Personal especializado en IA
Convierte cada corte, coloración y peinado en un crecimiento duradero para tu salón
Dirigir una peluquería de éxito implica mucho más que ofrecer cortes y tintes excelentes: requiere gestionar las citas, fidelizar a los estilistas, vender productos y ofrecer una experiencia excepcional a los clientes.
Cuenta con la confianza de los salones de belleza y spas de más rápido crecimiento del mundo
Retos que resolvemos
Retos en la planificación
La compleja gestión de horarios de servicios como cortes, tintes, mechas, balayage y peinados suele provocar reservas duplicadas, solapamientos de citas y una menor ocupación.
Integración ineficaz del comercio minorista
Los procesos de venta al por menor descoordinados impiden que los salones aprovechen al máximo las oportunidades de ingresos que ofrecen las recomendaciones de productos y las ventas adicionales.
Problemas de retención de clientes
Sin un marketing dirigido, un seguimiento personalizado y programas de fidelización eficaces, a los salones les cuesta mantener unas tasas elevadas de nuevas reservas y la fidelidad de los clientes.
Problemas de inventario
El seguimiento manual del inventario provoca frecuentes roturas de stock o exceso de existencias de productos esenciales para el cuidado y el peinado del cabello, lo que afecta a la rentabilidad.
Dificultades para retener al personal
Mantener la motivación de los estilistas mientras se hacen frente a los retos que plantea la gestión de las comisiones, las propinas y los salarios provoca una alta rotación de personal, lo que afecta a la fidelidad de los clientes y a la estabilidad general del salón.
Aumenta los ingresos por visita de cliente en un 25 %, incrementa las reservas repetidas en un 30 % y reduce el trabajo administrativo en un 80 %.
Zenoti optimiza las operaciones de los salones de peluquería, automatizando las reservas, la programación, las ventas y la gestión del personal, para que tu equipo pueda centrarse en ofrecer una experiencia excepcional a los clientes y en hacer crecer el negocio.
Crece con la IA
Gestiona de forma inteligente las citas de peluquería para aprovechar al máximo la disponibilidad de los estilistas y la ocupación de los sillones.
Ofrece recomendaciones personalizadas en la tienda para mejorar el servicio al cliente y aumentar las ventas.
Utiliza la inteligencia artificial para enviar recordatorios de cambio de reserva personalizados y oportunos, así como promociones de marketing dirigidas.
Prever la demanda y las necesidades de inventario para optimizar la asignación de recursos y la rentabilidad del salón.
Todo lo que necesitas: todo en uno
Gestiona fácilmente las citas para cortes, tintes, peinados y mucho más con herramientas de reserva optimizadas.
Venta adicional optimizada en la consulta y procesos de pago simplificados para las ventas al por menor.
Mejora la fidelización de los clientes mediante programas integrados de fidelización y de socios.
Seguimiento y reposición automáticos de productos para el cuidado del cabello y artículos esenciales para peluquerías.
Seguimiento de comisiones en tiempo real, gestión de propinas e información sobre el rendimiento a través de la aplicación para proveedores myZen.
Diseñado específicamente para peluquerías
Las herramientas y funciones especializadas de Zenoti están diseñadas para satisfacer las necesidades específicas de los salones de peluquería:
Atraer nuevos clientes
Llena tu agenda más rápido gracias a las herramientas integradas para reservas a través de redes sociales, campañas automatizadas y gestión de la reputación, para que los nuevos clientes te encuentren, confíen en ti y reserven con facilidad.
Aprovecha al máximo los ingresos de cada visita
Aumenta el valor de cada cita con ventas adicionales automatizadas basadas en inteligencia artificial, suscripciones y programas de fidelización.
Elimina los huecos en el calendario
La programación inteligente llena tu agenda coordinando automáticamente la hora del servicio, la disponibilidad del profesional y las preferencias del cliente.
Retener a los mejores profesionales
Mantén la motivación de los equipos con datos transparentes sobre ingresos, comisiones personalizadas y acceso en tiempo real a los horarios y al rendimiento.
Toma decisiones empresariales más acertadas
Consulte las ventas, el rendimiento, el retorno de la inversión en marketing y la retención en un único panel de control, y convierta los datos en decisiones claras y rápidas.
Zenoti se integra a la perfección con las herramientas esenciales de gestión de salones
Sistemas de pago y de punto de venta: Stripe, Reserve with Google- Herramientas de contabilidad: QuickBooks, Xero
- Integraciones de marketing: herramientas para campañas de Meta Ads, correo electrónico y SMS
«“Zenoti permite a nuestros estilistas gestionar sus citas y facilita la modificación de las mismas, mientras que el sistema de reservas online, que funciona a la perfección, mejora la experiencia del cliente.”»
Tim Lemieux
Vicepresidente sénior y director de Tecnología, Hair Cuttery
Preguntas frecuentes
Sí, Zenoti gestiona de forma eficaz múltiples servicios de peluquería, evitando conflictos de horarios y optimizando el flujo de citas.
Por supuesto, Zenoti integra recomendaciones de productos en la consulta y un proceso de pago simplificado para aumentar los ingresos por ventas.
La IA identifica a los miembros con riesgo de baja y les envía ofertas oportunas, mensajes de reactivación y recompensas por fidelidad.
Los recordatorios automáticos para volver a reservar, las campañas de marketing personalizadas y los programas de fidelización integrados de Zenoti están diseñados específicamente para fomentar la fidelidad de los clientes.
Sí, la aplicación para proveedores myZen ofrece gestión de horarios en tiempo real, seguimiento detallado de ingresos e información sobre el rendimiento.