Massage Green la expansión de su negocio con Zenoti

POR EL EQUIPO DE AMERICAN SPA, 29 DE FEBRERO DE 2016, 15:29

Zenoti, un software de gestión de spas basado en la nube, ha anunciado hoy que Massage Green, una de las mayores cadenas de masajes de EE. UU., está utilizando este software para gestionar su red de spas. Con la ayuda de Zenoti, la empresa está expandiendo rápidamente la marca y registrando un notable crecimiento trimestre tras trimestre.

Allie Mallad, fundadora y directora ejecutiva de Massage Green, lanzó la marca en 2008 con el objetivo de ofrecer tratamientos de spa a precios asequibles. El momento elegido por Mallad resultó ser perfecto, ya que el público acogió con entusiasmo los servicios de bienestar como parte de un estilo de vida saludable. Massage Green crecido hasta convertirse en una red de más de 80 centros y tiene previsto ampliarse a 500 sucursales en los próximos años. Para aprovechar la creciente demanda del mercado y alcanzar sus ambiciosos objetivos de expansión, Massage Green la plataforma de Zenoti a finales de 2015. «Nos pasamos a Zenoti para que nos ayudara a alcanzar unos planes de expansión muy ambiciosos», afirma Mallad. «Entienden realmente nuestro negocio y eso se refleja en el software. Se satisfacen las necesidades de nuestros franquiciados y el personal de la central dispone de las herramientas necesarias para gestionar y hacer crecer nuestra red con éxito. El equipo y la tecnología de Zenoti son una combinación ganadora, y estoy encantado de contar con ellos como socios tecnológicos».

Zenoti es una solución empresarial con amplias capacidades para cadenas de spas y salones de belleza con múltiples centros. El software ayuda a los franquiciadores de spas al proporcionarles acceso inmediato a la información que necesitan para automatizar las tareas administrativas, ofrecer un mejor servicio a sus clientes y gestionar mejor las finanzas del spa. Zenoti proporcionó actualizaciones del sistema anterior Massage Green, lo que ha dado lugar a un aumento de los ingresos y de la fidelización de los clientes. «Cualquier transición de esta envergadura supone inevitablemente una tarea titánica, y el equipo de Zenoti dio un paso al frente para garantizar que esta transición se llevara a cabo con éxito en toda nuestra organización», afirma Lishell Toney, directora de operaciones de franquicias.

Para una empresa en rápido crecimiento como Massage Green, contar con una tecnología innovadora y escalable es fundamental para acelerar su crecimiento.