Toni&Guy se asocia con Zenoti para ofrecer una solución global de última generación para salones y clientes

Solución integral en la nube para dar servicio a más de 625 ubicaciones en todo el mundo

Toni&Guy, la marca líder mundial de peluquerías y pionera en formación, ha decidido colaborar con Zenoti para implementar su solución de gestión de peluquerías «todo en uno» de última generación, basada en la nube. Zenoti y Toni&Guy se complacen en anunciar una alianza que no solo mejorará la experiencia de los clientes y de las peluquerías de Toni&Guy, sino que también incluye la adquisición por parte de Zenoti de determinados activos de SALONGENIUS, la plataforma de software interna de Toni&Guy. La asociación resultante acelerará la trayectoria de crecimiento de Toni&Guy y de los cientos de salones independientes que utilizan la solución SALONGENIUS.

Gracias a la mejora que Zenoti ha introducido en la experiencia del cliente en cada punto de contacto, Toni&Guy se complace en ofrecer a sus clientes una experiencia líder en el sector, sencilla y altamente personalizada a través de su aplicación de marca, poniendo la comodidad de un servicio sin contacto al alcance de la mano. «Zenoti nos permite utilizar la tecnología para crear una experiencia aún mejor para nuestros clientes, manteniéndolos seguros y conectados, y haciendo que el acceso a su salón sea lo más cómodo posible», afirma Sacha Mascolo-Tarbuck, propietaria y directora creativa de Toni&Guy.

Sudheer Koneru, director ejecutivo de Zenoti, afirma: «Estamos encantados de que esta colaboración aporte mejoras de vanguardia a la infraestructura de Toni&Guy, a sus clientes y a la red mundial de salones que actualmente utilizan tecnología de escritorio». Zenoti, que da servicio al 80 % de todos los salones, spas y medspas corporativos de todo el mundo, ofrecerá sus soluciones a los salones independientes y con múltiples centros que actualmente utilizan SALONGENIUS. «La colaboración ofrece a todos los miembros de las redes de Toni&Guy y SALONGENIUS una transición fluida hacia las soluciones de software de Zenoti, que ya dan servicio a la mayoría de las marcas más importantes del mundo», añade Koneru.

Además de mejorar el servicio al cliente, Toni&Guy aprovechará la solución basada en la nube de Zenoti para impulsar un crecimiento continuo gracias a una visión operativa unificada. «Nuestro software SALONGENIUS lleva muchos años siendo líder en el sector. Ahora que queremos dar un paso más y adoptar todas las innovaciones tecnológicas recientes, Zenoti se ha destacado como el socio ideal con el que colaborar para lograr la mejor solución posible para nuestros clientes y nuestros salones», afirma Nigel Darwin, director ejecutivo de Toni&Guy.

La adquisición por parte de Zenoti de la marca SALONGENIUS y de determinados activos garantiza una transición fluida y una gran oportunidad para los salones que la utilizan, al tiempo que contribuye a acelerar la penetración en el mercado británico de este líder en software. Los salones que utilizan el software de escritorio pueden actualizarse a la solución de vanguardia de Zenoti, lo que les permite apreciar de inmediato la potencia y la simplicidad del software basado en la nube. «Nos complace que esta asociación lleve el software basado en la nube más potente del sector a los salones independientes, para que ellos también puedan beneficiarse de esta nueva colaboración», afirma Paul Jackson, director general de SALONGENIUS. «El software basado en la nube ofrece a los salones una base de datos unificada y segura, actualizaciones automáticas, sin necesidad de instalaciones, y la oportunidad de utilizar soluciones específicas para impulsar su propia expansión».

Con 625 centros repartidos por todo el mundo, Toni&Guy cuenta con más de 55 años de historia como pionera en el sector peluquero internacional y ha elegido a Zenoti como socio para sentar las bases de un crecimiento acelerado y garantizar la coherencia en su imagen de marca, su estrategia de marketing y su servicio al cliente.

Juntos, Toni&Guy y Zenoti mejorarán la experiencia de marca en cada salón mediante iniciativas de marketing específicas, tecnología de marca, operaciones simplificadas y formación pionera, todo ello en una única plataforma sólida. Zenoti cree en el poder de los procesos y destaca por optimizar cada paso para potenciar al máximo el crecimiento del negocio y superar las expectativas de los clientes.

Para obtener más información sobre la colaboración de Zenoti con Toni&Guy, póngase en contacto con press@zenoti.com o pr@toniandguy.co.uk.

ACERCA DE ZENOTI

Zenoti ofrece una solución de software integral basada en la nube para el sector de los spas, los salones de belleza y los centros de medicina estética. La plataforma Zenoti está diseñada para garantizar la fiabilidad y la escalabilidad, y aprovecha el potencial de la tecnología de nivel empresarial para empresas de todos los tamaños.

Zenoti da servicio a miles de spas y salones de belleza en más de 50 países, incluyendo el 80 % del mercado empresarial a nivel mundial. Zenoti permite a los usuarios gestionar de forma integrada todos los aspectos del negocio a través de una solución móvil completa: reservas de citas online, punto de venta (POS), gestión de relaciones con los clientes (CRM), gestión de personal, gestión de inventario, programas de marketing integrados y mucho más. Zenoti ayuda a los clientes a optimizar sus sistemas y reducir costes, al tiempo que mejora la fidelización de los clientes y su gasto.

Para obtener más información sobre Zenoti, visita https://www.zenoti.com o síguenos en Twitter, Facebook, Instagram y LinkedIn para conocer las últimas noticias y novedades.

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