AI Workforce
Actualizado el 9 de octubre de 2026
Zenoti frente a Boulevard: una sola plataforma, con la gestión de nóminas incluida
Ambas plataformas gestionan las reservas, el proceso de pago, las suscripciones y los formularios de los clientes. Zenoti también ofrece un servicio integral de nóminas que se encarga de presentar los impuestos sobre las nóminas, permite a los socios disfrutar de sus ventajas en cualquiera de tus centros y ofrece « AI Scribe » para la gestión de historiales en centros de medicina estética como complemento de pago. Lo utilizan tanto salones y centros de medicina estética con un solo centro como marcas con cientos de centros.
¿Qué viene integrado y qué se conecta?
Bulevar
- Sistema de nóminas independiente
Los informes de comisiones y de control horario se transfieren a un sistema de nóminas independiente
Zenoti
La gestión de nóminas se realiza dentro de la plataforma
Fuentes: Centro de ayuda de Boulevard: Nóminas, reloj de fichaje y tarjetas de control horario; nóminas y propinas de Zenoti. Consultado el 30 de septiembre de 2026.
Marcas de salones de belleza, spas y centros de medicina estética que utilizan Zenoti
Zenoti frente a Boulevard: los problemas que los equipos de salones de belleza, spas y centros médico-estéticos buscan resolver al cambiar de plataforma
Ambas plataformas gestionan el libro de reservas, el proceso de pago, las suscripciones y los formularios de los clientes. La diferencia radica en las funciones adicionales: nóminas, suscripciones flexibles, llamadas perdidas, gráficos, informes y la mudanza en sí.
Zenoti frente a Boulevard: resumen
La versión resumida, por si solo lees una cosa de esta página.
- La diferencia fundamental: Zenoti gestiona un servicio integral de nóminas que se encarga de presentar los impuestos sobre nóminas federales y estatales, mientras que Boulevard elabora informes de comisiones y de control de horarios que se introducen en un sistema de nóminas independiente.
- Ambos incluyen gestión de citas, punto de venta, afiliaciones, formularios y historiales, recetas electrónicas, marketing y un AI receptionist, tanto para centros individuales como para grupos.
- Para los centros de medicina estética, Zenoti ofrece « AI Scribe » como complemento de pago; Boulevard afirma que su propia « AI Scribe » se encuentra en fase de desarrollo, a fecha de septiembre de 2026.
- En Capterra, Zenoti tiene una puntuación de 4,4 sobre 5 basada en 1.291 opiniones, con una puntuación de 4,6 en atención al cliente, a fecha de septiembre de 2026.
- Nómina
- Modalidades de afiliación flexibles
- Llamadas perdidas
- Registros clínicos de Medspa
- Informes
- Riesgo de cambio
El problema
La gestión de nóminas sigue realizándose en un segundo sistema
Las comisiones, las propinas y las horas trabajadas se gestionan en un sistema, mientras que las nóminas, las declaraciones de impuestos y los formularios W-2 se gestionan en otro. Boulevard genera informes de comisiones y de control de asistencia que se transfieren a un sistema de nóminas independiente, por lo que el día de la nómina implica tener que trabajar con dos herramientas diferentes.
Cómo lo soluciona Zenoti
Zenoti Integrated Payroll calcula cada nómina a partir de las citas, las horas trabajadas, las comisiones y las propinas, y se encarga de los cálculos, las declaraciones y los pagos de impuestos federales y estatales en los 50 estados de EE. UU. Se incluyen los formularios W-2 y 1099, así como la notificación de nuevas contrataciones, y las propinas se pueden abonar el mismo día en que se ganan.
El problema
Los socios quieren poder hacer una pausa, compartir y disfrutar de sus ventajas en cualquier lugar
Un socio está de viaje durante un mes, quiere que un amigo utilice una ventaja o realiza una reserva en otro de tus establecimientos. Cuando cada excepción se gestiona manualmente en recepción, se pierde tiempo y se merma la buena voluntad.
Cómo lo soluciona Zenoti
Las suscripciones a Zenoti se renuevan automáticamente con recordatorios, permiten a los clientes elegir su propia fecha de inicio y congelar o saltarse pagos, y permiten que familiares y amigos disfruten de las ventajas de la suscripción. Los suscriptores pueden canjear las ventajas en cualquiera de tus establecimientos, los descuentos se aplican automáticamente a la factura y las suscripciones de prueba se convierten automáticamente en planes normales.
El problema
Las llamadas quedan sin contestar cuando todo el mundo está atendiendo a un cliente
Los datos de « HyperConnect » de Zenoti, recopilados en más de 3.500 establecimientos, revelan que hasta un 35 % de las llamadas entrantes a negocios de belleza y bienestar quedan sin respuesta. Cada una de ellas supone una reserva que nunca llegó a registrarse en el calendario.
Cómo lo soluciona Zenoti
AI Receptionist Responde a las llamadas que no atiende la recepción, en las horas punta, a la hora del almuerzo, por las tardes, los fines de semana y los días festivos. Concierta, cambia y cancela citas, ofrece la posibilidad de cambiar la cita antes de proceder a la cancelación, sugiere servicios adicionales y transfiere la llamada a una persona cuando un cliente lo solicita. Todas las llamadas se graban y se incluye un resumen.
El problema
La elaboración de informes ocupa el tiempo entre un paciente y otro
Las notas, los formularios de consentimiento, las fotos y los datos sobre los inyectables se completan una vez que se marcha el último paciente, o se guardan en un segundo sistema.
Cómo lo soluciona Zenoti
AI Scribe, un complemento de pago, elabora borradores de notas clínicas estructuradas a partir de la sesión grabada para que el profesional sanitario las revise y firme. Las historias clínicas recogen el producto, las unidades por zona de inyección, el número de lote y la fecha de caducidad, y se envían a un médico para su revisión. Photo Manager añade superposiciones guiadas y vistas en paralelo, ePrescribe funciona a través de Surescripts, y Zenoti admite flujos de trabajo que cumplen con la HIPAA con un acuerdo de negocio (BAA) disponible bajo petición. Los datos comparativos de Zenoti, recopilados de más de 30 000 empresas, muestran que los profesionales sanitarios ahorran 60 minutos al día en la elaboración de historiales.
El problema
El número existe, pero encontrarlo lleva toda una tarde.
Sabes que la cifra está ahí. Averiguar en qué informe se encuentra y volver a introducirla en una hoja de cálculo te quita tiempo que podrías dedicar a la gestión del negocio.
Cómo lo soluciona Zenoti
Los informes de Zenoti se pueden personalizar, guardar como vistas, enviar por correo electrónico de forma programada y filtrar por organización, región o ubicación. La inteligencia empresarial compara las reservas, la fidelización y los ingresos por ubicación, proveedor o servicio, y compara tus resultados con los de más de 30 000 empresas.
«Zenoti cuenta con potentes herramientas de generación de informes y análisis de datos que facilitan el seguimiento del rendimiento, las tendencias de ventas y las métricas del equipo y del servicio».Samantha C., propietaria, Salud, bienestar y fitness. 30 de diciembre de 2025. 30 de diciembre de 2025. Leer en Capterra
El problema
Cambiar me parece arriesgado
Años de historial de clientes, suscripciones con pago automático, saldos de tarjetas regalo y un equipo al que hay que volver a formar, y nadie quiere que en recepción tengan que manejar dos sistemas a la vez.
Cómo lo soluciona Zenoti
Un equipo de migración de Zenoti realiza un mapeo de tus datos de Boulevard y los importa a un entorno de prueba, donde puedes comprobar los registros de los clientes, el estado de sus suscripciones y los saldos de las tarjetas regalo comparándolos con tus informes de Boulevard. Todas las citas futuras se validan antes de la puesta en marcha, y tanto el personal de recepción como los profesionales reciben formación sobre los flujos de trabajo reales.
«El equipo de Zenoti también nos impartió una formación estupenda sobre cómo utilizar el sistema, y resulta muy fácil aprender a manejar las reservas, los informes, el inventario, la programación y las nóminas».Jacinda P., vicepresidenta de Operaciones de Tiendas y Franquicias, Cosméticos. 10 de abril de 2026. 10 de abril de 2026. Leer en Capterra
Zenoti frente a Boulevard: comparación de funciones
Se ha comprobado en las páginas públicas y en el centro de ayuda de cada proveedor el 8 de octubre de 2026. «No se indica públicamente» significa que no lo hemos encontrado en las páginas públicas de Boulevard, no que no exista, así que pregúntalo en tu demostración.
| Capacidad | Zenoti | Bulevar |
|---|---|---|
| Punto ciego n.º 1: Los ingresos que no se ven | ||
| AI Receptionist (atención telefónica, 24 horas al día, 7 días a la semana) | El 35 %de las llamadas perdidas se convierten en reservas | Tanto «AI Receptionist » (Beau) responde las 24 horas del día, gestiona las consultas más habituales, recoge datos de clientes potenciales y envía por SMS enlaces para realizar reservas; un complemento por cada establecimiento. |
| Recuperación de llamadas perdidas mediante IA | De por cadatres llamadas perdidas, una se convierte en una reserva | No se ha hecho público |
| Transcripción y evaluación de llamadas | Se ha puesto de manifiesto la diferencia entre el 72 %y el 48 % en la construcción | No se ha hecho público |
| Formación en IA para recepcionistas | Mejora del rendimiento basada en datos integrada | No se ha hecho público |
| Precios dinámicos / precios máximos | Aumento medio de los ingresos de 5.300 $ al mes | No se ha hecho público |
| La IA genera ventas adicionales en cada interacción | Incluido: el 25 %de los huéspedes lo añade | No se ha hecho público |
| AI Dispute Manager | Pruebas de BothAuto+ respuesta a la devolución | «BothDisputeResolution Center» para las devoluciones en el panel de control; las pruebas recopiladas mediante IA no se hacen públicas. |
| Punto ciego n.º 2: Los huéspedes que se cuelan | ||
| Recuperación de reservas abandonadas | Se ha constatado que el 50 %de las reservas en línea se abandonan | No se ha hecho público |
| SmartBot (de texto a libro) | Función «InBooks» integradaa través de SMS, sin necesidad de aplicación | No se ha hecho público |
| AI Lead Manager | Sistema integrado de seguimiento automático, desde la consulta hasta la reserva | No se ha hecho público |
| Gestión de la reputación (reseña → perfil) | El 91 %de los huéspedes lee primero las opiniones | BothRatingsolicita valoraciones tras la finalización de la compra; las valoraciones de 4 y 5 estrellas se redirigen a Google, Yelp o Facebook. |
| Reconocimiento instantáneo de los huéspedes al llamar | Incorporado:el perfil completose abre automáticamente antes de responder | TantoAI Receptionist suele reconocer a los clientes habituales por su número de teléfono. |
| Cronología unificada y omnicanal del huésped | Funciones integradas: llamadas, mensajes de texto, correo electrónico y WhatsApp unificados | No se ha hecho público |
| Disponibilidad cercana y lista de espera automática | Ambas: singestión manual, sin rechazos (lista de espera inteligente) | Tanto los clientes quese inscriben en la lista de espera mediante la reserva autónoma como el personal reciben una alerta en el panel de control; no se indica públicamente si las plazas vacantes se cubren de forma automática. |
| Punto ciego n.º 3: Horas perdidas en tareas administrativas | ||
| Gestión de nóminas integrada con un solo clic | Integrado en Zenoti: sistema de nóminas integrado basado en datos operativos reales y preparado para auditorías; presentación de declaraciones fiscales federales y estatales en los 50 estados de EE. UU. | A través de socios: informes de comisiones y de control de horarios para su introducción en un sistema de nóminas independiente |
| Propinas del mismo día (aplicación «myZen ») | Las propinas incorporadasse ven ese mismo día, no en el siguiente ciclo de pago. | A través de socios: las propinasaparecen en el informe de resumen de comisiones y se exportan a un sistema externo de nóminas. |
| Gestión de permisos (con proceso de nómina) | Integrado: solicitudes, aprobaciones y devengos, todo en un mismo lugar | No se ha hecho público |
| Mensajería contextual para equipos (Zenchat) | Mensajes integradosvinculados a invitados o citas | No se ha hecho público |
| Agente de IA « Zeenie » (consultas en lenguaje sencillo) | Integrado: respuestas inmediatasa partir de datos en tiempo real | No se ha hecho público |
| Informes de múltiples sedes (centralizados) | BothGlobalcomo centro de referencia; utilizado por más de 400 marcas con presencia en múltiples centros | Resúmenes de toda la empresacon desglose por ubicación |
| Cobro de las cuotas de franquicia | Motor integradode liquidación cruzada entre centros | No se ha hecho público |
| Gestión de existencias (venta al por menor + almacén) | Ambas: deducción automática+ alertas de existencias bajas | Tanto los productoscomo el inventario, con ajustes de existencias (incluido el consumo de la barra trasera) y un informe de existencias disponibles; las alertas de existencias bajas no se publican. |
| Características específicas de los centros de medicina estética | ||
| AI Scribe (notas sobre el tratamiento automático) | Integrado: ahorra60 minutos al día por profesional; hasta 35 000 dólares al mes por profesional en tiempo facturable recuperado (datos de referencia de Zenoti, más de 30 000 empresas) | En fase de desarrollo, según el blog de Boulevard, 9 de septiembre de 2026 |
| AI Photo Manager (con seguimiento del consentimiento) | Ambos están vinculados al perfily listos para su comercialización | Tantola subida de fotoscomo la introducción de anotaciones en formularios y gráficos |
| Recetas electrónicas | Integración de BothViacon Surescripts | BothePrescribe, con tecnología de ScriptSure |
| Seguimiento de inyectables | Ambos: porlote, por jeringa y por fecha de caducidad | Ambos: Consumo de productospor servicio, con unidades y precio unitario |
| Cumplimiento de la HIPAA | BothZenoti, diseñado específicamente para centros de medicina estética | Formularios y historiales que cumplen con la HIPAA |
| Lo que ofrecen ambas plataformas | ||
| Reservas y programación en línea | Tanto tupágina web como tu propia aplicación móvil de marca propia | Tanto PrecisionScheduling™ como la reserva autónoma |
| Paquete de marketing por correo electrónico y SMS | BothZenotiincorpora WhatsApp | Campañas automatizadas tanto por correo electrónicocomo por SMS |
| Programas de fidelización y de socios | Ambas opciones: renovación automática, congelación o omisión de pagos, canje en cualquier establecimiento | Suscripciones con renovación automática, paquetes, tarjetas regalo y programas de fidelización |
| Programas de recomendación | BothZenoti: activado por el ciclo de vida | Programa de recomendación de clientes «BothClient» |
| Reservar con Google / reserva a través de redes sociales | Tanto en «Bookfrom Google» como en las redes sociales | Reservaa través de Google, Instagram y Facebook |
| Recargo o compensación por pago con tarjeta de crédito | Recargoo compensación en los pagos con tarjeta | BothBoulevardOffset aplica una comisión por pago con tarjeta |
Opiniones sobre Zenoti y Boulevard en Capterra y G2
Cada valoración incluye el número de opiniones en las que se basa, seguido del desglose por atención al cliente, facilidad de uso y funcionalidades. La puntuación de Zenoti en Capterra se basa en 1.291 opiniones y la de G2 en 314, tal y como aparecían en ambos sitios web el 30 de septiembre de 2026.
Capterra
Puntuaciones sobre 5, tal y como aparecen publicadas en la página de comparación de Capterra entre ZENOTI y Boulevard (actualizada el 29 de septiembre de 2026) y en la ficha de cada producto, consultadas el 30 de septiembre de 2026. La longitud de la barra indica el número de reseñas de Capterra de cada producto. Zenoti en Capterra. Boulevard en Capterra.
G2
Puntuaciones parciales sobre 10. Las valoraciones generales y el número de reseñas proceden de la ficha de cada producto en G2 ; las puntuaciones parciales, de la página de comparación entre Boulevard y Zenoti de G2, con el número de reseñas que respalda cada puntuación entre paréntesis. Todo ello tal y como aparecía el 30 de septiembre de 2026. La longitud de la barra indica el número de reseñas de cada producto en G2 . La facilidad de configuración es la puntuación más baja de Zenoti en G2 , razón por la cual cada cambio se lleva a cabo con un equipo de incorporación de Zenoti. Zenoti en G2. Boulevard en G2.
Equipos de belleza y bienestar que se han cambiado de Boulevard
«Una migración fantástica a Zenoti»
«Nuestra empresa se pasó a Zenoti hace un par de meses y ha sido una experiencia maravillosa gracias a todas las fantásticas funciones que ofrecen, especialmente para las franquicias».
Jacinda P., vicepresidenta de Operaciones de Tiendas y Franquicias, Cosméticos. 10 de abril de 2026. Capterra
«Los datos son excelentes, pero la incorporación requiere esfuerzo»
«El análisis de datos y la elaboración de informes son una gran ventaja, y nos han ayudado a gestionar la empresa con mayor conocimiento y organización».
Samantha C., propietaria, Salud, bienestar y fitness. 30 de diciembre de 2025. Capterra
Las reseñas de Capterra constituyen opiniones subjetivas de usuarios finales individuales basadas en sus propias experiencias y no representan los puntos de vista de Capterra ni de sus filiales. Los extractos son textuales; lee cada reseña completa en Capterra.
Casos prácticos de las mejores empresas de salones de belleza, spas y centros de medicina estética en Zenoti
Desde centros de spa con un único establecimiento hasta redes de franquicias con cientos de centros, en sus propias palabras y cifras.
La gestión de nóminas con Zenoti me ha cambiado la vida por completo. ... Desde que me pasé a Zenoti, solo tengo que exportar un informe y lo tengo listo en media hora.Reducción del 75 % en el tiempo de tramitación de las nóminas
Hemos recuperado a 84 pacientes, hemos generado miles de ingresos y hemos observado un aumento en las reservas gracias a las campañas que ofrecen descuentos personalizados a los pacientes. Nos encanta Smart Marketing , ya que mejora la frecuencia de las visitas mientras nosotros nos centramos en gestionar nuestro negocio.84 pacientes se recuperaron con Smart Marketing
Comenzamos nuestra evaluación de proveedores de software sabiendo que necesitábamos un sistema basado en la nube de probada eficacia que pudiera dar soporte de forma fiable a nuestra red de centros de spa. Zenoti destacó como la plataforma más sólida y como un socio que liderará la innovación en los próximos años.Las suscripciones y las tarjetas regalo son válidas en cualquier establecimiento
Gestiona su marca de forma integral en cuatro estados, al tiempo que atiende a una media de 70 clientes al día.
Lee el caso práctico
Los clientes se comunican directamente con los equipos de la clínica a través de Zenoti Connect, cuando les resulte más conveniente.
Lee el caso práctico
Se alcanzó una tasa de reservas online y a través del móvil del 53 % en las primeras 24 horas tras la reapertura.
Lee el caso práctico
Se ha recuperado a 436 clientes mediante promociones personalizadas, y el 16 % de ellos ha vuelto a visitarnos al menos dos veces desde entonces.
Lee el caso práctico
Atribuyó a las campañas dirigidas un papel clave en el aumento del 20 % de los ingresos totales.
Lee el caso práctico
Se volvió a dar la bienvenida a cientos de clientes que llevaban tiempo sin visitar el establecimiento, los cuales gastaron, de media, un 7 % más que el resto.
Lee el caso prácticoCambiar de Boulevard a Zenoti
Tanto si gestionas un salón de belleza, un spa o un centro médico-estético, el proceso sigue las mismas cinco fases, con un equipo de migración de Zenoti que te acompañará en todo momento.
Ámbito de aplicación
El equipo de migración de Zenoti realiza una correspondencia de tus datos de Boulevard y tú exportas los informes de clientes, ventas, tarjetas regalo y afiliaciones.
Migrar
Los perfiles de los clientes, el historial de citas, las citas futuras, las suscripciones y los saldos de las tarjetas regalo y los paquetes se transfieren a Zenoti.
Configurar
Se han configurado los servicios, las tarifas, las funciones del personal, las normas de comisiones, las suscripciones y las reservas en línea.
Validar
Compruebas los registros de los clientes, el estado de las suscripciones y los saldos de las tarjetas regalo, y todas las citas futuras se validan antes de su puesta en marcha.
Formación y puesta en marcha
El personal de recepción y los profesionales sanitarios reciben formación sobre los flujos de trabajo reales y, a continuación, se realiza la transición durante una semana tranquila.
¿Te vas de Boulevard?
Comprueba el plazo de facturación y la fecha de puesta en marcha de tu plan de Boulevard antes de que se renueve. Introduce las tarjetas registradas durante la primera semana: las transferencias con tarjetas registradas dependen de los procesadores de pago implicados, y la guía de Zenoti las señala como la causa más habitual de retrasos en la puesta en marcha. Lee la guía de Zenoti para el cambio a Boulevard.
Descubre cómo tu salón de belleza, spa o centro médico-estético funciona con Zenoti
Reserva una demostración adaptada a tu negocio. Un especialista de Zenoti analizará tus servicios, tus abonos, la gestión de nóminas y, en el caso de los centros de medicina estética, los historiales médicos, y te explicará qué implica el cambio desde Boulevard de cara a tu fecha de puesta en marcha.
«Nuestra empresa se pasó a Zenoti hace un par de meses y ha sido una experiencia maravillosa gracias a todas las fantásticas funciones que ofrecen, especialmente para las franquicias».Jacinda P., que se cambió desde Boulevard. Capterra, 10 de abril de 2026.
Reserva tu demostración
Un especialista de Zenoti se pondrá en contacto contigo para concertar una demostración.
Zenoti frente a Boulevard: preguntas que se plantean los propietarios de salones de belleza, spas y centros médico-estéticos
¿Cuál es la diferencia entre Zenoti y Boulevard?
Zenoti gestiona un servicio integral de nóminas que se encarga de presentar los impuestos sobre nóminas federales y estatales, mientras que Boulevard elabora informes de comisiones y de control de horarios que se incorporan a un sistema de nóminas independiente. Ambos programas cubren la contabilidad, los puntos de venta, las cuotas de socio, los formularios y gráficos, la receta electrónica, el marketing y un AI receptionist. Zenoti también ofrece AI Scribe para centros de medicina estética como complemento de pago, y se encarga de las liquidaciones entre centros y de los pagos de regalías para grupos.
Boulevard frente a Zenoti: ¿cuál es la mejor opción para la gestión de citas en salones de belleza y spas, el punto de venta y la experiencia del cliente a gran escala?
Ambas se encargan de la gestión de citas, los puntos de venta y las reservas online. A gran escala, Zenoti incluye un servicio completo de nóminas en los 50 estados de EE. UU., ventajas para socios que se pueden canjear en cualquier centro, liquidaciones entre centros y pagos de regalías, así como informes por organización, región o centro. Más de 400 marcas con múltiples centros utilizan Zenoti.
Zenoti frente a Boulevard para centros de estética médica: ¿cuál es el mejor software de gestión para centros de estética médica?
Ambas ofrecen formularios y historiales que cumplen con la HIPAA, fotos del antes y el después, recetas electrónicas y planes de suscripción. Los historiales de Zenoti recogen las unidades por zona de inyección, el número de lote y la fecha de caducidad, y « AI Scribe », un complemento de pago, redacta notas clínicas para que el profesional sanitario las apruebe. Boulevard afirma que su propio « AI Scribe » se encuentra en fase de desarrollo, a fecha de septiembre de 2026. Zenoti también gestiona la nómina con un servicio completo, y se puede solicitar un acuerdo de confidencialidad (BAA) si se desea.
¿Zenoti gestiona las nóminas de salones de belleza, spas y centros de medicina estética?
Sí. El sistema de nóminas integrado de Zenoti calcula las nóminas a partir de las citas, las horas trabajadas, las comisiones y las propinas, y se encarga de los cálculos, las declaraciones y los pagos de impuestos federales y estatales en los 50 estados de EE. UU. Se incluyen los formularios W-2 y 1099, y las propinas se pueden abonar el mismo día en que se obtienen.
¿Cuenta Zenoti con inteligencia artificial para salones de belleza, spas y centros de medicina estética?
Sí. AI Receptionist responde a las llamadas que no se atienden en recepción y se encarga de concertar, reprogramar y cancelar citas. AI Scribe, un complemento de pago, redacta notas clínicas para que las revisen los profesionales del centro médico-estético. Zeenie, el asistente de IA de Zenoti, redacta respuestas a las opiniones de los clientes para que tu equipo las apruebe.
¿Cumple Zenoti con la normativa HIPAA para los centros de medicina estética?
Sí. Zenoti admite flujos de trabajo que cumplen con la normativa HIPAA para spas médicos, con datos de pacientes cifrados, controles de acceso y registros de auditoría, y se puede solicitar un acuerdo de negocio (BAA) si se desea.
¿Cuánto tiempo se tarda en cambiar de Boulevard a Zenoti?
El proceso se desarrolla en cinco fases: definición del alcance, migración, configuración, validación y formación y puesta en marcha.
¿Puedo probar Zenoti antes de decidirme?
Zenoti ofrece una demostración en directo adaptada a tu salón, spa o consulta. No ofrece una prueba gratuita de autoservicio.
¿En qué se diferencia la estructura de precios de Zenoti de la de Boulevard?
Boulevard publica sus planes y los precios de los complementos en su página de tarifas; los formularios, QuickBooks y ePrescribe se venden como complementos. Zenoti ofrece presupuestos personalizados para cada empresa, así que solicita uno durante la demostración e incluye todas las herramientas por las que pagas actualmente a la hora de comparar.
¿Zenoti es solo para grupos grandes?
No. Más de 30 000 empresas utilizan Zenoti, y la mayoría de las que se pasan a Zenoti desde Boulevard son salones de belleza y centros de medicina estética con un único establecimiento.
¿Hay que pasar por una curva de aprendizaje con Zenoti?
Sí. Zenoti ofrece muchas funciones, y la facilidad de configuración es el aspecto peor valorado en G2. Las empresas que se pasan a Zenoti cuentan con el apoyo de un equipo de incorporación de Zenoti durante el proceso de configuración, formación y puesta en marcha.
¿Funciona Zenoti mejor que Boulevard para empresas con varias sedes?
Ambas ofrecen informes por centro. Boulevard ofrece resúmenes de toda la empresa con desglose por centro. Zenoti ofrece informes desde el ámbito global hasta el de la organización, la región o el centro, y añade marketing compartido, un motor automatizado de liquidación entre centros y pagos de regalías, aspectos que Boulevard no menciona públicamente. Más de 400 marcas con múltiples centros utilizan Zenoti.
¿Permite Boulevard la elaboración de informes para varias ubicaciones?
Sí. El centro de ayuda de Boulevard describe resúmenes de toda la empresa con la posibilidad de profundizar en cada uno de los establecimientos. Zenoti ofrece informes a todos los niveles, desde el global hasta el de cada establecimiento, y gestiona las liquidaciones entre centros y los pagos de regalías para grupos. Boulevard no menciona públicamente las liquidaciones entre centros, así que pregúntalo durante una demostración.
¿Qué ofrece Zenoti que Boulevard no mencione públicamente?
A fecha de octubre de 2026, las páginas públicas de Boulevard no mencionan la puntuación de llamadas, la recuperación de reservas abandonadas, AI Lead Manager, la fijación dinámica de precios en función de la demanda, la gestión de permisos, la visibilidad de las propinas el mismo día ni las liquidaciones de regalías entre centros. Zenoti incluye estas funciones, además de Zenoti Integrated Payroll. Boulevard sí ofrece el sistema de gestión de pacientes « AI Receptionist » (Beau), recetas electrónicas, formularios y gráficos, y suscripciones, por lo que conviene confirmar cualquier carencia durante una demostración.
¿Cuáles son las principales críticas que se le hacen a Boulevard?
Los usuarios verificados de Capterra que han valorado Boulevard elogian su facilidad de uso y señalan tres aspectos: la navegación por los informes puede resultar complicada —un usuario afirma que «es demasiado difícil encontrar los KPI y lleva mucho tiempo cambiar de ubicación»—; la aplicación móvil es más limitada que la versión de escritorio; y la configuración se vuelve compleja a medida que aumenta el número de empleados. Valoraciones consultadas en abril de 2026.
¿Cuál es más seguro, Zenoti o Boulevard?
Ambas cuentan con la calificación «A» en la clasificación de seguridad de UpGuard para salones de belleza y spas: Zenoti ocupa el puesto 858 (n.º 1) y Boulevard, el 839, a fecha de abril de 2026. Ambas ofrecen flujos de trabajo compatibles con la HIPAA, y Zenoti firma un acuerdo de confidencialidad (BAA) previa solicitud.
¿Es Zenoti una buena alternativa a Boulevard?
Para salones de belleza, spas y centros de medicina estética en expansión que deseen disponer de gestión de llamadas mediante IA, la gestión integrada de nóminas de Zenoti, el registro de historiales médicos de los centros de medicina estética con AI Scribe y la gestión de múltiples centros en una sola plataforma, sí. Boulevard sigue siendo una opción sólida para los negocios con un único centro que dan prioridad a ofrecer una experiencia de reserva al cliente impecable.
Fuentes y exenciones de responsabilidad
Todas las fuentes se han comprobado el 30 de septiembre de 2026. Las reseñas de Capterra constituyen opiniones subjetivas de usuarios finales individuales basadas en sus propias experiencias y no representan los puntos de vista de Capterra ni de sus filiales.