Personal especializado en IA
Gestión de inventario para peluquerías que funciona de forma automática
Sepa exactamente qué productos tiene, cuáles está utilizando y cuáles están a punto de agotarse, tanto en la sala de coloración como en la zona de productos y en la tienda. El software de gestión de inventario para salones de belleza de Zenoti se actualiza en tiempo real cada vez que se utiliza o se vende un producto.
Cuenta con la confianza de los salones de belleza de más rápido crecimiento del mundo
Por qué a las peluquerías les cuesta gestionar el inventario
La gestión del inventario es uno de los aspectos que con mayor frecuencia se gestiona de forma deficiente en la gestión de una peluquería, y su coste es mayor de lo que la mayoría de los propietarios creen.
El desperdicio de productos de color es el problema más evidente. Cuando los estilistas utilizan más producto del que requiere un servicio y no existe un sistema que controle las cantidades, esos costes pasan desapercibidos hasta que se reflejan en los márgenes. Las pérdidas —productos que desaparecen de la estantería o de la zona de venta sin que haya un registro de venta o de servicio— agravan aún más el problema.
Además, está el impacto operativo. Quedarse sin un tono de color o un producto de tratamiento en mitad de una cita supone retrasos, sustituciones o que el cliente no reciba exactamente lo que había reservado. Para un salón con mucha actividad, eso supone un problema tanto de calidad del servicio como de gestión de existencias.
Conciliar manualmente el stock de la barra con el stock de venta al público añade otra capa de complejidad. Lo que se ha utilizado en los servicios, lo que se ha vendido y lo que simplemente ha desaparecido son tres cuestiones distintas, y una hoja de cálculo o un recuento de existencias mensual no pueden responder a ellas en tiempo real.
Con Zenoti, la gestión del inventario de la peluquería forma parte de tu plataforma de software de gestión, lo que te ofrece una visión en tiempo real de todos los productos de todas las categorías; así, gestionas el inventario a medida que avanza el día a día de tu negocio, en lugar de tener que ponerte al día a posteriori. Eso es lo que distingue una verdadera gestión de inventario de un simple recuento periódico de existencias.
Características del software de gestión de inventario para salones de belleza de Zenoti
Niveles de existencias en tiempo real
Todos los productos de tu salón —productos de coloración, productos de uso profesional y productos de venta al público— se controlan en tiempo real. Los niveles de stock se actualizan en el momento en que se utiliza un producto en un servicio o se vende en caja. En cualquier momento del día, puedes ver exactamente lo que tienes sin necesidad de contar ni una sola estantería.
Deducción automática cuando los productos se utilizan en la prestación de servicios
Cuando un estilista finaliza un servicio de coloración, las cantidades de producto utilizadas se deducen automáticamente del stock de productos de coloración en función del registro del servicio. No es necesario realizar ningún registro manual. El uso se asocia al servicio, al estilista y al cliente, lo que te proporciona datos precisos sobre los costes de cada cita.
Alertas de stock bajo y de reposición
Establece un umbral mínimo de existencias para cada producto. Cuando los niveles bajen por debajo de ese umbral, Zenoti te enviará una alerta para que puedas reponer el stock antes de que se agote, y no después. Los puntos de reposición se pueden configurar por producto y por establecimiento.
Gestión de proveedores
Guarda los datos de los proveedores y los precios de cada producto en el sistema. Cuando llegue el momento de realizar un nuevo pedido[RN5.1], la información de tus proveedores ya estará disponible. Las órdenes de compra se pueden crear directamente en Zenoti, y se puede consultar el historial de pedidos como referencia.
Seguimiento de costes y coste de las ventas
Los costes de los productos se controlan a nivel de línea. Zenoti calcula el coste de los productos para cada servicio en función de los productos utilizados, lo que te proporciona datos precisos sobre los márgenes por tipo de servicio, sin necesidad de hojas de cálculo independientes ni cálculos manuales.
Separación entre la zona de venta al público y la zona de servicio
Las existencias para venta al público y las de uso profesional se controlan por separado, incluso cuando se trata del mismo producto. Un champú vendido en el lineal y otro utilizado en el salón se deducen de cuentas diferentes. Las pérdidas se hacen evidentes cuando las ventas al público y el consumo en el salón no cuadran.
Gestión de inventario en múltiples ubicaciones
En el caso de los salones con más de un establecimiento, el inventario se gestiona de forma centralizada. Consulta los niveles de existencias de cada establecimiento desde un único panel de control y transfiere productos entre ellos —e incluso desde un almacén central— cuando en alguno de ellos se estén agotando las existencias.
Gestión de inventario en salones de belleza
El inventario de un salón de belleza abarca más categorías de productos de las que la mayoría de los propietarios controlan inicialmente: los productos de coloración y químicos de la zona de trabajo, los estantes de venta al por menor, los utensilios desechables y los consumibles para tratamientos requieren normas de control específicas, y Zenoti gestiona cada categoría por separado para que tus cifras de costes de mercancías vendidas sean siempre precisas.
Informes de inventario del salón y seguimiento móvil
Los datos de inventario solo son útiles si aportan información que se pueda aprovechar. Los informes de inventario para salones de belleza de Zenoti están diseñados para destacar las cifras que realmente importan y hacerlas accesibles directamente desde tu teléfono o ordenador portátil.
El uso de productos por servicio te muestra exactamente cuánto se consume de cada producto en tu carta de servicios, lo cual resulta útil para identificar los servicios de mayor coste y ajustar los precios o las fórmulas en consecuencia.
Los informes sobre productos de baja rotación señalan aquellos artículos que no se han utilizado ni vendido en un periodo determinado. Esto te ayuda a evitar realizar pedidos excesivos de productos que se quedan en las estanterías inmovilizando capital, y te proporciona los datos necesarios para llevar a cabo promociones específicas sobre el stock que necesitas dar salida.
El seguimiento de las pérdidas compara los productos recibidos con los utilizados o vendidos. Cualquier discrepancia sin explicar se señala, lo que te ofrece una visión clara de dónde se están perdiendo las existencias y te permite abordar el tema con tu equipo.
Los informes de COGS muestran el coste de los productos vendidos en cualquier periodo de tiempo, desglosado por categoría de producto, tipo de servicio o ubicación. Estos datos se incorporan directamente a tus informes de rentabilidad, de modo que siempre sabrás cuáles son tus márgenes, y no solo cuál es tu volumen de ingresos.
El escaneo de códigos de barras permite realizar comprobaciones rápidas y precisas, así como actualizar el inventario al recibir los productos. Zenoti facilita expresamente la realización de auditorías rápidas y fiables mediante escáneres de códigos de barras o dispositivos móviles, para que puedas estar seguro de que tu inventario se actualiza en tiempo real.
El software de gestión de inventario para salones de belleza de Zenoti ofrece a los gerentes una visión en tiempo real de los niveles de existencias en todas las categorías —productos de uso profesional, productos de venta al público y consumibles— accesible desde cualquier dispositivo, con alertas de stock bajo que se envían automáticamente antes de que se agoten en pleno servicio.
Cómo se integra el inventario con el punto de venta y las citas
La gestión de inventario funciona mejor cuando pasa desapercibida: se actualiza automáticamente en segundo plano mientras el salón está en funcionamiento, sin que nadie tenga que registrar nada.
Cuando un estilista finaliza un servicio de coloración, Zenoti deduce las cantidades de producto utilizadas directamente del stock de la barra de trabajo basándose en el registro del servicio. La fórmula de coloración almacenada en el perfil del cliente en el CRM del salón hace que este proceso sea aún más preciso: el sistema sabe exactamente qué se ha mezclado, y no solo lo que sugiere la categoría del servicio.
Cuando se venden productos al por menor en el punto de venta del salón, el stock de venta al por menor se actualiza inmediatamente al finalizar la compra. No hay que realizar ninguna conciliación al final del día ni actualizar ningún sistema de venta al por menor independiente. Cada transacción, cada servicio, cada producto utilizado: todo se incorpora al inventario automáticamente. El resultado es un registro de existencias preciso en tiempo real, todo el día, todos los días. E incluso cuando se agotan los productos, el sistema puede hacer que estén disponibles para su pedido con un calendario de entrega modificado, de modo que los clientes no tengan que volver a consultar más tarde.
Gestión de inventario para peluquerías con varias sucursales
Para las cadenas de peluquerías y las empresas con múltiples establecimientos, la visibilidad del inventario en todas las sedes es precisamente donde los sistemas manuales fallan por completo. Saber que la sede del centro tiene un exceso de existencias de una gama de tintes mientras que la del extremo oeste está a punto de quedarse sin existencias requiere datos que ninguna hoja de cálculo puede proporcionar en tiempo real.
El software para salones de belleza de Zenoti te ofrece un panel de control centralizado del inventario con funciones integradas de seguimiento de lotes y fechas de caducidad, que muestra los niveles de existencias y señala las fechas de caducidad de productos específicos —e incluso avisa de las fechas de caducidad de productos concretos— en todas las sucursales simultáneamente. Puedes profundizar en cualquier centro, comparar el uso entre las distintas ubicaciones e identificar dónde se consumen los productos más rápidamente. Cuando en un centro se están agotando las existencias y en otro hay excedentes, las transferencias de stock se pueden registrar directamente en el sistema, lo que mantiene la precisión de tus registros de inventario en toda la empresa. Tanto si tienes dos centros como veinte, dispones de los mismos datos en tiempo real con un solo inicio de sesión, sin necesidad de realizar consolidaciones manuales.
Preguntas frecuentes
El software de gestión de inventario para peluquerías controla en tiempo real los niveles de existencias de todos los productos de tu salón —tintes, productos de uso profesional y productos de venta al público—. Deduce automáticamente los productos cuando se utilizan en los servicios o se venden en caja, envía alertas de existencias bajas antes de que se agoten y ofrece informes sobre el uso, las pérdidas y el coste de los productos. La gestión de inventario de Zenoti está integrada en la misma plataforma que el sistema de reservas, el punto de venta y el CRM.
La forma más precisa de llevar un control del inventario de tintes es vincularlo directamente a tus registros de servicios. Zenoti deduce automáticamente las cantidades de tinte cuando un estilista finaliza un servicio de coloración, basándose en la fórmula y las cantidades registradas para esa cita. Esto te ofrece una visión en tiempo real, servicio por servicio, del consumo de tinte sin necesidad de realizar ningún registro manual.
Establece un punto de reposición para cada producto en Zenoti. Cuando las existencias bajen por debajo de ese umbral, recibirás una alerta automáticamente, antes de que se agoten. Gracias a la información integrada sobre los proveedores y a la gestión de pedidos de compra, puedes pasar de la alerta de existencias bajas a la reposición con solo unos clics.
El seguimiento manual del inventario —hojas de cálculo, recuentos periódicos de existencias, registros escritos a mano— ofrece una instantánea puntual, no una visión en tiempo real. Además, depende de que el personal se acuerde de registrar cada producto utilizado en cada servicio, lo que rara vez se hace de forma sistemática. Zenoti actualiza el inventario automáticamente con cada servicio completado y cada venta al por menor, por lo que tu registro de existencias está siempre al día sin necesidad de introducir datos manualmente. A través de informes personalizados y accesibles desde el móvil, siempre tendrás una visión clara de tu libro mayor de existencias, la antigüedad del inventario, los próximos vencimientos y mucho más.
Sí. La gestión de inventario de Zenoti forma parte de la misma plataforma que el TPV del salón. Cuando se vende un producto en caja, el inventario se reduce de inmediato. Cuando se completa un servicio que utiliza productos de la barra, esas cantidades se deducen automáticamente del registro del servicio. No hay ningún sistema independiente que sincronizar o actualizar: todo ocurre en tiempo real desde la misma plataforma.
Sí. Zenoti gestiona el stock de venta al por menor y el stock de la zona de tratamiento como categorías independientes, incluso en el caso de los productos que se utilizan en ambas. Una botella de champú vendida a un cliente y otra utilizada durante un tratamiento se deducen de diferentes categorías de inventario. Esta separación permite visualizar las pérdidas y te proporciona datos precisos tanto sobre el rendimiento de las ventas al por menor como sobre los costes de los servicios.