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Drisha Sinha
Responsable senior du marketing produit
Drisha dirige la stratégie de commercialisation de la solution « AI Workforce » de Zenoti, en mettant l’accent sur HyperConnect et AI Receptionist, ces agents de réception disponibles 24 h/24 qui aident les salons de beauté, les spas et les centres de médecine esthétique à répondre à chaque appel, à occuper chaque fauteuil et à fidéliser leur clientèle. Elle passe ses journées à analyser les données, transformant les enregistrements d’appels, les entonnoirs de réservation et les entretiens avec les opérateurs en récits qui révèlent ce qui fait réellement la différence pour les marques de beauté et de bien-être. En tant que collaboratrice du site The Check-In, Drisha écrit sur la manière dont l’IA remodèle discrètement l’expérience client et sur ce que les propriétaires d’établissements devraient faire pour s’y adapter.
Principaux articles et ressources
La capacité, pas la compétence : pourquoi les réceptions les plus prises sont celles qui passent à côté de la plupart de leurs habitués
Dernières nouvelles de Drisha Sinha
La capacité, pas la compétence : pourquoi les réceptions les plus prises sont celles qui passent à côté de la plupart de leurs habitués
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La suite dont personne n'est propriétaire
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