Software de gestión de spas: gestiona todos los aspectos de tu spa desde una única plataforma

Sí. Zenoti gestiona un único establecimiento —incluidos los autónomos— en la misma plataforma que se adapta a grandes marcas con múltiples establecimientos, por lo que pasar de un solo establecimiento a varios no implica cambiar de sistema.

Los autónomos y los equipos pequeños utilizan las mismas herramientas de reservas, punto de venta y marketing que las grandes marcas, y van incorporando nuevas funcionalidades a medida que crece el negocio.

Sí, Zenoti ofrece un completo conjunto de herramientas de marketing y fidelización de clientes, que incluyen campañas basadas en inteligencia artificial, programas de fidelización, reservas en línea y comunicación personalizada, para ayudarte a atraer a nuevos clientes y conseguir que vuelvan.

Sí. Zenoti te permite gestionar fácilmente las visitas sin cita previa, las citas y los cambios de última hora, tanto por internet como en la tienda.

Sí. Los recordatorios automáticos, los depósitos y las listas de espera se combinan para reducir considerablemente el número de ausencias sin previo aviso.

Zenoti es la única solución integral basada en inteligencia artificial diseñada específicamente para el sector de los spas. Nuestra amplia experiencia en el sector, el desarrollo continuo de nuestros productos y nuestra trayectoria contrastada con más de 30.000 empresas, incluidas las principales cadenas, demuestran que no solo estamos preparados para el presente, sino también para el futuro.

El software de gestión de spas es una plataforma integral que gestiona la programación de citas, el punto de venta, la gestión de clientes, las suscripciones, la planificación de turnos del personal, el inventario, la automatización del marketing y la elaboración de informes para los negocios de spa. El software moderno de gestión de spas sustituye las herramientas inconexas por una única plataforma en la que todos los datos están interconectados, desde el momento en que un cliente reserva online hasta el seguimiento automatizado que le anima a volver.

El software de reservas de spa de Zenoti es el punto de contacto directo con los clientes: una experiencia de reserva en línea disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, que recoge las reservas procedentes de tu página web, Google e Instagram, y transfiere cada reserva confirmada directamente al sistema de planificación, al punto de venta y al CRM.

El mejor software de gestión de spas depende del tamaño y las necesidades de tu negocio. Zenoti es la opción líder para grupos de spas en expansión y negocios con varias sedes, ya que ofrece funciones de nivel empresarial, como la gestión de suscripciones, la elaboración de informes para varias sedes y la automatización del marketing basada en inteligencia artificial. Para los spas más pequeños con una sola sede, Vagaro y Fresha ofrecen precios asequibles con funciones básicas sólidas.

Sí. El software de gestión de spas de Zenoti incluye una gestión integral de las suscripciones, que abarca la facturación periódica en ciclos mensuales o anuales, el seguimiento de las series de tratamientos, la gestión de las ventajas de las suscripciones y los recordatorios automáticos de renovación. Cuando un socio finaliza su sesión, sus ventajas y los créditos restantes se aplican automáticamente, sin necesidad de realizar cálculos manuales.

Sí. El sistema de gestión de citas de Zenoti gestiona tanto la disponibilidad de los terapeutas como la asignación de salas de tratamiento en el mismo proceso de reserva. Cuando un cliente reserva un tratamiento, el sistema asigna simultáneamente un terapeuta y una sala, lo que evita que se produzcan reservas duplicadas de cualquiera de los dos. Para los spas con varias salas y los complejos turísticos, esta es una función fundamental de la que suelen carecer las herramientas de reserva independientes.

Sí. El software de gestión de spas de Zenoti está diseñado específicamente para operaciones con múltiples centros. Una sola cuenta permite gestionar un número ilimitado de centros con informes centralizados, perfiles de clientes compartidos, menús de servicios uniformes y configuraciones específicas para cada centro. Las cadenas de spas a nivel empresarial utilizan Zenoti para gestionar docenas o cientos de centros en todo el mundo desde un único panel de control.

Sí. Zenoti se integra con los principales sistemas de gestión hotelera (PMS) para spas de complejos turísticos y hoteles, lo que permite a los huéspedes reservar tratamientos de spa a través del proceso de reserva del establecimiento, cargar los tratamientos a su habitación y que se reconozca su perfil de huésped en el spa. Ponte en contacto con el equipo de Zenoti para obtener la lista actualizada de integraciones con PMS compatibles.

Empieza por elaborar un plan por escrito. Nuestra guía para la planificación de negocios de spa te guía paso a paso por los aspectos relacionados con el mercado, los servicios, la dotación de personal, la tecnología y las finanzas, e incluye una plantilla gratuita para el plan de negocio de un spa.

Sí. El software para spas de flotación de Zenoti gestiona los aspectos específicos de los centros de flotación: cápsulas individuales, sesiones cronometradas, intervalos de limpieza obligatorios entre sesiones, abonos y paquetes, y un sistema de reservas online que muestra la disponibilidad real de las cápsulas. Evita las reservas duplicadas y las cápsulas inactivas que merman los ingresos de los spas de flotación.

Sí. El software para spas podológicos de Zenoti gestiona tanto las visitas sin cita previa como las citas reservadas, la programación de cabinas y sillones, el pago rápido y los programas de fidelización para clientes habituales: todo lo que necesita un spa podológico o un centro de reflexología con mucha actividad en una sola plataforma.

El mejor software para salones de belleza y spas gestiona ambos modelos de servicio desde una única plataforma —citas y clientes sin cita previa, punto de venta (POS) para productos, abonos y paquetes, planificación de turnos y nóminas del personal, y marketing—, con informes que aglutinan los datos de todos los establecimientos. Zenoti está diseñado para negocios que combinan salón de belleza y spa, y lo utilizan más de 30 000 operadores en todo el mundo.

Da prioridad a un sistema de reservas online que gestione de forma conjunta las habitaciones y los proveedores; un punto de venta (TPV) con planes de suscripción y paquetes; el historial de los clientes y la gestión de nuevas reservas; el inventario de venta al por menor y de la trastienda; el marketing de fidelización automatizado; la planificación de turnos del personal con comisiones; y la generación de informes para todos los establecimientos —a ser posible, todo ello en una sola plataforma—.

Sí, Zenoti es ideal para spas pequeños y con una sola sede, ya que ofrece reservas online las 24 horas del día, los 7 días de la semana, un punto de venta, programas de socios y marketing automatizado, todo en una sola plataforma, y se adapta a medida que se añaden nuevas sedes.

Un sistema de gestión de citas para el spa muy intuitivo permite a los clientes reservar por sí mismos en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana; gestiona las salas y los profesionales en un único calendario y se sincroniza con el punto de venta y el historial de los clientes, de modo que la recepción puede gestionar toda la jornada desde una sola pantalla.

El software de reservas para spas gestiona la programación teniendo en cuenta la disponibilidad de salas y terapeutas, las reservas online a través de distintos canales, los depósitos y las políticas de cancelación, así como el canje de abonos y paquetes en el momento del pago. Zenoti integra las reservas del spa con el punto de venta, los abonos y el marketing en una única plataforma.