Clearskincare destaca las funciones de generación de informes flexibles como motivo de su cambio a Zenoti

Bellevue, WA (13 de noviembre de 2018) - Clearskincare , la clínica líder en Australia especializada en el tratamiento del acné, la piel y el láser, ha elegido a Zenoti como proveedor tecnológico para su red de 45 clínicas en Australia y Nueva Zelanda. La principal razón por la que Clearskincare ha optado por Zenoti son sus modernas y flexibles funciones de generación de informes.

El anterior sistema informático de Clearskincare era una solución de escritorio. Al pasar a Zenoti, un sistema basado en la nube, Clearskincare se beneficia de unas operaciones más eficientes, así como de una mejor experiencia tanto para el personal como para los clientes. Con Zenoti, los datos de Clearskincare se almacenan de forma centralizada, lo que permite a los equipos de gestión y operaciones acceder a datos actualizados al minuto. Esto repercute en todos los aspectos del negocio, desde la toma de decisiones hasta la capacitación del personal de la clínica para ofrecer más fácilmente a cada cliente una experiencia personalizada, incluso cuando visita una clínica nueva.

Lo más importante es que Cleanskincare sabía que necesitaba herramientas de generación de informes que le proporcionaran la información necesaria para hacer crecer su negocio. Además de los informes básicos diarios que requiere cualquier actividad operativa, Zenoti ofrece una solución de generación de informes y análisis que permite realizar el tipo de análisis multivariable que Cleanskincare necesita. Este análisis permite a Cleanskincare tomar decisiones más estratégicas y centrar realmente sus esfuerzos en las áreas que más necesitan mejorar.

Las funciones de generación de informes de Zenoti ofrecen un análisis en profundidad, lo que permite a los usuarios crear informes personalizados para identificar servicios, ubicaciones o tipos de clientes específicos cuyo rendimiento está por encima o por debajo de la media. Esto ayuda a los spas y salones de belleza a aprender de sus éxitos y a centrar el asesoramiento, el marketing y la formación donde más se necesitan.

«Ya no basta con limitarse a hacer un seguimiento de las métricas a lo largo del tiempo: los spas y los salones de belleza necesitan análisis que ofrezcan una visión completa del negocio», afirmó Sudheer Koneru, director ejecutivo de Zenoti. «Zenoti ofrece a clínicas como Clearskincare la información útil que necesitan para llevar su negocio al siguiente nivel».

Con el cambio a Zenoti, los formularios y registros de los clientes de Clearskincare se almacenarán en la nube, de modo que se podrá acceder a ellos desde cualquier lugar y en cualquier momento. Además, tienen previsto lanzar una aplicación móvil en los próximos meses para aprovechar al máximo las funciones de Zenoti, diseñadas pensando en los dispositivos móviles.

«Este es el nivel de servicio que esperan los consumidores actuales», añadió Koneru. «Nos complace colaborar con Clearskincare para ofrecer estas funciones a sus clientes».

ACERCA DE CLEARSKINCARE

Clearskincare se fundó hace más de 20 años y actualmente cuenta con 45 clínicas repartidas por Australia y Nueva Zelanda. Fundada por la Dra. Philippa McCaffery, se ha convertido en la clínica líder en Australia en tratamientos antienvejecimiento, dermatológicos y con láser, y también ofrece a los consumidores una gama completa de productos para el cuidado de la piel.

Los terapeutas y enfermeros expertos de Clearskincare utilizan equipos de grado médico para tratar el acné, las cicatrices del acné, la depilación láser y la pigmentación, así como los daños causados por el sol, y ofrecen soluciones antienvejecimiento. Sus tratamientos y productos exclusivos ayudan a que tu piel se mantenga más joven, sana y limpia sin necesidad de recurrir a medicamentos agresivos.

ACERCA DE ZENOTI

Zenoti ofrece una solución de software integral basada en la nube para el sector de los spas, los salones de belleza y los centros de medicina estética. La plataforma Zenoti está diseñada para garantizar la fiabilidad y la escalabilidad, y aprovecha el potencial de la tecnología de nivel empresarial para empresas de todos los tamaños.

Zenoti da servicio a miles de spas y salones de belleza en más de 50 países. Zenoti permite a los usuarios gestionar de forma integrada todos los aspectos del negocio a través de una solución móvil completa: reservas de citas online, punto de venta, CRM, gestión de personal, gestión de inventario, programas de marketing integrados y mucho más. Zenoti ayuda a los clientes a optimizar sus sistemas y reducir costes, al tiempo que mejora la fidelización de los clientes y su gasto.

Para obtener más información sobre Zenoti, visita https://www.zenoti.com/.