Recargo de Zenoti

Ahorra hasta el 100 % de las comisiones de tu tarjeta de crédito

Zenoti Surcharge te ayuda a quedarte con una mayor parte de tus ingresos al repercutir automáticamente las comisiones de procesamiento a los clientes que eligen pagar con tarjeta de crédito, de forma transparente y conforme a la normativa.

La solución de pagos que ayuda a que tu negocio crezca

Aplicación de recargos en tarjetas de crédito conforme a la normativa para salones de belleza, spas, centros de medicina estética y gimnasios

Cada pago con tarjeta de crédito merma silenciosamente tus márgenes, con un coste habitual de entre el 2 % y el 4 % por transacción. La función «Recargo» de Zenoti te ayuda a proteger tus márgenes aplicando un recargo cuando los clientes eligen pagar con tarjeta de crédito. La aplicación de recargos es cada vez más habitual entre las empresas estadounidenses: más del 30 % de ellas repercute ya las comisiones de procesamiento, y la mayoría de los clientes ya lo dan por hecho. Los clientes que prefieran no pagar el recargo pueden optar simplemente por tarjetas de débito u otros métodos de pago.

Fideliza a tus clientes

Cumplimiento desde el diseño

Cumpla automáticamente con las normas de las redes de tarjetas y la normativa estatal.

Mantén los ingresos dentro de la empresa

Configuración flexible

Activa el recargo en todos los establecimientos o en establecimientos concretos, y elige si quieres repercutir el importe total o solo una parte a los huéspedes.

Reducir la pérdida de clientes

Proceso de pago fluido

Los clientes siguen el mismo proceso de pago que antes, sin pasos adicionales.

Fideliza a tus clientes

Todos los canales cubiertos

Funciona a la perfección en TPV, tienda web, CMA, modo espejo y terminales de pago.

Proceso de pago sencillo para los clientes

Paso 1: Activa el recargo en tu centro

Una vez activado, el recargo se aplica únicamente a las transacciones con tarjeta de crédito. Las tarjetas de débito quedan automáticamente excluidas.

Paso 2: El cliente realiza el pago en la tienda o por Internet

Al finalizar la compra, los clientes ven un aviso claro y visible en el que se les informa de que se aplica un recargo al pagar con tarjeta de crédito.

Paso 3: El tipo de tarjeta se identifica automáticamente

Zenoti detecta automáticamente si la tarjeta es una tarjeta de crédito, incluidas las tarjetas guardadas, y calcula el recargo durante el pago.

Paso 4: El recargo se aplica automáticamente

El recargo se aplica automáticamente, sin que el personal tenga que realizar ningún trámite manual.

Paso 5: Informes exhaustivos

Acceda a informes detallados sobre recargos para hacer un seguimiento del ahorro y comprender el impacto financiero global.

Quédate con una mayor parte de lo que ganas

Diseñado para ajustarse a las normas estadounidenses sobre recargos y a las expectativas de los clientes en los negocios del sector servicios.

Una experiencia de pago fluida

Totalmente automatizado, sin cambios en el proceso de pago para el personal ni para los huéspedes.

Transparencia

Los importes de los recargos se indican claramente al finalizar la compra y en los recibos.

Diseñado para cumplir con la normativa

Admite las notificaciones obligatorias de las redes de tarjetas y ofrece orientación sobre la señalización y la información que debe facilitarse.

Tarifa flexible

Elige si deseas recuperar el importe total de la tarjeta de crédito o solo una parte.

Control a nivel central

Activa o desactiva el recargo por centro, lo que ofrece flexibilidad entre las distintas ubicaciones.

Informes detallados sobre recargos

Obtenga información sobre las comisiones cobradas para tomar decisiones empresariales más acertadas.

Carly Gordineer

«A medida que aumentaban los costes operativos y las comisiones de las tarjetas de crédito, pensamos que aplicar un recargo sería una forma de recuperar algo de dinero en nuestros resultados sin tener que subir constantemente los precios para intentar hacer frente a los cambios en los costes».

Carly Gordineer

Director general, Van Michael Salon

Preguntas frecuentes

El ahorro depende del volumen de transacciones con tarjeta de crédito, pero muchas empresas recuperan una parte significativa de las comisiones por procesamiento de tarjetas de crédito.

No. Las tarjetas de débito están exentas del recargo, según la normativa.

Sí, en la mayoría de los estados de EE. UU. está permitido aplicar recargos a las tarjetas de crédito. Algunos estados restringen los recargos, como Massachusetts, Connecticut y Maine. Colorado aplica un límite máximo del 2 % para los recargos.

La mayoría de los clientes ya están acostumbrados a los recargos en otros sectores. El nivel de aceptación es alto cuando el recargo se comunica desde el principio.

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