No. Zenoti OS es la base: gestiona tu negocio de principio a fin. AI Plus y AI Workforce son capas independientes que puedes añadir en cualquier orden y según tu propio calendario.

AI Plus es tu equipo personal de agentes de IA que abarca marketing, programación, inventario, análisis, fidelización y gestión de reclamaciones: la capa de apoyo que evita la pérdida de ingresos y acelera tu crecimiento y tus operaciones. AI Workforce se encarga de las interacciones directas con los clientes: llamadas de voz, web y SMS. Ambos son independientes y se pueden añadir a Zenoti OS en cualquier orden.

No. AI Plus y AI Workforce son completamente independientes. Puedes añadir cualquiera de los dos a Zenoti OS sin necesidad de instalar el otro. Algunos establecimientos empiezan con AI Workforce para gestionar inmediatamente las llamadas perdidas y luego añaden AI Plus más adelante. Otros hacen lo contrario. No hay un orden obligatorio.

Los precios para múltiples ubicaciones se personalizan en función de su presencia y sus necesidades. Los adaptaremos a sus objetivos.

Tu suscripción a Zenoti incluye acceso a herramientas de voz, SMS y mensajería. El uso se factura según el consumo, con paquetes básicos opcionales.

Sí. Zenoti se adapta a tus necesidades. Te ayudaremos a realizar la transición sin problemas cuando estés listo para dar el salto.

Zenoti está diseñado para salones de belleza, spas, centros de medicina estética, gimnasios y peluquerías en expansión de todos los tamaños, desde establecimientos independientes hasta cadenas de franquicias.

Sí. Zenoti combina reservas, punto de venta, marketing, nóminas, inventario, análisis de datos, recepción de llamadas con IA, agentes de chat con IA, gestión de reclamaciones, gestión de la reputación y mensajería para equipos, lo que te permite prescindir de costosas soluciones puntuales y gestionar todo desde una única plataforma.

Zenoti ofrece un servicio de asistencia para la migración de primera clase. Te ayudamos a transferir los datos de tus clientes, el historial de citas, las suscripciones y mucho más, con precisión y con una interrupción mínima de tu actividad.

Ofrecemos un proceso de incorporación estructurado, formación para el personal y asesoramiento para la puesta en marcha de tu negocio, todo ello adaptado a tus objetivos. Todas las suscripciones incluyen acceso a Zenoti University. Tanto si te estás cambiando de otra plataforma como si vas a abrir un nuevo local, la mayoría de los clientes están operativos en cuestión de semanas.

Todos los clientes tienen acceso a un servicio de asistencia global las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y a Zenoti University. Los clientes de los planes superiores también cuentan con un gestor de éxito del cliente dedicado y asistencia prioritaria respaldada por acuerdos de nivel de servicio (SLA).

Sí. Zenoti es una plataforma segura basada en la nube a la que se puede acceder desde cualquier lugar a través de un ordenador, una tableta o un móvil.

Por supuesto. Zenoti cumple con el RGPD y sigue estrictas normas de privacidad y seguridad de los datos. Tú controlas la visibilidad de la información de los clientes en todos los establecimientos, y los huéspedes pueden gestionar sus propias preferencias y ajustes de comunicación.

Zenoti utiliza la inteligencia artificial para todo, desde recordatorios automáticos para volver a reservar y ventas adicionales hasta asistentes de recepción con funciones de voz y marketing predictivo. Zenoti AI Plus te ofrece un equipo completo de agentes de inteligencia artificial para marketing, programación, inventario, reclamaciones y fidelización. Zenoti AI Workforce gestiona las llamadas entrantes y las interacciones a través de la web y por SMS las 24 horas del día.

Sí. Zenoti es utilizado por empresas de más de 50 países y admite múltiples divisas, configuraciones fiscales y zonas horarias. También admitimos procesadores de pago locales y cumplimos con la normativa específica de cada región.