Personal especializado en IA
Convierte el estrés en crecimiento con un software más inteligente para salones de masaje
Detrás de cada sesión de masaje tranquila y relajante hay un equipo que se encarga de gestionar una logística compleja. Los centros y salones de masaje se enfrentan a retos operativos específicos que pueden limitar su crecimiento y suponer una carga para los equipos.
Cuenta con la confianza de los salones de belleza y spas de más rápido crecimiento del mundo
Retos que resolvemos
Alto riesgo de ausencias
Las citas perdidas y las cancelaciones de última hora afectan directamente a la ocupación de los masajistas y a los ingresos diarios.
Rereservas incoherentes
Los clientes de masajes suelen olvidarse de volver a reservar, lo que supone una pérdida de oportunidades para fidelizarlos y conseguir que repitan.
Dificultades para retener a los terapeutas
El agotamiento y la falta de transparencia en las estructuras salariales dificultan la retención del mejor talento.
La complejidad de la gestión de los socios
La facturación periódica, el canje de servicios y el seguimiento del uso pueden resultar complicados, sobre todo cuando se trata de grandes volúmenes.
Facturación manual y atascos en recepción
Sin herramientas móviles o quioscos, las zonas de recepción se saturan, lo que aumenta los tiempos de espera y la carga administrativa.
Lagunas en el seguimiento del inventario
Los aceites, bálsamos y productos de bienestar suelen quedar fuera del control, lo que da lugar a desperdicios, desabastecimientos o pérdidas de ingresos en las tiendas.
Hasta un 30 % más de reservas repetidas. Un 25 % más de ingresos por terapeuta. Un 40 % más de fidelización.
Zenoti ayuda a los centros de masajes a funcionar con mayor fluidez y a crecer de forma más inteligente, desde el pago a los terapeutas hasta la gestión de nuevas reservas de los clientes. Gracias al registro móvil, la automatización personalizada y las herramientas de rendimiento en tiempo real, tu centro podrá ofrecer una atención excelente y crecer sin complicaciones.
Crece con la IA
HyperConnect analiza cada llamada para detectar reservas perdidas y oportunidades de ventas adicionales, revelando exactamente cuándo, dónde y por qué se perdieron ingresos.
Mantén las habitaciones reservadas, incluso cuando se produzcan cancelaciones.
Convierte las llamadas perdidas en citas confirmadas las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Anima automáticamente a que vuelvan a visitarte, en el momento adecuado, siempre.
Todo lo que necesitas: todo en uno
Gestiona citas, afiliaciones, pagos, nóminas e inventario desde un único panel de control.
Controla de un vistazo el uso de las salas, la productividad de los terapeutas y el rendimiento en la gestión de nuevas citas.
Check-in digital, formularios electrónicos, pagos, programas de fidelización y recompensas, todo en una sola aplicación para huéspedes con la imagen de tu marca.
Desde un único local hasta redes de franquicias, Zenoti crece contigo.
Los mensajes automatizados y personalizados hacen que los clientes vuelvan, lo cual es especialmente importante en los modelos basados en suscripciones.
Diseñado para centros de masajes
Atrae a más clientes
Amplía tu alcance con reservas a través de Google, Instagram o tu propia página web. Automatiza la recopilación de opiniones y las recomendaciones para mantener el interés. Ofrece tarjetas regalo digitales para atraer a nuevos clientes.
Mantén la agenda llena
Aprovecha al máximo cada consulta con listas de espera automatizadas, asignación dinámica de profesionales y recuperación de carritos abandonados. Cubre las vacantes en tiempo real y reduce las ausencias con recordatorios inteligentes y depósitos.
Ofrece una experiencia fluida
Los clientes registran su llegada, rellenan los formularios y pagan, todo desde su teléfono. Los terapeutas consultan los horarios, las notas de los clientes y sus ingresos en tiempo real. Todos obtienen lo que necesitan, sin estrés.
Potencia a tu equipo
Con la aplicación MyZen, los terapeutas reciben el pago de las propinas al instante y disfrutan de total transparencia en las comisiones. Reconoce y fideliza a los mejores profesionales con incentivos personalizados y paneles de control de rendimiento en tiempo real.
Saca partido a tus afiliaciones
Ofrece suscripciones flexibles y por niveles con renovación automática, seguimiento del uso y ventajas exclusivas para socios. Los clientes se mantienen fieles. Tus ingresos siguen siendo predecibles.
Optimizar la gestión de inventario
Realiza un seguimiento y vuelve a pedir aceites, bálsamos y suministros con alertas basadas en el consumo. Sincroniza la venta al por menor con los servicios y sugiere productos al finalizar la compra. Analiza qué funciona mejor, por servicio, terapeuta o centro.
Zenoti se integra a la perfección con las herramientas esenciales de gestión de salones
Sistemas de pago y de punto de venta: Stripe, Reserve with Google- Herramientas de contabilidad: QuickBooks, Xero
- Integraciones de marketing: herramientas para campañas de Meta Ads, correo electrónico y SMS
««Nos pasamos a Zenoti para dar respuesta a nuestro rápido crecimiento. Entienden nuestro negocio; su equipo y su tecnología son una combinación ganadora. Estoy encantado de tenerlos como socios.»»
Allie Mallad
Fundador y director ejecutivo de Massage Green Spa
Preguntas frecuentes
Sí. Zenoti utiliza confirmaciones, depósitos y recordatorios de cambio de reserva para reducir las ausencias hasta en un 50 %.
Por supuesto. Con la aplicación MyZen, los terapeutas pueden llevar un control de las propinas, las comisiones, los horarios y los objetivos de rendimiento, incluso cuando están fuera de la oficina.
Sí. Zenoti ofrece funciones de facturación flexible, seguimiento del uso y programas de fidelización, todas ellas optimizadas para negocios con visitas recurrentes.
Sí. Zenoti se integra con la web, los dispositivos móviles y Reserve with Google para facilitar las reservas.