Dernières actualités sur la gestion d'un agenda bien rempli

Propriétaire d'un salon de coiffure pour hommes où tous les fauteuils sont occupés
Salon de coiffure14 min de lecture

Le guide marketing ultime du mois d'avril pour les salons de coiffure pour hommes : dates clés et idées créatives

Des coupes impeccables, un carnet de rendez-vous bien rempli et un fauteuil où l'on a envie de revenir : voici comment faire d'avril le mois le plus fructueux de votre salon de coiffure.

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Propriétaire de salon bénéficiant d'un flux important de réservations
Salon10 min de lecture

Pourquoi les propriétaires de salons et de centres de médecine esthétique les plus avisés considèrent leur flux de réservations comme une véritable vitrine en 2026

En 2025, le nombre de nouveaux clients a diminué dans tous les secteurs. C'est au cours du processus de réservation que vous gagnez ou perdez de nouveaux clients. Voici ce que révèlent les données sur ce que font différemment les exploitants avisés.

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La propriétaire d'un salon prépare son présentoir pour la campagne marketing du mois d'avril
Salon13 min de lecture

Le guide marketing ultime du mois d'avril pour les salons de coiffure : dates clés et idées créatives

Entrez dans le printemps avec des idées marketing pour votre salon en avril qui vous permettront de créer un lien plus profond avec vos clients, de remplir votre carnet de rendez-vous et d'aborder en toute confiance votre saison la plus chargée à ce jour.

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La propriétaire d'un centre de médecine esthétique prépare son présentoir pour la campagne marketing du mois d'avril
Medspa14 min de lecture

Le guide marketing ultime du mois d'avril pour les centres de médecine esthétique : dates clés et idées créatives

Faites d'avril votre mois le plus fructueux à ce jour grâce à des stratégies marketing pour les centres de médecine esthétique qui vous permettront de créer un lien plus profond avec vos clients, de remplir vos salles de soins et de prolonger la dynamique du premier trimestre pour un printemps plein d'énergie.

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Deux employés de l'accueil d'un salon de beauté ou d'un centre de soins esthétiques examinent ensemble des données au comptoir d'accueil : l'un est assis devant un ordinateur portable et l'autre se tient debout avec une tablette
Beauté et bien-être8 min de lecture

La décision concernant les recettes qui précède la prise de rendez-vous

La décision de réservation se prend avant même que le client ne prenne place dans le fauteuil. Voici ce que font les propriétaires avisés de salons de coiffure, de spas et de centres de médecine esthétique pour tirer parti de ces revenus invisibles.

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L'angle mort des établissements multi-sites : pourquoi les données de la réception de votre salon ou spa sont incomplètes
8 minutes de lecture

L'angle mort des établissements multi-sites : pourquoi les données de la réception de votre salon ou spa sont incomplètes

Vous suivez le chiffre d'affaires, les prestataires et les ventes au détail dans tous vos établissements. Mais savez-vous quel comptoir d'accueil parvient à convertir les clients qui appellent ? La plupart des propriétaires de chaînes d'établissements ne le savent pas.

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Au-delà de la conversation : ce que les transcriptions d'appels révèlent sur votre salon ou votre centre de soins
Beauté et bien-être8 min de lecture

Au-delà de la conversation : ce que les transcriptions d'appels révèlent sur votre salon ou votre centre de soins

57 % des clients réservent par téléphone, mais la plupart des propriétaires n'ont aucune idée de ce qui se dit. Voici ce que révèlent les transcriptions des appels.

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Taux de conversion des appels en rendez-vous : qu'est-ce que c'est, comment le suivre et quels sont les bons résultats
Beauté et bien-être7 min de lecture

Les appels téléphoniques constituaient le principal point faible de votre salon ou de votre centre de soins. Voici ce qui a changé

37 % des appels passés aux salons de coiffure et aux spas restent sans réponse, et la plupart des propriétaires n'ont aucun moyen de le savoir. Voici ce qui apparaît clairement lorsque chaque appel est enfin enregistré comme une donnée.

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Rapport comparatif 2024
Beauté et bien-être8 min de lecture

Statistiques du secteur de la beauté et du bien-être pour 2024 : références issues des entreprises nord-américaines (données de 2023)

Ce rapport présente les données de performance du secteur pour l'année 2023, publiées par Zenoti début 2024. Il s'agit de l'un des quatre rapports de référence annuels de cette série. Pour consulter les données les plus récentes, voir le rapport de référence 2025. Pour comparer les deux années entre elles, consultez ces deux pages conjointement.

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Rapport comparatif
Beauté et bien-être8 min de lecture

Statistiques du secteur de la beauté et du bien-être à l'horizon 2025 : références issues des entreprises nord-américaines

Rapport de référence 2025 sur la beauté et le bien-être. Les données, les analyses et les tendances de croissance qui définissent le secteur.

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