Sí. Las plantillas de Zenoti están estructuradas para ajustarse a los estándares de documentación de tipo SOAP para historiales clínicos de medicina estética. En el caso de los tratamientos inyectables, la nota recoge el componente subjetivo (preocupaciones del paciente y objetivos del tratamiento), el componente objetivo (evaluación de la piel, fotos iniciales, verificación de contraindicaciones), la evaluación (producto seleccionado, unidades por zona, número de lote, puntos de inyección) y el plan (calendario de seguimiento, instrucciones de cuidados posteriores). En el caso de los tratamientos con láser, la plantilla recoge el modelo del dispositivo, los ajustes, la longitud de onda, el número de pasadas y la respuesta tisular observada. AI Scribe genera estas notas estructuradas automáticamente a partir de la conversación grabada entre el profesional y el paciente, asignando la información capturada a los campos correctos de la plantilla del procedimiento. El profesional revisa y aprueba el documento en 30 segundos.

El registro de tratamientos inyectables en Zenoti recoge el producto, la dosis por zona de inyección, el número de lote, la fecha de caducidad y el profesional que realiza la administración como campos estructurados, y no como un campo de texto genérico. Las fotos del antes y el después se vinculan a cada sesión a través de Photo Manager, que proporciona guías faciales y del cuello que cubren las principales zonas de inyección utilizadas en medicina estética (glabela, frente, cantos laterales, perioral, nasolabial, línea de la mandíbula, cuello). Estas fotos sirven como registro visual del lugar de la inyección para la documentación clínica. AI Scribe asigna automáticamente la información sobre la dosis y el lugar de la inyección, capturada en la conversación entre el profesional y el paciente, directamente a los campos correctos de la plantilla de inyección.

Las plantillas de registro de dispositivos láser y de energía de Zenoti recogen el modelo del dispositivo, los parámetros del tratamiento (ajustes, número de pasadas, tamaño del punto de aplicación), la zona de tratamiento, el uso de productos tópicos o de refrigeración, la respuesta tisular observada por el profesional y la sensación descrita por el paciente, todo ello en campos estructurados. Las fotos de la zona de tratamiento, capturadas con las guías corporales de Photo Manager para cuerpo completo, abdomen, pecho, brazos y piernas, se vinculan directamente al registro de la sesión. La superposición de imágenes superpuestas alinea las nuevas fotos con las imágenes de sesiones anteriores para documentar con precisión el progreso a lo largo de una serie de tratamientos con láser. Los profesionales pueden filtrar la galería de fotos del paciente por tipo de servicio para revisar el historial completo de tratamientos con láser en una sola vista.

Sí. Toda la información sanitaria protegida que se encuentra en el entorno de historiales de Zenoti —notas clínicas, formularios de consentimiento y fotografías— está cifrada tanto en reposo como en tránsito. Los permisos basados en roles controlan qué miembros del personal pueden ver, crear o modificar los historiales clínicos; el personal de recepción no tiene acceso a los historiales clínicos de forma predeterminada. Cada acceso a un historial de paciente, cada nota creada o modificada y cada fotografía vista o descargada se registra con una marca de tiempo y la identidad del usuario. Las descargas de fotos requieren una ventana emergente de verificación del consentimiento antes de la exportación. Las grabaciones de AI Scribe se rigen por protocolos de consentimiento del paciente: se informa a los pacientes al inicio de cada sesión y pueden pausar o detener la grabación en cualquier momento. Zenoti proporciona un acuerdo de socio comercial firmado.

AI Scribe está disponible en la aplicación móvil Zenoti para tabletas y dispositivos móviles. Graba la conversación entre el profesional y el paciente durante la cita, comprende la terminología específica de la medicina estética —nombres de productos inyectables, zonas anatómicas, jerga sobre dosificación, terminología de dispositivos— y genera notas clínicas estructuradas. Hay plantillas predefinidas disponibles para tratamientos contra el acné, contorno corporal, antienvejecimiento y terapia con luz LED. Se pueden crear diseños de historiales personalizados para cualquier servicio. El panel AI Insights muestra el estado del procesamiento (verde = completado, amarillo = en curso, rojo = requiere atención). El profesional revisa, edita si es necesario y aprueba; la nota se guarda en el historial clínico del paciente con un historial completo de versiones. Las grabaciones múltiples de una misma cita se fusionan automáticamente en un único resumen de gráficos de IA unificado.

Sí. La función de elaboración de informes de Zenoti está totalmente disponible en la aplicación móvil de Zenoti para tabletas y teléfonos móviles. En la sala de tratamiento, los profesionales acceden a la historia clínica del paciente, abren la plantilla de informe, capturan fotos del antes y el después con las secuencias guiadas para el rostro y el cuerpo de Photo Manager, y ejecutan AI Scribe, todo ello desde un mismo dispositivo sin necesidad de cambiar de aplicación. El perfil del paciente, la plantilla de informe y la captura de fotos se ejecutan en la misma sesión. AI Scribe solo está disponible en la aplicación móvil, no en Zenoti Web, lo que convierte el flujo de trabajo con la tableta en la sala de tratamiento en el entorno principal de documentación.