AI Workforce
Software de gestión de horarios para gimnasios: citas y personal
El software de gestión de gimnasios Zenoti reúne las reservas, las citas y los turnos del personal en una única plataforma, con recordatorios automáticos, listas de espera y una AI receptionist se encarga de completar tu agenda las 24 horas del día.
Diseñado para gimnasios, estudios especializados, clubes de salud y cadenas de fitness con varias sedes que desean tener una agenda más completa y reducir el número de ausencias sin previo aviso.
Cuenta con la confianza de las marcas de fitness y los gimnasios de más rápido crecimiento
¿Qué te impide tener la agenda llena?
Huecos que no ves venir
Sin listas de espera ni información sobre la disponibilidad en tiempo real, las clases más demandadas se ven obligadas a rechazar a alumnos, mientras que otras se imparten con la mitad de las plazas vacías, y nunca se recuperan los ingresos perdidos.
Ausencias sin previo aviso y cancelaciones de última hora
Una reserva no se convierte en ingresos hasta que el cliente se presenta. Los recordatorios manuales no son escalables, por lo que cada semana una parte de las reservas de tu agenda simplemente no se materializa.
Una recepción que no para de atender llamadas
La gestión manual de las reservas y los cambios de horario por parte del personal no permite, además, vender abonos ni atender a los socios: tus empleados más ocupados se ven obligados a dedicarse a la tarea menos valiosa.
Personal desconectado y gestión de salas
Cuando la disponibilidad de los profesores, el aforo de las aulas y los horarios de las clases se gestionan en herramientas distintas, es inevitable que se produzcan reservas duplicadas y huecos en la programación.
Convierte cada interacción con los socios en ingresos
Zenoti ayuda a los centros de fitness a convertir las visitas sin cita previa, las pruebas, las reservas y los registros en un crecimiento predecible en todos sus centros.
Con el marketing basado en la inteligencia artificial, convierte más clientes potenciales, mantén tu agenda llena y aumenta el gasto mediante ofertas personalizadas en tu aplicación de marca.
Con las suscripciones, los pagos y los datos analíticos en un solo lugar, tu negocio funcionará con mayor fluidez y crecerá más rápido.
Software de gestión de horarios para gimnasios diseñado en función del funcionamiento de los centros de fitness
Horarios y reservas de clases
Crea horarios de clases recurrentes en cuestión de minutos, establece el aforo por clase y permite a los socios reservar desde tu página web, tu aplicación con la imagen de tu marca o en recepción. Un calendario en tiempo real mantiene sincronizados a los monitores, las salas y los socios: lo que publicas es siempre lo que se puede reservar.
Citas y reservas individuales
Zenoti también funciona como software de gestión de citas para gimnasios: las sesiones de entrenamiento personal, las evaluaciones, las sesiones de fisioterapia y las consultas se reservan en función de la disponibilidad real de los entrenadores, y los márgenes de tiempo y el tiempo de preparación se gestionan automáticamente.
Reservas de autoservicio para socios
Como software de gestión de citas para gimnasios, Zenoti permite a los socios reservar, cambiar la fecha, apuntarse a una lista de espera o cancelar desde su móvil en cuestión de segundos, y recoge las reservas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, desde tu página web, Google e Instagram, sin necesidad de llamadas telefónicas ni de introducir los datos por duplicado.
Planificación y elaboración de turnos del personal
Planifica los horarios de los monitores y del personal de recepción junto con las clases, en lugar de hacerlo en una hoja de cálculo aparte. Detecta los huecos en la cobertura, gestiona la disponibilidad y los días libres, y asigna al monitor adecuado a cada clase, mientras que las nóminas y las comisiones se calculan a partir de los mismos registros.
Listas de espera y gestión de la capacidad
Las listas de espera automáticas cubren las bajas en cuanto queda una plaza libre, y las normas de aforo evitan el exceso de reservas antes de que se produzca. Las clases más solicitadas se mantienen completas; los socios consiguen la plaza que deseaban.
Planificación basada en inteligencia artificial que llena las clases y reduce las ausencias sin previo aviso
Recordatorios y confirmaciones automáticos
Cada reserva genera confirmaciones y recordatorios puntuales por correo electrónico y SMS, lo que constituye la medida más eficaz para evitar las ausencias sin previo aviso. Los depósitos y los plazos de cancelación se aplican automáticamente.
Una AI receptionist gestiona reservas las 24 horas del día, los 7 días de la semana
AI receptionist de Zenoti AI receptionist las llamadas, reserva y reprograma sesiones, y atiende las consultas más habituales las 24 horas del día, registrando las reservas fuera del horario de atención y liberando a tu personal de recepción en las horas punta.
Listas de espera inteligentes y recuperación de reservas no presentadas
Cuando alguien cancela, las listas de espera gestionadas por IA ofrecen al instante la plaza al siguiente socio con más probabilidades de aceptarla, y los recordatorios automáticos para recuperar socios vuelven a involucrar a aquellos cuya asistencia está disminuyendo.
Una plataforma de gestión de citas para todo tipo de negocios relacionados con el fitness
Estudios boutique
Un sistema de programación de clases con prioridad, listas de espera, paquetes de clases y reservas a través de la aplicación que garantiza que todas las sesiones estén completas.
Gimnasios y centros de fitness
Gestión conjunta y a gran escala de clases, citas de fisioterapia y listas de personal.
Marcas con múltiples establecimientos y franquicias
Horarios coherentes, reservas entre distintas sedes y visibilidad centralizada de todas las sedes.
Centros de bienestar y recuperación
Servicios con cita previa —crioterapia, flotación, infusión intravenosa, recuperación— que se reservan en función de la disponibilidad de salas y personal en un único proceso.
Cómo utilizan las empresas del sector del fitness el sistema de gestión de citas de Zenoti
Llenar las clases en horario de máxima afluencia y proteger el calendario
Un estudio boutique publica su horario semanal una sola vez, activa las listas de espera y los recordatorios, y observa cómo se llenan las clases más populares de las 6 de la mañana y las 6 de la tarde; las bajas se cubren automáticamente con la lista de espera, y los socios que dejan de asistir reciben un recordatorio antes de que caduque su suscripción.
Combinar clases con citas de pago
Un gimnasio ofrece clases en grupo y entrenamiento personal de pago al mismo tiempo. Los entrenadores configuran su disponibilidad una sola vez; los socios reservan sesiones de entrenamiento personal, evaluaciones y clases desde la misma aplicación, y la recepción deja de atender llamadas de reserva durante todo el día.
Coordinar los horarios entre las distintas sedes
Una marca con múltiples centros estandariza los formatos de las clases y las normas de reserva en todos los clubes, permite a los socios reservar en cualquier centro y ofrece a la sede central una visión global de la ocupación, lo que facilita la detección y la corrección de las franjas horarias con bajo rendimiento.
Más que una aplicación para reservar clases
Planificación integrada en el conjunto de la empresa
Las aplicaciones de reservas independientes se limitan al calendario. Zenoti integra la gestión de citas con las suscripciones, los pagos, el punto de venta, el marketing y la generación de informes, de modo que una reserva es también un pago, una señal de fidelización y datos que ayudan a completar la agenda de la semana siguiente.
De nivel empresarial y con tecnología de IA
Zenoti, que cuenta con la confianza de marcas de fitness en rápido crecimiento y de miles de empresas del sector del bienestar en todo el mundo, ofrece una fiabilidad que las herramientas de programación basadas en IA no pueden igualar, y permite pasar de un solo centro a una cadena nacional sin necesidad de cambiar de plataforma.
Un motor de crecimiento, no una tarea administrativa
Las clases con aforo completo aumentan el valor de la suscripción, los recordatorios automáticos protegen los ingresos y cada sesión reservada alimenta los informes que te indican en qué clases, monitores y franjas horarias debes invertir a continuación.
Qué hay que tener en cuenta a la hora de elegir un programa informático de gestión de horarios para gimnasios
Clases y citas en un solo sistema
No deberías necesitar una herramienta para las clases en grupo y otra para el entrenamiento personal: una única plataforma te permite gestionar ambas cosas.
Reserva auténtica en modo autoservicio
Los socios esperan poder reservar, cambiar la hora de sus citas y apuntarse a listas de espera desde su móvil, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin tener que llamar a recepción.
Controles integrados para evitar las ausencias sin previo aviso
Los recordatorios automáticos, los depósitos y los plazos de cancelación deberían ser funciones integradas, no una exportación desde una hoja de cálculo.
Planificación del personal y de los recursos
La disponibilidad de los monitores y el aforo de las salas se gestionan en el mismo proceso para evitar reservas duplicadas.
Vinculado al negocio
Una gestión de citas que se integra con las suscripciones, los pagos y la generación de informes es mucho mejor que una aplicación de reservas independiente que pronto te quedará pequeña.
Preparado para múltiples ubicaciones
Aunque hoy en día solo tengas una sede, elige un sistema de programación que no haya que sustituir en la segunda sede.
Parte de la plataforma Zenoti
Esta página es el motor de programación del software de gestión de gimnasios de Zenoti. Combínala con la IA para gimnasios y centros de fitness, así como con el software de gestión de abonos y facturación, para gestionar todo el negocio desde una única plataforma.
«Zenoti está llevando nuestro negocio a un nivel superior. Para nosotros, se trata de llegar a cada vez más clientes y de ganar dinero mientras dormimos. Llevábamos nuestro negocio como lo hacíamos hace 20 años; ahora, por fin, estamos avanzando».
Lynn Grenier
Copropietaria de Connexion Pilates
Preguntas frecuentes
El software de gestión de horarios para gimnasios es una plataforma que gestiona los horarios de las clases, las citas y las reservas de entrenamiento personal, los turnos del personal y la autoprogramación de los socios, todo ello en un mismo lugar. El software de gestión de horarios para gimnasios de Zenoti también automatiza los recordatorios y las listas de espera, y vincula la programación con las suscripciones, los pagos y el marketing, de modo que un calendario más completo se traduce directamente en ingresos.
Sí. Además de las clases en grupo, Zenoti gestiona los servicios con cita previa —entrenamiento personal, evaluaciones, fisioterapia y consultas— y reserva cada uno de ellos en función de la disponibilidad real de los entrenadores, con márgenes de tiempo automáticos. Es un software que combina la programación de clases y la gestión de citas de fitness en un único sistema.
Sí. Como software de gestión de reservas para gimnasios, Zenoti permite a los socios reservar, cambiar la fecha, apuntarse a una lista de espera o cancelar desde tu página web, tu aplicación con tu marca, Google o Instagram las 24 horas del día, los 7 días de la semana; todas las reservas se incorporan directamente al horario en tiempo real sin necesidad de introducirlas manualmente.
Los recordatorios automáticos por correo electrónico y SMS, los depósitos, los plazos de cancelación y las listas de espera inteligentes se combinan para reducir las ausencias sin previo aviso hasta en un 40 %, de modo que tu calendario de reservas refleje la asistencia real.
Sí. Zenoti gestiona los horarios de los monitores y del personal de recepción junto con las clases y las citas, ofreciendo visibilidad sobre la disponibilidad, los días libres y la cobertura, y permitiéndole consultar las nóminas y las comisiones a partir de los mismos registros.
Sí. Las cadenas de gimnasios con múltiples centros y las franquicias utilizan Zenoti para gestionar horarios uniformes, permitir las reservas entre centros y disponer de una visión global centralizada de todos los centros desde una única cuenta.
Por supuesto. Los estudios boutique utilizan Zenoti para gestionar la programación de clases con listas de espera, paquetes de clases y reservas a través de la aplicación, lo que garantiza que todas las sesiones estén completas.
Las aplicaciones independientes se limitan al calendario. Zenoti integra la gestión de citas con las suscripciones, los pagos, el punto de venta, el marketing y la generación de informes en una única plataforma, de modo que cada reserva es también un pago, una señal de fidelización y datos que ayudan a completar las clases futuras.
Gestiona toda tu agenda
en una sola plataforma
Desde la reserva de clases y citas hasta los turnos del personal, los recordatorios y la inteligencia artificial: descubre cómo Zenoti te ayuda a mantener tu agenda llena y tu recepción libre de trabajo.
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