Zenoti Mobile: Operaciones en tiempo real

Potencia a tu equipo desde cualquier lugar

Zenoti Mobile pone las reservas, los registros de entrada, los datos de los clientes y los pagos directamente en manos de tu equipo, ya sea en recepción, junto al sillón o en cualquier punto de tu salón, spa o centro médico-estético. Da libertad a tu personal para que ofrezca un servicio más rápido y personalizado desde cualquier lugar.

Potencia a tu equipo  desde cualquier lugar

Optimiza las operaciones y deleita a los huéspedes

Zenoti Mobile pone todas las funciones de tu recepción directamente en tus manos. Diseñada específicamente para salones de belleza, spas, centros de medicina estética y peluquerías, la aplicación permite a tu equipo gestionar las operaciones en tiempo real de forma eficiente desde un smartphone o una tableta. Consulta y gestiona citas, registra a los clientes, accede a perfiles detallados de los clientes y procesa pagos sin estar atado a un mostrador de recepción. Tanto si estás atendiendo a los clientes como gestionando actualizaciones sobre la marcha, Zenoti Mobile garantiza que tu negocio funcione sin problemas.

Fideliza a tus clientes

Programación en tiempo real

Consulta y actualiza fácilmente los horarios de citas, evitando conflictos en las reservas.

Mantén los ingresos dentro de la empresa

TPV móvil

Acepta pagos en cualquier lugar de tu establecimiento gracias a la compatibilidad con los principales métodos de pago, incluido el pago sin contacto

Reducir la pérdida de clientes

Acceso inmediato al perfil del huésped

Accede rápidamente a los datos de los huéspedes, lo que mejora la interacción personalizada y la calidad del servicio.

Fideliza a tus clientes

Gestión eficaz del personal

Supervisar y gestionar los horarios del personal y responder a los cambios operativos en tiempo real.

Cómo funciona Zenoti Mobile

Zenoti convierte la gestión de la documentación en un proceso sencillo y optimizado:

Descarga Zenoti Mobile desde la App Store o Google Play. El acceso basado en roles garantiza que cada miembro del equipo solo vea lo que es relevante para sus responsabilidades. La función de geolocalización integrada protege aún más tus datos confidenciales al restringir el acceso a ubicaciones autorizadas.

01. Descargar e iniciar sesión

Consulte los calendarios de los proveedores en tiempo real y gestione las reservas con visibilidad inmediata, lo que permite realizar registros rápidos sin necesidad de acudir a recepción.

02. Ver el programa de hoy

Durante los servicios, los usuarios pueden consultar fácilmente el historial de los clientes, actualizar sus preferencias, añadir servicios o productos adicionales y rellenar formularios digitales que se sincronizan al instante en Zenoti.

03. Gestión de clientes y servicios

Utiliza Zenoti Payments para aceptar pagos con tarjeta, monedero digital, Apple Pay, mediante contacto o deslizando la tarjeta. Los pagos son seguros y fluidos, y se pueden procesar directamente desde tu dispositivo móvil.

04. Procesar pagos desde cualquier lugar

Gestiona eficazmente las nuevas reservas de los huéspedes, envía recibos digitales al instante y ofrece a los gerentes acceso inmediato a informes clave y datos operativos a través de sus dispositivos móviles.Gestiona eficazmente las nuevas reservas de los huéspedes, envía recibos digitales al instante y ofrece a los gerentes acceso inmediato a informes clave y datos operativos a través de sus dispositivos móviles.

05. Volver a reservar y opinar

Potentes funciones para la gestión de dispositivos móviles

Toma las riendas de tu día estés donde estés

Mantén la visibilidad y el control de las citas, el flujo de clientes y los informes de ventas desde tu dispositivo móvil, lo que te permitirá tomar decisiones fundamentadas sin tener que volver a la recepción.

Planificación y coordinación ágiles

Modifica las citas, atiende a los clientes sin cita previa y gestiona los conflictos de horarios al instante, lo que aumenta la flexibilidad y la satisfacción de los clientes.

Formularios digitales y registros de huéspedes

Sustituya los formularios en papel por formularios digitales de registro, consentimiento y consulta. Capture firmas de forma segura, almacene y sincronice al instante los datos de los clientes, reduciendo así el trabajo administrativo y optimizando sus operaciones.

Coordinación permanente del personal

El acceso móvil en tiempo real garantiza que tu equipo esté siempre informado, coordinado y preparado para ofrecer un servicio de calidad y uniforme, sin atascos ni malentendidos.

Geovallas integradas para mayor seguridad

Garantice el cumplimiento normativo y la seguridad de los datos limitando el acceso a la información de los clientes exclusivamente al recinto de su negocio mediante la función de geovalla de Zenoti Mobile.

Pagos integrados

Cierra las transacciones sin esfuerzo gracias a las soluciones de pago integradas de Zenoti Mobile, que admiten todos los métodos de pago habituales directamente desde la aplicación.

Integración de HyperConnect

Para los usuarios de HyperConnect, Zenoti Mobile ofrece prácticas herramientas de gestión de mensajes y llamadas, lo que te permite mantenerte al día en la comunicación con los clientes.

Integraciones y compatibilidad

Zenoti Mobile está disponible tanto para dispositivos iOS como Android, y está optimizada para tabletas de más de 9,5 pulgadas. Es compatible con una integración perfecta con Zenoti Payments para realizar transacciones seguras e inalámbricas. Todos los datos —incluidas las citas, los pagos y los datos de los clientes— se sincronizan automáticamente con tu plataforma Zenoti, lo que garantiza la precisión en tiempo real en todo tu negocio.

Integración sencilla para lograr el máximo impacto

¿Estás listo para obtener visibilidad en tiempo real y agilizar la toma de decisiones desde cualquier lugar?

Preguntas frecuentes

Zenoti Mobile es una aplicación para el personal que ayuda a salones de belleza, spas y centros de medicina estética a gestionar las operaciones diarias, como reservas, registros de llegada y pagos, desde cualquier dispositivo móvil, sincronizándose automáticamente con tu plataforma principal de Zenoti.

Diseñado para todo tu equipo —estilistas, terapeutas, personal de recepción y gerentes— con un sistema de acceso basado en funciones que garantiza que cada usuario vea la información relevante para su puesto.

Zenoti Mobile es compatible con iOS y Android, y ofrece un rendimiento óptimo en tabletas de más de 9,5 pulgadas.

Sí. Acepta pagos con tarjeta, monederos digitales y Apple Pay directamente desde la aplicación.

Por supuesto. Zenoti Mobile permite cambiar de ubicación sin problemas, lo que ofrece una visión global centralizada y una funcionalidad uniforme en toda la red de tu empresa.