AI Workforce
Una plataforma. Todos los centros. Toda la red.
Has creado una marca digna de franquiciar. Pero cada nuevo centro supone otra herramienta de reservas, otro punto de venta y otro informe que no se integra con el resto. Zenoti gestiona toda tu red en un único sistema, de modo que se mantienen los estándares de la marca, las cifras coinciden y la central tiene una visión global de todos los centros de un solo vistazo.
Cuenta con la confianza de los salones de belleza de más rápido crecimiento del mundo
¿Por qué los franquiciadores apuestan por Zenoti?
Asegúrate de que tu marca esté presente en todas las tiendas
Configura el catálogo, las promociones, los precios y la configuración una sola vez, con autoridad a nivel de franquiciador sobre lo que cada establecimiento puede modificar. Los nuevos establecimientos se abren siguiendo el estándar, en lugar de desviarse de él, y las operaciones masivas aplican de forma simultánea en toda la red las congelaciones de precios, los cambios en el catálogo y las campañas.
Funcionalidades de GA: jerarquía de la organización/centros · configuración centralizada + permisos basados en roles · autoridad a nivel de franquicia sobre los cambios a nivel de unidad · operaciones masivas · gestión de campañas de marketing a nivel de organización.
Ver toda la red
La sede central tiene una visión global de todos los centros; cada unidad ve los suyos propios. Los informes consolidados y por centro se agrupan según las necesidades de tu estrategia de desarrollo —crecimiento en la misma unidad, comparativas entre unidades, penetración de los miembros de la red— para que puedas realizar comparaciones basándote en un único conjunto de cifras, en lugar de tener que estar buscando exportaciones.
Funcionalidades de GA: registro de clientes entre centros · informes consolidados y por centro · informes V2 con exportaciones analíticas a S3 y Redshift para la inteligencia empresarial corporativa · panel de control ezPulse.
Crea la red en la que te estás convirtiendo
La mayoría de los programas informáticos funcionan bien en un centro, pero se colapsan cuando hay diez. La arquitectura de Zenoti, diseñada para una única organización pero con múltiples centros, está pensada para la red antes incluso de que la tengas, de modo que el desarrollo, las fusiones y las adquisiciones se integran en la plataforma que ya utilizas. Las suscripciones, los paquetes, las tarjetas regalo y los programas de fidelización son elementos nativos, con funciones integradas de facturación, congelación, prorrateo y elaboración de informes de responsabilidad; así, los ingresos recurrentes se mantienen estables en todos los centros.
Funcionalidades de GA: arquitectura multicéntrica en una única organización · puesta en marcha repetible para nuevas unidades · suscripciones nativas (alta, cobros periódicos, bloqueo, prorrateo) · informes sobre tarjetas regalo y responsabilidades relacionadas con las suscripciones · API públicas y marco de integraciones.
Se basa en datos en tiempo real, por lo que cada aportación se suma a las anteriores
La IA de Zenoti lee los mismos datos en tiempo real sobre clientes, citas e historial que la plataforma principal, no una copia en una herramienta independiente. Así, todo lo que estandarices hoy refuerza la siguiente funcionalidad, en lugar de crear otro silo. Los centros con un alto índice de adopción generan aproximadamente 9.900 dólares de ingresos adicionales por centro al mes.
Cifras que los franquiciadores pueden tener en cuenta a la hora de planificar
La ventaja acumulada de gestionar toda la red desde un único sistema —según los datos de los clientes franquiciados de Zenoti—.
Los elementos que conforman una red de franquicias
Diseñada para el modelo franquiciador-franquiciado: el flujo de dinero, los límites y la visibilidad que una herramienta para un solo establecimiento nunca tiene en cuenta.
Gestión de derechos de autor
Reglas sobre las regalías automatizadas del franquiciador: porcentaje o cuota fija por grupo de centros, calculadas sobre los ingresos reales, aprobadas y transferidas.
Acuerdos entre centros
Realiza un seguimiento automático de las cuentas por pagar y por cobrar cuando un cliente realiza una compra en un centro y la canjea en otro.
Fidelidad entre centros
Los puntos obtenidos en un centro se pueden canjear en otro, con una liquidación clara de la franquicia.
Acceso a varias cuentas
Los propietarios y los directores regionales pueden alternar entre centros y marcas desde un mismo perfil.
Inventario transfronterizo
Órdenes de traslado dentro de los centros propios de la empresa; órdenes de compra entre las distintas cadenas de franquicias.
Interacción con los huéspedes regida por una jerarquía
Dirigir las conversaciones según el modelo de franquicia o de centro de llamadas, con la configuración organización → zona → centro.
Gestión integrada de nóminas
Cada franquiciado gestiona la nómina con su propio número FEIN, con consolidaciones a nivel de red.
Informes y configuración centralizados
Informes consolidados, exportaciones a S3 y Redshift, y API avanzadas para la inteligencia empresarial corporativa a gran escala.
Resultados reales de redes reales
Más de 30 000 empresas de todo el mundo confían en nosotros.
«Es una gran ayuda para nuestros franquiciados, sobre todo para los que tienen varias tiendas: pueden acceder al sistema y, de un solo vistazo, ver cómo se gestiona su negocio gracias a los completos informes que ofrece Zenoti».
Spa de Hand & Stone y tratamientos faciales Hand & Stone
Red de franquicias · Más de 500 establecimientos
Preguntas frecuentes
Sí. Cuando una suscripción permite el acceso en distintos centros, un invitado puede ser atendido en cualquier centro autorizado, y la visita se contabiliza en dicho centro según las normas del centro de referencia. Las suscripciones con restricciones impiden el uso de los beneficios en centros que no sean el de referencia.
Las campañas creadas a nivel de organización se gestionan en ese mismo nivel: el responsable de marketing de la organización las edita, y para que una campaña se guarde, debe estar disponible al menos en un centro. Así es como la sede central garantiza que las promociones se ajusten a la imagen de marca.
Sí. Zenoti ofrece tablas de análisis consolidadas —datos de hechos y dimensiones ya combinados— para facilitar las consultas que no requieren operaciones JOIN, además de tus exportaciones a S3 y Redshift.
No recurrentes (únicas) o recurrentes, con frecuencias mensuales, trimestrales, semanales, quincenales y únicas (a plazos). Las cuotas de alta y las cuotas anuales son tipos de cuotas independientes. Los límites de congelación se aplican en un periodo móvil de 12 meses.
Sí. La transferencia de afiliación se realiza de centro a centro, lo que facilita las reorganizaciones de la red. (No es posible la transferencia de invitado a invitado.)
Los precios dependen del tamaño de tu red y del número de centros. Reserva una demostración y te prepararemos un presupuesto adaptado a tu ámbito de actuación.
Gestiona tu red desde un único punto. No a través de muchos.
Una plataforma que tus franquiciados realmente pueden gestionar, con el control centralizado, los informes consolidados y la visibilidad a nivel de red de los que depende tu crecimiento.