Zenoti recauda 50 millones de dólares en una ronda de financiación de serie C liderada por Tiger Global Management

Los fondos se destinarán a impulsar aún más la innovación en los productos de Zenoti, cuyas soluciones de software en la nube están revolucionando el sector y son utilizadas por empresas de belleza y bienestar de todo el mundo, con el fin de ampliar la cuota de mercado y seguir contratando a los mejores profesionales.

Bellevue, Washington (1 de mayo de 2019) - Zenoti , la plataforma empresarial en la nube líder en el sector de la belleza y el bienestar, ha anunciado hoy que ha cerrado una ronda de financiación de serie C por valor de 50 millones de dólares liderada por Tiger Global Management, con la participación de Norwest Venture Partners y Accel. Zenoti, que ya es la opción de software líder para cadenas de salones de belleza y spas, cuenta con miles de clientes repartidos por 44 países. Esta inversión posiciona a Zenoti para acelerar el ritmo de innovación con el fin de transformar el sector, expandirse tanto en mercados existentes como en nuevos y seguir contratando a los mejores talentos. Con la financiación de hoy, Zenoti ha recaudado un total de 71 millones de dólares.

«Los mercados de la belleza y el bienestar son amplios y están en crecimiento. Zenoti está mejorando la productividad de muchos operadores de salones de belleza y spas, y nos complace asociarnos con Sudheer y su equipo en su continuo proceso de innovación», afirmó Scott Shleifer, socio de Tiger Global.

REFORMULANDO EL SECTOR DE LA BELLEZA Y EL BIENESTAR

La solución de Zenoti permite al sector de la belleza y el bienestar, que ha avanzado lentamente en el ámbito tecnológico durante las últimas décadas, aprovechar los avances tecnológicos más recientes, ya sea para mejorar la interacción con los clientes, la implicación de los empleados o la eficiencia operativa interna. Con un 60 % de su plantilla dedicada a I+D, la empresa seguirá centrada en crear las mejores soluciones del sector, todo ello en una única plataforma. La última ronda de financiación permitirá a Zenoti acelerar las innovaciones de producto que transforman la forma en que los empresarios abordan sus mayores retos:

Captar y fidelizar a los clientes: la tecnología de Zenoti aprovecha la inteligencia artificial, el análisis predictivo y las soluciones móviles para atraer, captar y fidelizar mejor a los clientes. Las ventajas para el cliente van desde la eliminación de las largas colas en recepción, pasando por la reserva omnicanal y los pagos sin contacto para una salida fluida, hasta la primera automatización de marketing impulsada por IA diseñada exclusivamente para salones de belleza y spas, que genera correos electrónicos altamente personalizados, relevantes y oportunos para los clientes. El Smart Marketing de Zenoti ya ha demostrado aumentar los ingresos de los salones de belleza y spas entre un cinco y un diez por ciento semana tras semana.

Mayor eficiencia operativa: Zenoti da soporte a todos los aspectos de las complejas tareas operativas necesarias para gestionar de forma eficiente salones de belleza y spas. La solución actual incluye un amplio conjunto de funciones que facilitan las operaciones de recepción mediante pagos móviles, funciones de reserva basadas en inteligencia artificial y herramientas de comunicación, mientras que las operaciones administrativas cuentan con funciones de generación de informes y análisis, gestión de inventario, marketing y gestión de personal. La plataforma «todo en uno» de Zenoti conecta los flujos de trabajo, lo que permite un funcionamiento fluido en toda la empresa.

«La inversión de Tiger Global en Zenoti supone un reconocimiento a todo el arduo trabajo que el equipo ha realizado hasta ahora y a su entusiasmo por convertir a Zenoti en la columna vertebral del sector de la belleza y el bienestar. Nos complace formar parte de la cartera de Tiger Global junto a otras empresas que marcan la pauta en sus respectivos sectores, y agradecemos el ferviente apoyo que nos han brindado Norwest y Accel a lo largo de nuestro recorrido. Con un enorme impulso de más del 100 % de crecimiento en el último año y con el objetivo de alcanzar un crecimiento del 130 % en 2019, estamos entusiasmados por liderar la transición de este sector hacia la nube», afirmó Sudheer Koneru, director ejecutivo de Zenoti. «Nos llena de energía que esta financiación nos permita mantener la innovación tecnológica a la vanguardia de nuestro sector».

La empresa se enorgullece de satisfacer las necesidades no cubiertas del sector y de colaborar con marcas de éxito como Waxing the City, Massage Heights, Mario Tricoci, Prose Boutiques, Sono Bello y Rudy's Barbershop, además de haberse expandido recientemente al sector de los complejos turísticos, incorporando a MGM Resorts y Taj Hotels a su cartera de clientes.

ACERCA DE ZENOTI
Zenoti ofrece una solución de software empresarial todo en uno basada en la nube para el sector de la belleza y el bienestar, que incluye salones de belleza,spasy spas médicos. La plataforma Zenoti está diseñada para garantizar la fiabilidad y la escalabilidad, y aprovecha el potencial de la tecnología de nivel empresarial para miles de negocios de todos los tamaños en más de 40 países.

Zenoti está redefiniendo la experiencia del cliente en el sector y mejorando la eficiencia operativa, al tiempo que aumenta la fidelización de los clientes y su gasto. Zenoti permite a los usuarios gestionar de forma integrada todos los aspectos del negocio a través de una solución móvil completa: reservas de citas, punto de venta (POS), gestión de relaciones con los clientes (CRM), gestión de personal, gestión de inventario, automatización de marketing, análisis de datos y mucho más.

Para obtener más información sobre Zenoti, visita https://www.zenoti.com/.

Acerca de Tiger Global Management
Tiger Global Management, LLC es una empresa de inversión que invierte capital a nivel mundial. Las inversiones de la empresa, basadas en los fundamentos económicos, se centran principalmente en los sectores globales de Internet, software, tecnología financiera, consumo e industria. La estrategia de capital riesgo tiene un horizonte de inversión de diez años y se dirige a empresas privadas orientadas al crecimiento. Entre estas inversiones se incluyen Spotify, JD.com, Harry's, Warby Parker, Peloton, Facebook, LinkedIn, Yandex, Mail.ru Group, Despegar, Ola y Flipkart. Las actividades de capital público hacen hincapié en una exhaustiva diligencia debida sobre empresas individuales y en temas seculares a largo plazo. Tiger Global Management, LLC se fundó en 2001 y tiene su sede en Nueva York, con oficinas afiliadas en Hong Kong, Singapur, Bangalore y Melbourne.

Acerca de Norwest Venture Partners
Norwest Venture Partners es una firma global de capital riesgo y capital de crecimiento que gestiona más de 6.000 millones de dólares en capital. La firma se centra en inversiones de capital riesgo y de capital de crecimiento, desde la fase inicial hasta la fase avanzada, en una amplia gama de sectores, entre los que se incluyen: tecnología, servicios de información, servicios empresariales, servicios financieros, productos y servicios de consumo, y atención sanitaria. Con sede en Palo Alto, California, Norwest cuenta con oficinas en San Francisco y Nueva York, y filiales en Bombay y Bangalore (India) y Herzliya (Israel). La empresa ha financiado a más de 575 empresas desde su creación. Para obtener más información, visite http://www.nvp.com. Siga a Norwest en Twitter @NorwestVP.

Acerca de Accel
Accel es una firma líder de capital riesgo que colabora con fundadores excepcionales con una visión única, desde la creación de la empresa hasta todas las fases de su crecimiento como empresa privada. Atlassian, Braintree, Cloudera, Crowdstrike, DJI, DocuSign, Dropbox, Etsy, Facebook, Flipkart, Freshworks, Jet, Pillpack, Qualtrics, Slack, Spotify, Supercell, Tenable, Venmo y Vox Media se encuentran entre las empresas a las que la firma ha respaldado durante los últimos 35 años. La empresa busca comprender a los emprendedores como personas, valorar su originalidad y aprovechar sus puntos fuertes. Porque la grandeza no tiene un estereotipo. Para más información, visite www.accel.com, www.facebook.com/accel o www.twitter.com/accel