Personal especializado en IA
Consigue retener a todos los clientes, incluso cuando estés a plena ocupación
Las citas perdidas no tienen por qué suponer una pérdida de ingresos. Con la función «Disponibilidad cercana» de Zenoti, los clientes encuentran automáticamente franjas horarias libres en centros cercanos cuando su centro preferido está completo. Mantén las reservas, conserva los ingresos y fomenta la fidelidad sin esfuerzo.
Creado para retener, diseñado para crecer
La función «Disponibilidad cercana» de Zenoti propone de forma inteligente franjas horarias alternativas en establecimientos cercanos cuando la primera opción del cliente no está disponible. Esta solución automatizada y basada en inteligencia artificial mantiene a tus clientes dentro del ecosistema de tu marca, lo que mejora la fidelización y potencia el crecimiento sin esfuerzo.
Fideliza a tus clientes
Mantén la reserva, aunque la plaza no esté disponible.
Mantén los ingresos dentro de la empresa
Gestiona las reservas y los ingresos dentro de la red de tu marca.
Reducir la pérdida de clientes
La gestión automática de cambios de reserva ofrece una flexibilidad que reduce la pérdida de clientes.
Perspectivas y análisis
Realiza un seguimiento de las reservas confirmadas y los ingresos mediante métricas claras y detalladas.
Cómo funciona la disponibilidad cercana
Un huésped intenta reservar en su lugar habitual, pero se encuentra con que está completo.
Zenoti muestra inmediatamente las franjas horarias disponibles en establecimientos cercanos, según el tipo de servicio y la hora.
Los huéspedes pueden hacer sus reservas en un establecimiento cercano sin ningún problema, lo que garantiza una experiencia coherente y de alta calidad.
Funciones avanzadas para fidelizar a los clientes sin esfuerzo
Ruta inteligente basada en la ubicación
Sugiere automáticamente los lugares disponibles más cercanos en función de la distancia configurable y la comodidad del cliente.
Coincidencia precisa de franjas horarias
Zenoti filtra con precisión las recomendaciones en función de la hora y el servicio, lo que garantiza una experiencia fluida para los clientes.
Una experiencia de marca fluida
Los clientes permanecen en todo momento dentro del ecosistema de tu marca, lo que garantiza la confianza y la coherencia a lo largo de todo su recorrido.
Análisis centrados en la retención
Obtenga información detallada sobre las citas recuperadas, los ingresos retenidos y el rendimiento en todas las sedes, lo que le permitirá optimizar las operaciones y la dotación de personal.
Configuración personalizable
Controla totalmente los tipos de servicio, las ubicaciones y los horarios incluidos en las sugerencias de reserva alternativas gracias a las opciones de configuración flexibles.
«Zenoti es una de las herramientas más potentes que existen para un modelo de salón con múltiples centros. Combina el poder del análisis de datos con una interfaz de usuario intuitiva para los clientes y un sistema operativo interno optimizado».
Chelsea Hadden
Presidente de Birds Barbershop
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7 minutos de lecturaPreguntas frecuentes
Zenoti utiliza un radio geográfico personalizable (normalmente de 1 a 5 millas) y filtra los resultados en función de la disponibilidad del servicio y la proximidad.
Sí, los huéspedes ven indicaciones claras sobre las ubicaciones alternativas durante el proceso de reserva, lo que permite mantener la coherencia de la marca y la confianza.
Por supuesto. La función «Disponibilidad cercana» se puede personalizar o desactivar según el servicio, la ubicación y el tipo de reserva, según tus preferencias.
Sí, todas las reservas aparecen de forma clara en tu sistema centralizado de gestión de citas Zenoti, debidamente identificadas para facilitar su reconocimiento.
Sí, los informes exhaustivos detallan las reservas registradas y los ingresos obtenidos, lo que permite tomar decisiones con conocimiento de causa.