Kingsmen Hair se asocia con Zenoti para ofrecer soluciones de crecimiento

Zenoti se complace en anunciar una nueva colaboración con Kingsmen Hair, una cadena de peluquerías y barberías con 45 establecimientos repartidos por toda Australia. Además de sus característicos cortes de pelo para hombres, mujeres y niños, Kingsmen Hair ofrece a sus clientes afeitados tradicionales de barbería y recortes de barba. Kingsmen Hair decidió pasar de un sistema en papel a Zenoti como su sistema de gestión en la nube para hacer frente a los retos que plantea su crecimiento.

Kingsmen Hair buscaba un sistema de gestión en la nube capaz de adaptarse al crecimiento de su negocio a medida que su red sigue ampliándose. La tecnología de Zenoti, diseñada para marcas con múltiples centros, proporcionó las soluciones que Kingsmen Hair necesitaba para alcanzar sus objetivos de crecimiento. Entre otras mejoras, Kingsmen Hair ahora puede:

• Permite a los clientes buscar la mejor hora para su cita, con su proveedor de servicios preferido y en la ubicación más conveniente, todo ello con una sola búsqueda.
• Accede a los informes de las principales franquicias en una sola plataforma.
• Se integra perfectamente con Shopify para facilitar la venta online de las líneas de productos propias, mejorando la gestión del inventario, las ventas y la elaboración de informes.

Kingsmen Hair también ha lanzado una aplicación móvil para empleados, desarrollada con la tecnología de Zenoti, con el fin de mejorar los procesos operativos. El personal puede consultar datos clave sobre los servicios, los ingresos y los horarios desde la comodidad de sus dispositivos móviles personales. Además, Kingsmen Hair permite a sus empleados fijarse objetivos y realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI). Gracias a las funciones de Zenoti, Kingsmen Hair ofrece a su personal una forma de trabajar más transparente y eficiente.

La nueva aplicación móvil de Kingsmen Hair, dirigida a los empleados, complementa su estrategia post-COVID-19 para animar al personal y a los clientes a mantener la distancia social y reducir el contacto con las superficies de uso frecuente. Gracias a la tecnología de Zenoti, Kingsmen Hair también ofrece a los clientes una aplicación móvil con la imagen de la marca que cumple con las nuevas expectativas tras la pandemia.

Con la nueva aplicación, los clientes de Kingsmen Hair ya pueden registrarse al entrar en el salón mediante tecnología de geolocalización, sin necesidad de interactuar con el personal de recepción. Los profesionales reciben una notificación inmediata de su llegada, lo que reduce los tiempos de espera de los clientes en el establecimiento. Durante las visitas, los profesionales de Kingsmen Hair pueden modificar la factura del cliente para añadir servicios adicionales desde su puesto de trabajo utilizando la aplicación móvil para empleados. Al pagar, los clientes evitan el contacto con los equipos de punto de venta que se tocan con frecuencia y pueden pagar, dejar propina, valorar el servicio y volver a reservar desde la comodidad de sus dispositivos móviles. El personal recibe notificaciones inmediatas de confirmación de pago.

«Kingsmen Hair está creciendo. Necesitamos soluciones que nos ayuden a expandirnos. Zenoti nos ofrece esas soluciones con una tecnología fluida que nos ayuda a mejorar nuestras operaciones generales y la experiencia de nuestros clientes. Con Zenoti, ofrecemos una facilidad y comodidad sin precedentes tanto a nuestros empleados como a nuestros clientes, algo que es más importante que nunca a la hora de crear el tipo de experiencias que se esperan en un mundo post-COVID», afirmó Mohamad Mourtada, propietario de Kingsmen Hair.

Para obtener más información sobre la colaboración entre Zenoti y Kingsmen Hair, póngase en contacto con press@zenoti.com.

ACERCA DE ZENOTI

Zenoti ofrece una solución de software integral basada en la nube para el sector de los spas, los salones de belleza y los centros de medicina estética. La plataforma Zenoti está diseñada para garantizar la fiabilidad y la escalabilidad, y aprovecha el potencial de la tecnología de nivel empresarial para empresas de todos los tamaños.

Zenoti da servicio a miles de spas y salones de belleza en más de 50 países. Zenoti permite a los usuarios gestionar de forma integrada todos los aspectos del negocio a través de una solución móvil completa: reservas de citas online, punto de venta (POS), CRM, gestión de personal, gestión de inventario, programas de marketing integrados y mucho más. Zenoti ayuda a los clientes a optimizar sus sistemas y reducir costes, al tiempo que mejora la fidelización de los clientes y su gasto.

Para obtener más información sobre Zenoti, visita https://www.zenoti.com o síguenos en Twitter, Facebook, Instagram y LinkedIn para conocer las últimas noticias y novedades.