La familia de marcas Hair Cuttery se asocia con Zenoti para reducir los costes operativos

Zenoti se complace en anunciar una nueva colaboración con Hair Cuttery Family of Brands, la mayor cadena privada de peluquerías de Estados Unidos, con más de 500 establecimientos. Hair Cuttery Family of Brands ha sustituido su anterior software de punto de venta por Zenoti como solución de gestión de peluquerías, llevando a cabo la transición de más de 500 establecimientos en un plazo de dos meses. La marca de peluquerías con múltiples centros buscaba una solución de software «todo en uno» para reducir los elevados costes operativos. Zenoti, diseñado para marcas con múltiples centros, cumplió con las expectativas.

Hair Cuttery Family of Brands se enfrentaba a elevados costes de infraestructura informática debido a la necesidad de contar con una amplia variedad de soluciones de gestión de software. Además, dado que estas soluciones se habían ido incorporando de forma inconexa, no se comunicaban entre sí correctamente. Hair Cuttery Family of Brands eligió Zenoti por su capacidad para reducir costes mediante la consolidación de las soluciones de software y su perfecta integración con sus sistemas de contabilidad y gestión de inventario.

Las soluciones avanzadas de Zenoti permiten a Hair Cuttery Family of Brands gestionar a sus clientes —desde los perfiles de los clientes hasta la experiencia en el punto de venta— a través de un único sistema de software. Antes de asociarse con Zenoti, Hair Cuttery Family of Brands utilizaba soluciones a medida para el cálculo de nóminas, la gestión de inventario y las reservas online. Con Zenoti, todo está integrado en una sola plataforma.

La nueva y mejorada experiencia de reserva online de Hair Cuttery Family of Brands, impulsada por Zenoti, hace que reservar citas sea más fácil que nunca. Los clientes pueden buscar una hora, un centro y/o su profesional favorito con una simple búsqueda. Zenoti conecta todos los centros a la perfección.

El sistema todo en uno de Zenoti simplifica las operaciones diarias de esta cadena con múltiples centros. Por ejemplo, Hair Cuttery Family of Brands ahora puede abonar digitalmente las propinas a sus empleados a diario. Zenoti ha eliminado la necesidad de pagar las propinas en efectivo. Este avance forma parte del objetivo de Hair Cuttery Family of Brands de convertirse en una empresa 100 % sin efectivo, una visión que Zenoti ha hecho posible.

«A lo largo de los años, las marcas Hair Cuttery y Bubbles se han ganado una sólida base de clientes gracias a los servicios que ofrecen y que tanto gustan a los clientes. Ahora estamos llevando nuestro servicio a un nivel superior, mejorando la experiencia tanto de los clientes como de los empleados mediante tecnología avanzada. Con Zenoti, a los empleados les resulta más fácil ofrecer un servicio al cliente excepcional y proporcionar las interacciones fluidas con la marca que los clientes esperan hoy en día», afirmó Seth Gittlitz, director ejecutivo de Hair Cuttery Family of Brands.

Para obtener más información sobre la colaboración de Zenoti con Hair Cuttery Family of Brands, póngase en contacto con press@zenoti.com.

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ACERCA DE ZENOTI

Zenoti ofrece una solución de software integral basada en la nube para el sector de los spas, los salones de belleza y los centros de medicina estética. La plataforma Zenoti está diseñada para garantizar la fiabilidad y la escalabilidad, y aprovecha el potencial de la tecnología de nivel empresarial para empresas de todos los tamaños.

Zenoti da servicio a miles de spas y salones de belleza en más de 50 países. Zenoti permite a los usuarios gestionar de forma integrada todos los aspectos del negocio a través de una solución móvil completa: reservas de citas online, punto de venta (POS), CRM, gestión de personal, gestión de inventario, programas de marketing integrados y mucho más. Zenoti ayuda a los clientes a optimizar sus sistemas y reducir costes, al tiempo que mejora la fidelización de los clientes y su gasto.

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