Cómo los salones especializados registraron un crecimiento del 5 % y los salones de servicio completo, del 2 % en ingresos en tiendas comparables, además de cómo encaja la categoría de los salones de belleza en el panorama general de expansión del sector.

Los salones con programas de afiliación aumentaron sus ingresos y retuvieron a sus clientes habituales a un ritmo cuatro veces superior al de los salones sin programas de afiliación. Los salones de servicio completo lideraron todos los segmentos con un crecimiento del 36 % en las ventas a través de la afiliación.

Por qué han disminuido las visitas de nuevos clientes en todos los segmentos del sector de la peluquería y cómo los salones con mejores resultados están convirtiendo la fidelización en su principal motor de crecimiento.

Cómo la gestión agresiva de las nuevas reservas está provocando una «inflación del calendario», y cómo pueden ayudar los procesos de confirmación, los depósitos y las políticas de cancelación.

Los salones de belleza que utilizan el servicio «AI Concierge» de Zenoti registraron un crecimiento de las ventas un 3 % superior al de los que no lo utilizan. ¿A qué se debe esta diferencia y en qué aspectos resulta rentable la digitalización?

Objetivos porcentuales en cuanto a ingresos por centro, importe medio del ticket, tasa de reservas online, aprovechamiento del personal y porcentaje de propinas, desglosados por salones de belleza con servicio completo y salones especializados.