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Technologie et IA
Comment gagner les litiges liés aux frais de salle de sport : pourquoi la plupart des litiges sont perdus (et comment l'IA peut y remédier)
Comment les salons peuvent-ils augmenter leurs revenus sans augmenter leurs prix en 2026 ?
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Actualités dans le domaine de la technologie et de l'IA
Comment gagner les litiges liés aux frais de salle de sport : pourquoi la plupart des litiges sont perdus (et comment l'IA peut y remédier)
La plupart des litiges liés aux abonnements de salle de sport sont perdus non pas parce que la salle de sport était en tort, mais parce que les preuves ne sont jamais fournies. Voici comment l'IA change la donne.
Cheryl Cole
Comment les salons peuvent-ils augmenter leurs revenus sans augmenter leurs prix en 2026 ?
Découvrez comment augmenter le chiffre d'affaires de votre salon sans augmenter les prix, grâce à une gestion plus efficace des rendez-vous, une planification plus rigoureuse, une meilleure promotion des produits dérivés et une organisation rigoureuse.
Melanie Fourie
Tendances dans le secteur des salons de coiffure en 2026 : 6 stratégies fondées sur des données pour stimuler la croissance du chiffre d'affaires en 2026
Le nombre de nouveaux clients est en baisse dans l'ensemble des salons, mais certains connaissent une croissance plus rapide que jamais. Voici ce que révèle le rapport de référence 2026 sur ce qui les distingue des autres.
Cheryl Cole
Tendances du secteur des centres de médecine esthétique en 2026 : 6 stratégies fondées sur des données pour stimuler la croissance du chiffre d'affaires
En 2025, le chiffre d'affaires des centres de médecine esthétique (Medspa) n'a augmenté que de 2 % à périmètre constant, mais certains cabinets ont enregistré des résultats nettement supérieurs à la moyenne. Voici ce que révèle le rapport de référence 2026 sur ce qui les distingue des autres.
Cheryl Cole
Optimisation du processus de réservation en salon : comment les meilleurs professionnels attirent davantage de clients en 2026
En 2025, le nombre de nouveaux clients a diminué dans tous les secteurs. C'est au cours du processus de réservation que vous gagnez ou perdez de nouveaux clients. Voici ce que révèlent les données sur ce que font différemment les exploitants avisés.
Cheryl Cole
La décision concernant les recettes qui précède la prise de rendez-vous
La décision de réservation se prend avant même que le client ne prenne place dans le fauteuil. Voici ce que font les propriétaires avisés de salons de coiffure, de spas et de centres de médecine esthétique pour tirer parti de ces revenus invisibles.
Cheryl Cole
L'angle mort des établissements multi-sites : pourquoi les données de la réception de votre salon ou spa sont incomplètes
Vous suivez le chiffre d'affaires, les prestataires et les ventes au détail dans tous vos établissements. Mais savez-vous quel comptoir d'accueil parvient à convertir les clients qui appellent ? La plupart des propriétaires de chaînes d'établissements ne le savent pas.
Cheryl Cole
7 signaux d'alerte discrets qui indiquent qu'il est temps de changer de logiciel pour votre centre de médecine esthétique (avant que votre croissance ne stagne)
Identifiez les signes qui indiquent que votre centre de médecine esthétique a dépassé les capacités de son logiciel actuel et découvrez ce que les systèmes modernes, compatibles avec l'IA, peuvent vous apporter en termes d'optimisation des processus, de conformité et de croissance prévisible.
Melanie Fourie
Au-delà de la conversation : ce que les transcriptions d'appels révèlent sur votre salon ou votre centre de soins
57 % des clients réservent par téléphone, mais la plupart des propriétaires n'ont aucune idée de ce qui se dit. Voici ce que révèlent les transcriptions des appels.
Cheryl Cole
Les appels téléphoniques constituaient le principal point faible de votre salon ou de votre centre de soins. Voici ce qui a changé
37 % des appels passés aux salons de coiffure et aux spas restent sans réponse, et la plupart des propriétaires n'ont aucun moyen de le savoir. Voici ce qui apparaît clairement lorsque chaque appel est enfin enregistré comme une donnée.
Cheryl Cole