Personal especializado en IA
Potencia cada rincón de tu club: desde la recepción hasta la cafetería y la sede social
Los gimnasios modernos constituyen un ecosistema de bienestar que abarca el fitness, el spa, la cafetería, las tiendas, el bienestar, la recuperación y la hospitalidad. Por desgracia, la mayoría de los operadores se ven limitados por herramientas inconexas, procesos manuales y unas expectativas cada vez mayores por parte de los socios.
El software de Zenoti para gimnasios unifica las operaciones, ofreciendo a tus socios una experiencia verdaderamente integrada en el club.
Cuenta con la confianza de las marcas de fitness y los gimnasios de más rápido crecimiento
Retos que resolvemos
Sistemas desconectados
Los gimnasios, las guarderías, las cafeterías y las tiendas suelen funcionar de forma aislada. Zenoti sustituye esta situación por un único sistema que gestiona las reservas, los pagos y la elaboración de informes en todo tu centro.
Coordinación manual entre departamentos
Coordinar los horarios, las nóminas y el inventario entre los distintos departamentos lleva mucho tiempo y es propenso a errores. Zenoti automatiza todos esos procesos para ahorrar tiempo y reducir los errores, y así liberar a tu equipo.
Experiencias inconsistentes de los miembros
Los socios buscan comodidad: una sola aplicación, una sola cuenta, una sola experiencia. Zenoti les ofrece precisamente eso: una aplicación personalizada para reservar una sesión de entrenamiento, programar la recuperación, comprar un batido y consultar las ventajas.
Oportunidades de venta adicional perdidas
Cuando tus gimnasios, cafeterías, máquinas expendedoras y centros de recuperación no están conectados entre sí, resulta difícil vender en todas las instalaciones. Zenoti proporciona a tu personal las herramientas necesarias para recomendar el siguiente paso adecuado, ya sea un batido de proteínas o un servicio de recuperación.
Visibilidad limitada
Sin datos centralizados, es difícil saber qué es lo que funciona. Zenoti ofrece informes en tiempo real por departamento, centro y línea de servicios, lo que te proporciona la información necesaria para crecer de forma más inteligente.
Los clubes que utilizan Zenoti registran hasta un 24 % más de ingresos recurrentes y un 20 % más de gasto por visita, sin que ello suponga una mayor complejidad.
Zenoti proporciona a los gimnasios la visibilidad y las herramientas necesarias para crecer en todos los departamentos, desde el entrenamiento personal y los tratamientos de bienestar hasta los servicios de peluquería y las barras de batidos. Te ayudamos a funcionar como un resort de bienestar de lujo, con la simplicidad de un solo sistema.
Crece con la IA
La automatización del marketing con IA envía ofertas personalizadas y recompensas por fidelidad en todo tipo de servicios, desde batidos hasta masajes.
Las herramientas de retención predictiva detectan comportamientos que indican un bajo nivel de compromiso (como una disminución de las visitas o la falta de asistencia a las citas reservadas) y activan campañas de retención antes de que el socio cancele su suscripción.
La facturación, la gestión de nóminas, los registros de entrada y la programación se gestionan en segundo plano, lo que reduce la coordinación manual entre los equipos del spa, la cafetería, el gimnasio y la recepción.
Equilibrar la distribución del personal y potenciar la ocupación en las clases, las salas de spa, la cafetería y demás espacios.
Todo lo que necesitas, en un solo lugar
Reserva sesiones de entrenamiento personal, clases, tratamientos de spa y servicios de la cafetería desde un único sistema. Un solo inicio de sesión para todo: registros de asistencia, compras, recompensas y ventajas para socios.
Automatiza las actualizaciones, las congelaciones y las renovaciones.
Caja integrada para tienda, cafetería y tratamientos.
Realiza un seguimiento del rendimiento en todos los departamentos, servicios y periodos de tiempo.
Controle puertas, taquillas, verjas, sillones de masaje, equipos de spa y mucho más con sistemas inteligentes integrados.
Diseñado para propietarios de gimnasios
Herramientas más inteligentes para un negocio más sólido.
Unificar la experiencia de los socios
Una sola aplicación para todo —desde esterillas de yoga hasta cafés expresos— para que tus socios se mantengan conectados y comprometidos.
Simplifica la programación de múltiples servicios
Gestiona desde un solo lugar las reservas complejas relacionadas con el gimnasio, el bienestar, la cafetería y las citas con los entrenadores.
Aumentar el valor del ciclo de vida de los miembros
Utiliza la inteligencia artificial para impulsar las ventas adicionales, lanzar programas de fidelización y orientar a los miembros hacia servicios de mayor valor y mayor margen.
Equipa a todos los equipos para que den lo mejor de sí mismos
Desde la recepción hasta la cafetería, pasando por los formadores, cada equipo dispone de herramientas específicas para su función que pueden utilizar desde el móvil o a través de la web.
Consigue una visibilidad total
Realiza un seguimiento de los ingresos, las reservas y el rendimiento del personal por departamento y servicio, al instante.
«Zenoti nos ayuda a hacer un seguimiento de los ingresos por cuotas de socio e identificar cuál es el programa de afiliación que mejor nos funciona. La promoción cruzada de servicios entre el salón de belleza, el spa y los gimnasios nos ayuda a aumentar el gasto medio por cliente y a asegurarnos de que nadie se quede sin atención».
Hylton Lipkin
Jefe de Operaciones, Apollo Life Studio
Preguntas frecuentes
Sí. Zenoti está diseñado para adaptarse a cualquier tamaño, ya que ofrece un control centralizado con flexibilidad a nivel de cada establecimiento para franquicias, clubes y cadenas de cualquier tamaño.
La IA de Zenoti identifica de forma proactiva a los miembros inactivos y facilita la realización de campañas personalizadas, mensajes de reactivación y recompensas por fidelidad para impulsar la retención de forma eficaz.
Zenoti automatiza la facturación, las renovaciones, la programación de clases, los registros de asistencia, las campañas de marketing y la gestión de clientes potenciales, lo que reduce considerablemente el trabajo administrativo manual de tu equipo.
No. Zenoti integra el marketing, las suscripciones, la gestión de citas, los pagos y los análisis en una única plataforma completa, lo que elimina la necesidad de utilizar múltiples herramientas inconexas.
Sí. Las estrategias de marketing basadas en inteligencia artificial y los seguimientos automatizados de clientes potenciales de Zenoti mejoran considerablemente las tasas de conversión, lo que impulsa un crecimiento constante de la cartera de socios de los gimnasios.