Personal especializado en IA
Recupera las reservas perdidas y aumenta los ingresos de forma automática
Cada reserva inconclusa supone una oportunidad de ingresos perdida. La función de recuperación de carritos abandonados de Zenoti, basada en inteligencia artificial, vuelve a captar la atención de tus clientes con recordatorios personalizados, lo que aumenta sin esfuerzo el número de reservas y la fidelización.
Convierte las reservas sin confirmar en citas confirmadas
El día a día puede ser muy ajetreado, y es fácil que los clientes se distraigan durante el proceso de reserva. La función de recuperación de carritos abandonados de Zenoti identifica de forma inteligente estos momentos y anima amablemente a los clientes a volver y completar sus reservas. A diferencia de los recordatorios genéricos, los mensajes de seguimiento personalizados de Zenoti recuerdan con precisión los detalles de la reserva de los clientes, creando una experiencia de reenganche fluida.
Recuperar ingresos
Los recordatorios automáticos permiten recuperar reservas que, de otro modo, se perderían.
Aumentar las conversiones
Aumenta tus confirmaciones de citas sin esfuerzo.
Llena tu agenda
Mantén tu agenda llena de citas con clientes satisfechos.
Una experiencia excepcional para los huéspedes
Ofrece un proceso de finalización de la reserva fluido y sin complicaciones.
Cómo funciona la recuperación de carritos abandonados de Zenoti
La IA de Zenoti detecta cuándo un huésped abandona una reserva, normalmente debido a distracciones o a la indecisión.
Envía automáticamente correos electrónicos personalizados con la imagen de marca que guían a los huéspedes directamente a su reserva, sin necesidad de volver a iniciar sesión.
Los clientes vuelven a una página de reserva ya rellenada y sin complicaciones, lo que hace que la confirmación de la cita sea sencilla y rápida.
Realiza un seguimiento de las reservas y los ingresos recuperados mediante análisis claros, lo que te ayudará a comprender el comportamiento de los clientes y la eficacia de las campañas.
Desbloquea funciones avanzadas para lograr el máximo impacto
Recordatorios activados por IA
Envía recordatorios oportunos y basados en el comportamiento justo en el momento en que los clientes tienen más probabilidades de responder, lo que aumenta considerablemente las conversiones.
Experiencias de reserva personalizadas
Ofrece páginas de reserva personalizadas y preconfiguradas que reducen las dificultades y mejoran la experiencia del huésped.
Correos electrónicos personalizados con la marca
Ofrece una experiencia coherente a tus huéspedes con mensajes de correo electrónico totalmente personalizables y adaptados a tu estrategia de marketing.
Métricas de rendimiento en tiempo real
Controla fácilmente el éxito de tu campaña de recuperación, incluyendo el número de reservas, los ingresos recuperados y las tasas de conversión; todo ello accesible desde tu panel de control de Zenoti.
Integración omnicanal
Gestiona de forma fluida la recuperación de carritos abandonados en tu tienda online, tu aplicación móvil y tu CRM sin necesidad de herramientas adicionales ni integraciones complicadas.
«La función de carritos abandonados ha sido fantástica para nuestro negocio. El panel de control muestra cuántos ingresos y cuántas visitas se han recuperado. Se configura una sola vez y funciona automáticamente. Ha sido de gran ayuda para todos nuestros salones».
Shalene Smith
Directora de Operaciones, Lunatic Fringe Salon
Empieza hoy mismo a recuperar los ingresos perdidos y a conseguir más citas
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7 minutos de lecturaPreguntas frecuentes
Zenoti utiliza una IA conductual avanzada para enviar recordatorios, normalmente dos horas después de que se haya abandonado el carrito, con el fin de optimizar la interacción.
Por supuesto. Los asuntos de los correos electrónicos, el contenido, la imagen de marca y las llamadas a la acción se pueden personalizar totalmente para adaptarlos a tu estrategia de marketing.
Puedes programar mensajes de seguimiento adicionales o incluir incentivos promocionales, como descuentos por tiempo limitado, para fomentar la reactivación.
Sí, Zenoti ofrece paneles de control completos que muestran análisis en tiempo real sobre los ingresos recuperados, las reservas y las tasas de conversión.
Sí, la función de recuperación de carritos abandonados de Zenoti es totalmente escalable y adaptable a empresas con una o varias sedes.