Actualités en matière de gestion du personnel

L'angle mort des établissements multi-sites : pourquoi les données de la réception de votre salon ou spa sont incomplètes
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Vous suivez le chiffre d'affaires, les prestataires et les ventes au détail dans tous vos établissements. Mais savez-vous quel comptoir d'accueil parvient à convertir les clients qui appellent ? La plupart des propriétaires de chaînes d'établissements ne le savent pas.

Cheryl ColeCheryl Cole

Au-delà de la conversation : ce que les transcriptions d'appels révèlent sur votre salon ou votre centre de soins
Beauté et bien-être8 min de lecture

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57 % des clients réservent par téléphone, mais la plupart des propriétaires n'ont aucune idée de ce qui se dit. Voici ce que révèlent les transcriptions des appels.

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Les réceptionnistes IA représentent-elles l'avenir des entreprises du secteur de la beauté et du bien-être ?
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Alors que les salons de beauté, les spas et les salles de sport sont confrontés à une demande croissante de services disponibles en permanence, les réceptionnistes IA pourraient-ils être la solution ? Découvrez l'avenir du service à la clientèle.

Rosie GreavesRosie Greaves

L'avenir des logiciels tout-en-un pour la massothérapie : comment la technologie transforme l'expérience du client et la croissance de l'entreprise
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Augmentez vos réservations, rationalisez vos opérations et fidélisez vos clients grâce à des solutions tout-en-un. Découvrez les fonctionnalités indispensables des meilleurs logiciels de massage.

Grace TrumpfellerGrace Trumpfeller

Guide rapide : Changements fiscaux aux États-Unis en 2025 pour les entreprises du secteur de la beauté et du bien-être
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Découvrez en un coup d'œil ce que vous pouvez attendre des nouvelles lois fiscales.

Emily HolzerEmily Holzer

9 façons de réduire le roulement de personnel dans les salons de coiffure et les spas en 2026
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La rotation du personnel vous coûte-t-elle cher ? Utilisez ces stratégies de fidélisation pour garder vos meilleurs prestataires et constituer une équipe florissante.

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Des soins du visage aux soins de la peau axés sur la technologie : Le rôle de l'esthéticienne évolue - êtes-vous prête ?
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Découvrez comment les esthéticiennes allient soins personnalisés et recommandations de produits grâce à l'intelligence artificielle : une solution idéale pour les clients et les professionnels du spa tournés vers l'avenir.

Cheryl ColeCheryl Cole

Embaucher et garder les meilleurs coiffeurs : Ce qui différencie les magasins les plus performants
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Vous vous demandez comment recruter des coiffeurs qui restent vraiment ? Découvrez des stratégies concrètes pour attirer, intégrer et fidéliser les meilleurs talents sur le marché concurrentiel d'aujourd'hui.

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Comment prévenir l'épuisement professionnel dans les centres de remise en forme
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Découvrez comment réduire l'épuisement professionnel chez les professeurs de fitness et créer un environnement de travail plus solide et plus solidaire, dans lequel votre équipe pourra s'épanouir.

Rosie GreavesRosie Greaves

5 stratégies pour transformer le recrutement dans le secteur de la beauté et du bien-être – selon les experts
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De la sélection des candidats en fonction de leur personnalité à la création d'une culture d'entreprise solide, découvrez comment attirer et fidéliser les meilleurs talents grâce aux conseils des dirigeants de The W Nail Bar et Hammer & Nails.

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