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Consultation dans une clinique esthétique avec prise de rendez-vous via une tablette numérique au Royaume-Uni

Comment préserver la rentabilité d'une clinique esthétique au Royaume-Uni

Le nombre de nouveaux patients est en baisse. Les coûts augmentent. Voici ce que révèlent les données concernant la rentabilité des cliniques esthétiques les plus performantes du Royaume-Uni — et ce que vous pouvez faire pour y remédier.

Jacob BlackJacob Black

Deux professionnels d'un salon de coiffure consultent les données relatives aux résultats de l'activité sur un ordinateur de bureau, à la réception du salon.

Quels sont les véritables moteurs de la croissance des salons de beauté, des spas et des cliniques esthétiques en Europe en 2026 ?

Les données sont désormais disponibles. Voici ce que révèle le rapport de référence 2026 de Zenoti sur le secteur européen de la beauté et du bien-être en matière de croissance, de fidélisation et des facteurs qui distinguent les salons, spas et cliniques les plus rentables du reste du secteur.

Cheryl ColeCheryl Cole

Une coiffeuse montre son téléphone à une cliente au lavabo du salon

Comment les salons peuvent-ils augmenter leurs revenus sans augmenter leurs prix en 2026 ?

Découvrez comment augmenter le chiffre d'affaires de votre salon sans augmenter les prix, grâce à une gestion plus efficace des rendez-vous, une planification plus rigoureuse, une meilleure promotion des produits dérivés et une organisation rigoureuse.

Melanie FourieMelanie Fourie

Tendances dans le secteur des salons de coiffure en 2026 : 6 stratégies fondées sur des données pour stimuler la croissance du chiffre d'affaires en 2026

Tendances dans le secteur des salons de coiffure en 2026 : 6 stratégies fondées sur des données pour stimuler la croissance du chiffre d'affaires en 2026

Le nombre de nouveaux clients est en baisse dans l'ensemble des salons, mais certains connaissent une croissance plus rapide que jamais. Voici ce que révèle le rapport de référence 2026 sur ce qui les distingue des autres.

Cheryl ColeCheryl Cole

Deux membres du personnel du centre de médecine esthétique, vêtus de blouses noires, consultent les données de réservation des clients sur un ordinateur portable et une tablette à la réception

Tendances du secteur des centres de médecine esthétique en 2026 : 6 stratégies fondées sur des données pour stimuler la croissance du chiffre d'affaires

En 2025, le chiffre d'affaires des centres de médecine esthétique (Medspa) n'a augmenté que de 2 % à périmètre constant, mais certains cabinets ont enregistré des résultats nettement supérieurs à la moyenne. Voici ce que révèle le rapport de référence 2026 sur ce qui les distingue des autres.

Cheryl ColeCheryl Cole

Deux employés de l'accueil d'un salon de beauté ou d'un centre de soins esthétiques examinent ensemble des données au comptoir d'accueil : l'un est assis devant un ordinateur portable et l'autre se tient debout avec une tablette

La décision concernant les recettes qui précède la prise de rendez-vous

La décision de réservation se prend avant même que le client ne prenne place dans le fauteuil. Voici ce que font les propriétaires avisés de salons de coiffure, de spas et de centres de médecine esthétique pour tirer parti de ces revenus invisibles.

Cheryl ColeCheryl Cole

L'angle mort des établissements multi-sites : pourquoi les données de la réception de votre salon ou spa sont incomplètes

L'angle mort des établissements multi-sites : pourquoi les données de la réception de votre salon ou spa sont incomplètes

Vous suivez le chiffre d'affaires, les prestataires et les ventes au détail dans tous vos établissements. Mais savez-vous quel comptoir d'accueil parvient à convertir les clients qui appellent ? La plupart des propriétaires de chaînes d'établissements ne le savent pas.

Cheryl ColeCheryl Cole

7 signaux d'alerte discrets qui indiquent qu'il est temps de changer de logiciel pour votre centre de médecine esthétique (avant que votre croissance ne stagne)

7 signaux d'alerte discrets qui indiquent qu'il est temps de changer de logiciel pour votre centre de médecine esthétique (avant que votre croissance ne stagne)

Identifiez les signes qui indiquent que votre centre de médecine esthétique a dépassé les capacités de son logiciel actuel et découvrez ce que les systèmes modernes, compatibles avec l'IA, peuvent vous apporter en termes d'optimisation des processus, de conformité et de croissance prévisible.

Melanie FourieMelanie Fourie

Au-delà de la conversation : ce que les transcriptions d'appels révèlent sur votre salon ou votre centre de soins

Au-delà de la conversation : ce que les transcriptions d'appels révèlent sur votre salon ou votre centre de soins

57 % des clients réservent par téléphone, mais la plupart des propriétaires n'ont aucune idée de ce qui se dit. Voici ce que révèlent les transcriptions des appels.

Cheryl ColeCheryl Cole

Taux de conversion des appels en rendez-vous : qu'est-ce que c'est, comment le suivre et quels sont les bons résultats

Les appels téléphoniques constituaient le principal point faible de votre salon ou de votre centre de soins. Voici ce qui a changé

37 % des appels passés aux salons de coiffure et aux spas restent sans réponse, et la plupart des propriétaires n'ont aucun moyen de le savoir. Voici ce qui apparaît clairement lorsque chaque appel est enfin enregistré comme une donnée.

Cheryl ColeCheryl Cole

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