Zenoti recauda 15 millones de dólares en una ronda de financiación de serie B liderada por Norwest Venture Partners

Los fondos de la ronda de financiación de la Serie B se destinarán a ampliar la cuota de mercado, facilitar la contratación de personal cualificado e impulsar la innovación de productos para la solución de gestión empresarial basada en la nube de Zenoti, que actualmente utilizan 5.000 centros de spa y bienestar en todo el mundo.

Mercer Island, Washington (11 de agosto de 2016) – Zenoti, una plataforma líder de gestión basada en la nube, ha anunciado hoy una ronda de financiación de serie B por valor de 15 millones de dólares liderada por Norwest Venture Partners, con la participación del inversor habitual Accel. La financiación se destinará a ampliar la cuota de mercado, impulsar la innovación de productos y facilitar la captación de talento. Con un rápido crecimiento en los sectores de los spas, los salones de belleza y los medi-spas, Zenoti destinará parte de esta nueva ronda de financiación a acelerar su crecimiento mediante la expansión al sector del fitness y el yoga.

Zenoti había recaudado anteriormente 6 millones de dólares en una ronda de financiación de serie A con Accel.

La solución integral de Zenoti da soporte a todo el ecosistema empresarial de tareas operativas. Su plataforma de software se ha desarrollado pensando en la fiabilidad y la escalabilidad, utilizando tecnología de nivel empresarial al alcance de empresas de todos los tamaños, desde marcas con un único establecimiento hasta grandes cadenas con miles de puntos de venta.

«Zenoti está cubriendo un vacío en el mercado de las cadenas de centros de bienestar de tamaño mediano y grande al resolver los retos crónicos asociados al rápido crecimiento», afirmó Mohan Kumar, director ejecutivo de Norwest Venture Partners. «Las grandes marcas están empezando a comprender que la tecnología de Zenoti les permite aumentar la eficiencia y proteger de forma fluida su identidad de marca y la experiencia de sus clientes. Otros actores del mercado no están abordando la necesidad de gestionar las operaciones distribuidas de una marca ni ofrecen una visión integrada del rendimiento empresarial en múltiples ubicaciones».

«En los últimos años, nos hemos centrado en sentar unas bases sólidas en materia de tecnología y excelencia en el servicio al cliente», afirmó Sudheer Koneru, director ejecutivo de Zenoti. «Lo hemos demostrado al conseguir que marcas líderes del sector empresarial de múltiples regiones se pasaran a Zenoti. Esta financiación nos permite consolidarnos como líderes del sector».

Zenoti considera que las grandes empresas actuales necesitan una solución integrada de nivel empresarial que dé respuesta a la consolidación, las inversiones y el rápido crecimiento del sector. Como la solución más completa del mercado actual, Zenoti ofrece una serie de ventajas únicas, tales como informes integrados y personalizados, herramientas de inteligencia empresarial, automatización del marketing, gestión de inventario y una solución móvil completa. Los servicios de migración de datos, la fiabilidad de la nube con un tiempo de actividad del 99,9 % y un servicio de atención al cliente de primera categoría son otras de las razones por las que los clientes actuales están satisfechos y el negocio sigue creciendo con fuerza.

La empresa está cubriendo las necesidades no satisfechas de grandes empresas como Lakme Salons, Massage Green y Kaya Skin Clinics. También abastece al mercado de lujo, con marcas como Elemis y Gene Juarez, y recientemente se ha expandido al sector de los complejos turísticos, incorporando a su cartera de clientes a Taj Hotels, Melco Crown, Crown Hotels y Alaya Hotels.

ACERCA DE NORWEST VENTURE PARTNERS

Norwest Venture Partners es una firma global de capital riesgo y capital de crecimiento que gestiona más de 6.000 millones de dólares en capital. La empresa se centra en inversiones de capital riesgo y de capital de crecimiento, desde la fase inicial hasta la fase avanzada, en una amplia gama de sectores, entre los que se incluyen: tecnología, servicios de información, servicios empresariales, servicios financieros, productos y servicios de consumo, y atención sanitaria. Con sede en Palo Alto, California, Norwest cuenta con oficinas en San Francisco y Nueva York, así como con filiales en Bombay y Bangalore (India) y en Herzliya (Israel). La empresa ha financiado a más de 575 empresas desde su creación. Para obtener más información, visite http://www.nvp.com. Siga a Norwest en Twitter @NorwestVP.

ACERCA DE ACCEL

Accel es una firma líder de capital riesgo que colabora con fundadores excepcionales con una visión única, desde la creación de la empresa hasta todas las fases de su crecimiento como empresa privada. Atlassian, Braintree, Cloudera, Crowdstrike, DJI, DocuSign, Dropbox, Etsy, Facebook, Flipkart, Freshworks, Jet, Pillpack, Qualtrics, Slack, Spotify, Supercell, Tenable, Venmo y Vox Media se encuentran entre las empresas a las que la firma ha respaldado durante los últimos 35 años. La empresa busca comprender a los emprendedores como personas, valorar su originalidad y aprovechar sus puntos fuertes. Porque la grandeza no tiene un estereotipo. Para más información, visite www.accel.com, www.facebook.com/accel o www.twitter.com/accel

ACERCA DE ZENOTI

Fundada en 2010, Zenoti se creó con el objetivo de ofrecer una solución integral de gestión empresarial para el sector de los spas y los salones de belleza, un sector que adolecía de una notoria falta de software lo suficientemente sólido como para dar soporte a todo el ecosistema empresarial de tareas operativas. Los fundadores, Sudheer y Dheeraj Koneru, experimentaron de primera mano las dificultades de gestionar una cadena de spas, salones de belleza y gimnasios, y recurrieron a su experiencia previa en software empresarial para crear una solución potente y basada en la nube que fuera sencilla y fácil de usar.

Hoy en día, la plataforma Zenoti está diseñada para ofrecer fiabilidad y escalabilidad, utilizando tecnología de nivel empresarial al alcance de negocios de todos los tamaños, desde marcas con un único establecimiento hasta cadenas con más de 200 centros. Zenoti da servicio actualmente a miles de spas y salones de belleza en más de 30 países. Zenoti ofrece la capacidad de gestionar de forma integrada todos los aspectos de un negocio, desde la reserva de citas online hasta la facturación a través de un punto de venta (POS), pasando por la gestión de relaciones con los clientes (CRM), la planificación de horarios y nóminas de los empleados, la gestión de inventario, la creación y puesta en marcha de campañas promocionales y de ventas, y mucho más. Los clientes de Zenoti pueden aumentar la fidelización de los clientes y su gasto, además de reducir los costes.

La empresa tiene su sede en Seattle (EE. UU.) y cuenta con siete oficinas repartidas por todo el mundo, situadas en las ciudades de Seattle, Melbourne, Yakarta, Kuala Lumpur, Manila, Hyderabad y Dubái. La empresa ha recibido una inversión de 6 millones de dólares de Accel.

Para obtener más información sobre Zenoti, visita https://www.zenoti.com/.