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Salon et spa
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Pourquoi les propriétaires de salons et de centres de médecine esthétique les plus avisés considèrent leur flux de réservations comme une véritable vitrine en 2026
Le guide marketing ultime du mois d'avril pour les salons de coiffure : dates clés et idées créatives
La décision concernant les recettes qui précède la prise de rendez-vous
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Pourquoi les propriétaires de salons et de centres de médecine esthétique les plus avisés considèrent leur flux de réservations comme une véritable vitrine en 2026
En 2025, le nombre de nouveaux clients a diminué dans tous les secteurs. C'est au cours du processus de réservation que vous gagnez ou perdez de nouveaux clients. Voici ce que révèlent les données sur ce que font différemment les exploitants avisés.
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Étude : la meilleure ville thermale au monde se trouve en Angleterre — et le classement complet de 2025 recèle des enseignements pour tous les exploitants de stations thermales britanniques
Des thermes romains aux capitales européennes du luxe, notre étude classe les meilleures villes thermales du monde et dévoile ce que ces résultats signifient pour les entreprises du secteur du bien-être au Royaume-Uni et en Europe.
Cheryl Cole
Le guide marketing ultime du mois d'avril pour les salons de coiffure : dates clés et idées créatives
Entrez dans le printemps avec des idées marketing pour votre salon en avril qui vous permettront de créer un lien plus profond avec vos clients, de remplir votre carnet de rendez-vous et d'aborder en toute confiance votre saison la plus chargée à ce jour.
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La décision concernant les recettes qui précède la prise de rendez-vous
La décision de réservation se prend avant même que le client ne prenne place dans le fauteuil. Voici ce que font les propriétaires avisés de salons de coiffure, de spas et de centres de médecine esthétique pour tirer parti de ces revenus invisibles.
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Le guide complet du BNPL pour les salons de coiffure, les spas et les centres de médecine esthétique
Vous vous demandez comment les salons utilisent le « Payez plus tard » pour booster leurs ventes ? Découvrez comment fonctionnent les options de paiement flexibles pour les salons, les spas et les centres de médecine esthétique, et si elles en valent la peine.
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L'angle mort des établissements multi-sites : pourquoi les données de la réception de votre salon ou spa sont incomplètes
Vous suivez le chiffre d'affaires, les prestataires et les ventes au détail dans tous vos établissements. Mais savez-vous quel comptoir d'accueil parvient à convertir les clients qui appellent ? La plupart des propriétaires de chaînes d'établissements ne le savent pas.
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Au-delà de la conversation : ce que les transcriptions d'appels révèlent sur votre salon ou votre centre de soins
57 % des clients réservent par téléphone, mais la plupart des propriétaires n'ont aucune idée de ce qui se dit. Voici ce que révèlent les transcriptions des appels.
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Comment les salons attirent des clients grâce à Instagram (et pas seulement grâce aux « J'aime »)
Découvrez comment les salons attirent des clients via Instagram en transformant l'intérêt suscité en réservations. Voyez comment le contenu, les parcours de réservation et les systèmes fonctionnent en synergie pour générer une croissance réelle.
Rosie Greaves
Les appels téléphoniques constituaient le principal point faible de votre salon ou de votre centre de soins. Voici ce qui a changé
37 % des appels passés aux salons de coiffure et aux spas restent sans réponse, et la plupart des propriétaires n'ont aucun moyen de le savoir. Voici ce qui apparaît clairement lorsque chaque appel est enfin enregistré comme une donnée.
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Enquête 2026 : répartition du budget beauté | Comment les clients hiérarchisent leur budget bien-être – et ce que cela signifie pour votre entreprise
Nous avons interrogé 1 000 adultes américains sur leurs dépenses en matière de beauté et de bien-être afin de mettre en lumière les priorités et les concessions des clients, ainsi que la manière dont les prestataires peuvent s'adapter.
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