Personal especializado en IA
Software de gestión de salones con agenda de citas integrada
Dirigir un salón de belleza no consiste solo en gestionar las tareas diarias, sino en superar los retos que se interponen entre tú y el crecimiento. Zenoti transforma cada aspecto de tu negocio de forma fluida.
Las herramientas integradas te ayudan a atraer nuevos clientes a través de reservas en redes sociales y recomendaciones, a aumentar los ingresos con marketing basado en inteligencia artificial y horarios optimizados, y a ofrecer experiencias personalizadas a los clientes que fomentan su fidelidad.
Cuenta con la confianza de los salones de belleza y spas de más rápido crecimiento del mundo
¿Qué está frenando el crecimiento del sector de los salones de belleza?
La rotación de personal afecta a los equipos y a la fidelidad de los clientes
Cuando un proveedor se marcha, los clientes suelen seguirle. Sin sistemas que permitan volver a reservar a los clientes o conservar su historial, los ingresos se esfuman. Y cuando el personal carece de herramientas para gestionar las reservas o llevar un control de los ingresos, es más probable que también se marche, lo que alimenta un ciclo de rotación que frena el crecimiento.
Sillas vacías = ingresos perdidos
Las agendas con poca ocupación reducen los ingresos. Sin una gestión inteligente de las citas, listas de espera o avisos para ofrecer servicios adicionales, los proveedores se quedan sin trabajo y los huecos no se cubren. Las herramientas obsoletas no pueden optimizar la demanda en tiempo real, lo que supone una pérdida de beneficios.
La fidelidad no es algo automático
Los clientes no volverán si no se les da un empujoncito. Las empresas que no envían recordatorios para volver a reservar, ni ofrecen suscripciones u ofertas personalizadas, ven cómo sus clientes se alejan. La fidelización requiere sistemas que vuelvan a captar el interés de los clientes de forma automática, ya que las experiencias que pasan desapercibidas rara vez dan lugar a visitas repetidas.
El caos en el inventario acaba con los beneficios
La falta de existencias perjudica la experiencia del cliente. El exceso de existencias supone un desperdicio de dinero. El seguimiento manual genera lagunas que dan lugar a robos, deterioros y pérdidas de ventas. Sin automatización, se pierde el control... y el margen.
La solución
Convierte las dificultades operativas en un crecimiento cuantificable
Zenoti simplifica todo, desde las comisiones y los pagos al personal del salón hasta la gestión del inventario y de los proveedores, proporcionando a tu equipo la claridad y las herramientas necesarias para rendir al máximo. Gracias a la información en tiempo real y a la automatización en cada paso, el crecimiento del salón no solo es posible, sino también predecible.
Diseñado para salones como el tuyo
Diseñado específicamente para todo tipo de negocios de peluquería y estética, el software Zenoti integra la reserva online, el marketing basado en inteligencia artificial, la fidelización de clientes, las herramientas para el personal y los profesionales, y las herramientas operativas en una única plataforma integrada. Desde llenar todas las sillas hasta retener a los mejores profesionales, Zenoti te ayuda a atraer a más clientes, aumentar los ingresos y ofrecer experiencias inolvidables, a gran escala.
Atrae a más clientes
Llega a más clientes con las reservas a través de redes sociales en Facebook, Instagram y Google. Genera confianza con la gestión automatizada de reseñas y convierte a los clientes satisfechos en embajadores de tu negocio mediante recomendaciones y tarjetas regalo.
Aumenta los ingresos y crea experiencias inolvidables
Aumenta las reservas gracias al marketing basado en IA, la programación inteligente y las herramientas de fidelización. Personaliza cada visita utilizando los perfiles de los clientes mientras la IA se encarga de las llamadas, lo que permite a tu equipo centrarse en los huéspedes.
Dale a tu equipo las herramientas necesarias para rendir al máximo y prosperar
Muestra al personal sus ingresos en tiempo real y ofréceles acceso inmediato a las propinas a través de la tarjeta myZen. Una sola aplicación se encarga de la programación, la formación y el rendimiento, para que los equipos se mantengan motivados y sigan por el buen camino.
Llevar a cabo operaciones fluidas y escalables
Funciona a la perfección tanto en una como en varias ubicaciones. Automatiza la gestión de inventario, gestiona fácilmente a los proveedores y obtén información instantánea sobre las ventas, la dotación de personal y el rendimiento, todo ello en una sola plataforma.
Crezca de forma más inteligente con la inteligencia artificial integrada
La IA ajusta tu agenda de forma dinámica, te muestra las plazas disponibles en tiempo real y cubre automáticamente los huecos con clientes en lista de espera, lo que te permite mantener todas las plazas ocupadas, incluso con poca antelación.
Cuando un cliente abandona una reserva a mitad de proceso, Zenoti le envía un mensaje personalizado y un enlace a la reserva para que vuelva y la complete.
La recepcionista con IA de Zenoti atiende todas las llamadas, tanto de día como de noche. Concierta citas, responde a preguntas y realiza seguimientos por SMS para que nunca más pierdas a un cliente por culpa del buzón de voz.
Zenoti segmenta automáticamente tu público y activa campañas continuas para nuevas reservas, ventas adicionales, reseñas y captación de clientes perdidos, lo que mantiene tu marca en la mente de los clientes y tu agenda llena.
Atrae a más clientes y maximiza los ingresos
Permite a los huéspedes reservar directamente desde Instagram, Facebook y Google, sin necesidad de iniciar sesión y sin complicaciones.
Convierte a los clientes satisfechos en promotores de tu negocio con recompensas automáticas por recomendaciones y tarjetas regalo.
Dirígete a los clientes adecuados con campañas basadas en inteligencia artificial que impulsen las reservas y las renovaciones.
Aumenta los ingresos sugiriendo complementos relevantes durante el proceso de reserva y pago.
Ayuda a tu equipo a rendir al máximo y a crecer
Seguimiento en tiempo real de propinas y comisiones con acceso inmediato a través de la tarjeta myZen.
Una única aplicación para gestionar turnos, formación y mensajes del equipo.
Estructuras de comisiones flexibles para reconocer y recompensar a los empleados con mejor rendimiento.
Las sugerencias y los paneles de control basados en IA detectan a diario oportunidades de ventas adicionales y de nuevas reservas.
Unificar las operaciones y escalar sin problemas
Olvídate de las herramientas inconexas: gestiona la programación, los pagos, el inventario y los informes desde un solo lugar.
Realiza un seguimiento del inventario en tiempo real y automatiza los pedidos para mantener los productos en las estanterías.
Información en tiempo real sobre reservas, ingresos y rendimiento del equipo desde un único panel de control.
Estandariza los flujos de trabajo en todos los centros y simplifica la expansión a medida que creces.
Todo lo que tu salón necesita en una sola plataforma
Operaciones unificadas
Integra el marketing, la gestión de clientes potenciales, la reserva de citas, la programación, los pagos y la generación de informes en una única interfaz integrada
Información en tiempo real
Realiza un seguimiento del rendimiento de tu salón y de tus distintos centros. Detecta los problemas y resuélvelos rápidamente.
Control de accesos y servicios
Gestiona los registros de entrada digitales, el acceso a las instalaciones y el uso de los servicios sin necesidad de sistemas independientes.
Te presentamos a tu recepcionista con IA
La recepcionista con IA de Zenoti gestiona al instante las llamadas perdidas, convirtiendo los ingresos potencialmente perdidos en citas confirmadas. Tanto si tu recepción está ocupada como si no está disponible, la IA toma el relevo mediante mensajes SMS bidireccionales en tiempo real para interactuar con los clientes, responder a sus preguntas y completar las reservas, lo que aporta comodidad a los clientes y tranquilidad a tu equipo.
Responde automáticamente a las llamadas perdidas con mensajes de texto personalizados que registran las reservas en tiempo real- Reserva citas, cambia horarios o añade clientes a la lista de espera al instante: sin aplicaciones, sin descargas y sin necesidad de que intervenga el personal
- Recupere miles de euros en ingresos perdidos convirtiendo las llamadas perdidas en citas sin mover un dedo
Tu agenda digital para el salón de belleza: siempre al día
El libro de citas digital para salones de belleza de Zenoti se aloja en la nube y se actualiza en tiempo real. Todos los estilistas pueden consultar su agenda desde cualquier dispositivo. Cuando se realiza, se cambia o se cancela una reserva, todos lo ven al instante, y las reservas duplicadas se evitan automáticamente antes incluso de que se confirmen.
Los clientes reservan directamente en el sistema de gestión de citas de tu salón las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de tu página web, Google o las redes sociales. Cuando finaliza un servicio, el ticket de caja del sistema POS del salón se rellena automáticamente a partir del registro de la cita. Cada visita actualiza el perfil del cliente en el software CRM de tu salón, y el uso de productos se descuenta de la gestión de inventario del salón en tiempo real, sin necesidad de introducir datos manualmente en ningún momento.
Descubre cómo se sitúan empresas como la tuya en el Informe de referencia de Zenoti 2025.
Salon Books: gestión de citas y finanzas, todo en uno
Cuando los propietarios de salones buscan «libros para salones», suelen estar buscando dos cosas diferentes: una agenda para gestionar su calendario y libros de contabilidad para gestionar sus finanzas. Zenoti cubre ambas necesidades. La agenda digital se encarga de la programación: cada cita, cada estilista, cada día. Las herramientas de informes y financieras se ocupan de la parte empresarial: resúmenes diarios de ingresos, informes de rendimiento de los servicios, seguimiento de las ventas al por menor y los datos que tu contable necesita a final de mes. Los libros de tu salón, en ambos sentidos, en un solo lugar.
«Nuestro proceso de reservas mejoró considerablemente cuando nos pasamos a Zenoti. Esa experiencia fluida es precisamente lo que nos ayuda a optimizar las operaciones dentro del centro y a mejorar la experiencia de los clientes fuera de él».
Jyoti Lynch
Director de Sistemas de Información, European Wax Center
Preguntas frecuentes
El software de gestión de salones de belleza es una plataforma integral que gestiona la reserva de citas, el punto de venta, la gestión de clientes, la planificación de horarios del personal, el marketing y la elaboración de informes para negocios del sector de la belleza. El software de gestión de salones de Zenoti incluye un calendario de citas integrado, un sistema de punto de venta, un CRM y automatización de marketing, todo ello en una sola plataforma.
El software de reservas para salones de belleza suele referirse únicamente a la función de programación de citas, mientras que el software de gestión de salones es una plataforma más amplia que incluye reservas, punto de venta, inventario, marketing y generación de informes. Zenoti ofrece ambas cosas: una plataforma completa de gestión de salones con un potente sistema de reservas integrado.
Los precios del software de gestión de salones varían en función del tamaño del negocio y de las funciones que se necesiten. Los precios de Zenoti se calculan de forma personalizada en función del número de centros y de usuarios. Solicita una demostración para obtener un presupuesto adaptado a las necesidades de tu salón.
Por supuesto. Zenoti se adapta al tamaño de tu negocio, tanto si tienes un solo local como si eres una cadena en expansión.
Sí. Zenoti te permite gestionar fácilmente las visitas sin cita previa, las citas y los cambios de última hora, tanto en línea como en la tienda.
Sí. El software de gestión de salones de Zenoti incluye una agenda digital completa que muestra los horarios de todo el personal en tiempo real. Los clientes pueden reservar directamente en la agenda en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de tu sitio web, Google o las redes sociales.
Sí. Los recordatorios automáticos, los depósitos y las listas de espera se combinan para reducir las ausencias sin previo aviso hasta en un 40 %.
Sí, Zenoti ofrece un completo conjunto de herramientas de marketing y fidelización de clientes, que incluye campañas basadas en inteligencia artificial, programas de fidelización, reservas online y comunicación personalizada, para ayudarte a atraer nuevos clientes y conseguir que vuelvan.
Zenoti es la única solución integral basada en inteligencia artificial diseñada específicamente para el sector de los salones de belleza y los spas. Nuestra amplia experiencia en el sector, nuestra innovación constante y nuestra trayectoria contrastada con más de 30 000 empresas, incluidas las principales cadenas, demuestran que no solo estamos preparados para el presente, sino también para el futuro.
Gestiona tu salón de belleza y spa desde una potente plataforma diseñada para hacer crecer tu negocio.
¿Aún no estás seguro? Descubre cómo se compara Zenoti con otros programas para salones de belleza →