Douglas J Aveda Institutes and Salons elige Zenoti para sustituir a todos sus proveedores de software y mejorar la accesibilidad de los datos

El software Zenoti permite a Douglas J sustituir a varios proveedores de software por un único sistema centralizado basado en la nube, lo que mejora la eficiencia operativa y reduce los costes.

Mercer Island, Washington (31 de mayo de 2016) - Zenoti, un software líder en gestión empresarial utilizado por salones de belleza, spas y spas médicos de todo el mundo, ha anunciado hoy que Douglas J, una cadena de salones de belleza de gran éxito y reputación, ha elegido Zenoti para sustituir sus soluciones tecnológicas actuales. Douglas J utilizará Zenoti para gestionar sus tres salones y sus seis institutos de formación Douglas J Aveda.

«A la hora de elegir una solución de software, era fundamental contar con un sistema completo e integrado. Necesitábamos mejorar la eficiencia operativa, así como la calidad y la accesibilidad de la información, para facilitar la toma de decisiones y la planificación. Zenoti fue el único sistema que satisfizo plenamente nuestros requisitos funcionales y de migración de datos», afirmó Brent Branch, director de Tecnología de la Información de Douglas J.

Antes de Zenoti, Douglas J utilizaba varios proveedores de software, entre ellos un sistema de programación de citas y de punto de venta, un sistema de gestión de tarjetas regalo y un sistema de marketing. Estos sistemas se integraban de forma poco eficaz entre sí, lo que provocaba la introducción redundante de datos, el almacenamiento excesivo y el procesamiento de documentos en papel. Con Zenoti, Douglas J mejorará la eficacia operativa y la productividad, al tiempo que reducirá los costes relacionados con el mantenimiento de múltiples sistemas.

Zenoti también mejora diversas funciones administrativas, elimina los procesos y formularios en papel, y ofrece al equipo de Douglas J informes estandarizados, así como la posibilidad de generar informes ad hoc.

«Douglas J necesitaba modernizar su sistema actual y Zenoti resultó ser la solución ideal gracias a nuestra funcionalidad adaptada a múltiples ubicaciones, que da soporte tanto a cada salón e instituto como a los objetivos a nivel corporativo. Estamos encantados de que Douglas J, que cuenta con un equipo tan experto en el sector, haya elegido a Zenoti como socio tecnológico», afirmó Sudheer Koneru, fundador y director ejecutivo de Zenoti.

Acerca de Douglas J

Los institutos y salones DouglasJ Aveda comenzaron su andadura en 1967 como un único salón en el centro de Míchigan. Desde entonces, han desarrollado dos líneas de negocio diferenciadas: salones profesionales e instituciones educativas. En la actualidad, con más de 450 empleados, Douglas J es propietario y gestiona tres salones profesionales, así como seis institutos Aveda en los que se forma a los alumnos en cosmetología y estética. Recientemente, el instituto de Ann Arbor ha comenzado a ofrecer un programa de masajes a sus alumnos. http://www.douglasj.com/

Acerca de Zenoti

Fundadaen 2010, Zenoti se creó con el objetivo de ofrecer una solución integral de gestión empresarial para el sector de los spas y los salones de belleza, que adolecía de una notoria falta de software lo suficientemente sólido como para dar soporte a todo el ecosistema empresarial de tareas operativas. Los fundadores, Sudheer y Dheeraj Koneru, experimentaron de primera mano las dificultades de gestionar una cadena de spas, salones de belleza y gimnasios, y recurrieron a su experiencia previa en software empresarial para crear una solución potente basada en la nube que fuera sencilla y fácil de usar.

Hoy en día, la plataforma Zenoti está diseñada para ofrecer fiabilidad y escalabilidad, utilizando tecnología de nivel empresarial al alcance de negocios de todos los tamaños, desde marcas con un solo establecimiento hasta cadenas con más de 200 centros. Actualmente, Zenoti da servicio a miles de spas y salones de belleza en más de 30 países. Zenoti ofrece la posibilidad de gestionar de forma integrada todos los aspectos de un negocio, desde la reserva de citas online hasta la facturación a través de un punto de venta (POS), pasando por el software de gestión del salón, la planificación de horarios y nóminas de los empleados, la gestión de inventario, la creación y puesta en marcha de campañas promocionales y de ventas, y mucho más. Los clientes de Zenoti pueden aumentar la fidelización de los clientes y su gasto, además de reducir los costes.

La empresa tiene su sede en Seattle (EE. UU.) y cuenta con siete oficinas repartidas por todo el mundo, situadas en las ciudades de Seattle, Sídney, Yakarta, Kuala Lumpur, Manila, Hyderabad y Dubái. La empresa ha recibido una financiación de 6 millones de dólares de Accel.