment où personne ne peut répondre.
Drisha Sinha
Accompagner les collaborateurs, automatiser les tâches répétitives : ce que le responsable de la réception peut enfin constater
Les prestataires reçoivent des conseils sur les chiffres. Le personnel d'accueil est formé pour « se montrer plus chaleureux ». Voici ce qui change lorsque chaque appel est noté et que les appels de routine sont redirigés vers un autre service.
Drisha Sinha
La suite dont personne n'est propriétaire
Les réservations abandonnées, les réponses aux campagnes, les « je vais y réfléchir ». Le secteur de la beauté et du bien-être considère la demande modérée comme un problème marketing. Il s’agit en réalité d’un problème de suivi, et le suivi n’a jamais fait partie des attributions de la réception.
Drisha Sinha
Le meilleur système de gestion de point de vente pour spas et salons en 2026 : 6 plateformes passées au crible et classées
Quel est le meilleur système de gestion de point de vente (POS) pour les marques de spa et de salon qui souhaitent prospérer en 2026 ? Découvrez les fonctionnalités clés à prendre en compte pour choisir la solution qui vous convient le mieux.
Cheryl Cole
La réception est votre principal canal de vente. C'est le seul qui ne dispose pas de tableau de bord.
Chaque chaise de votre entreprise porte un numéro. Le téléphone, lui, n'en a jamais eu. Voici ce que voient les propriétaires la première fois qu'il en reçoit un.
Drisha Sinha
Pourquoi la prochaine ère de l'IA dans les salons de coiffure sera axée sur les relations humaines, et pas seulement sur l'efficacité
Comment les outils prédictifs permettent aux salons de passer d'une approche réactive à une approche préventive face aux problèmes, et pourquoi la fidélisation est le facteur le plus important, selon Nick Ineson, un expert chevronné du secteur.
Nick Ineson
Le guide marketing incontournable du mois de septembre pour les salons de coiffure britanniques : dates clés et idées de campagnes
L'automne est une période de choix pour les salons de coiffure britanniques. Découvrez des idées marketing pour septembre, les dates clés et des sources d'inspiration pour vos campagnes afin de remplir votre carnet de rendez-vous avant le quatrième trimestre.
Cheryl Cole