Un nouveau mois apporte un regain d'énergie et marque la dernière ligne droite de l'année. C'est le moment idéal pourbooster votre chiffre d'affaires, profiter pleinement de l'ambiance effrayante de cette saison et vous préparer stratégiquementà la période chargée des fêtes qui s'annonce.

Aperçus de l'industrie

Faut-il répercuter les frais de carte bancaire sur les clients ? Guide sur les frais supplémentaires

Envisagez-vous de répercuter les frais de traitement des paiements par carte bancaire sur vos clients ?Ce qui peut sembler être un ajustement mineur pour les clients peut apporter un allègement financier considérable à votre entreprise.Mais est-ce la bonne décision pour vous ? Nousvous proposons une analyse détaillée du fonctionnement de ce système, de l'avis des clients et de la marche à suivre pour passer à ce mode de paiement.

Découvrez les suppléments pratiqués dans les salons de beauté et les spas

Le point de pulsation

73 %des clients déclarent qu'ils seraient prêts à payer plus cher pour bénéficier d'un service personnalisé.Si vous souhaitez booster votre chiffre d'affaires en octobre, misez sur une plateforme logicielle tout-en-un qui facilite la personnalisation à chaque point de contact.

Testez vos connaissances

Lorsque vous modernisez vos outils pour intégrer les dernières technologies, il peut être difficile de répondre aux attentes de toutes les tranches d'âge.Si les clients plus jeunes s'adaptent rapidement, les clients plus âgés adoptent eux aussi l'IA à mesure qu'elle devient plus facile à utiliser.
Quiz :Quelle tranche d'âge est à la pointe de l'adoption de l'IA dans les salons de coiffure et les spas ?
A)Les 18-29 ans
B)Les 30-44 ans
C)Les45-60ans

Vous pensez connaître la réponse ? Faites défiler vers le bas pour le découvrir !

Conseil de la semaine pour la croissance

En 2025, 48 % des prestataires de services de bien-être ont perdu des clients de longue date. Alors, comment fidéliser sa clientèle ?Les programmes de fidélité et de récompenses constituent la meilleure stratégie de fidélisation pour éviter le départ des clients et la perte de chiffre d'affaires,70 % des clients reconnaissant leur efficacité.

Source : Enquête 2025 sur la fidélité dans le secteur du bien-être, Zenoti

Beauté et bien-être

Récompenses ou regrets ? Analyse du fossé en matière de fidélisation dans le secteur du bien-être à l'horizon 2025

La fidélité des clients peut sembler solide… jusqu’à ce qu’elle ne le soit plus. Alors,pourquoi les clients fidèles partent-ils ? Et (surtout) comment les inciter à rester ?Notre enquête « Wellness Loyalty Survey 2025 » révèle ce quepensent réellementles clients lorsqu’ils vous quittent, tout en proposant des conseils concrets pour les reconquérir.

Analyser les données relatives à la fidélité des clients

Salons

Réceptionnistes IA vs systèmes de réponse téléphonique : les principales différences pour les salons

Après avoir eu affaire à des robots d'appel peu pratiques et frustrants, on comprend aisément pourquoi les salons peuvent hésiter à adopter des réceptionnistes IA. Découvrez les différences entre ces options afin detrouver la solution de réception qui vous convient le mieux.

Réceptionniste IA ou robot d'appel

Spa

Guide marketing d'octobre pour les spas : dates clés et idées de campagnes

Créez des promotions chaleureuses et attrayantes grâce à ces idées marketing pour les spas en octobre. Misez sur des soins automnaux réconfortants et des offres saisonnièrespour booster vos réservations tout au long du mois.

Aperçu de la campagne « Spa »

Salons de coiffure pour hommes

Idées de campagne pour les salons de coiffure en octobre

Vous cherchez des moyens d'augmenter votre chiffre d'affaires avant les fêtes de fin d'année ? C'est le moment d'intensifier vos efforts marketing.Découvrez de nouvelles idées de campagnes pour aider votre salon de coiffure à se démarquer en ce mois d'octobre.

Idées marketing pour octobre

Fitness

Comment l'IA peut contribuer à maintenir un bon taux de fréquentation dans les cours de sport

Les annulations et les absences aux cours de sport peuvent nuire à vos résultats financiers tout en perturbant le bon déroulement de vos cours. Grâce à un logiciel de gestion de salle de sport adapté,vous pouvez utiliser l'intelligence artificielle pour augmenter la fréquentation et réduire les annulations.

L'IA au service du retour sur investissement des salles de sport

Le coin marketing

Idées saisonnières pour votre entreprise

Le 10 octobre, c'est la Journée mondiale de la santé mentale —l'occasion de prendre des nouvelles de votre communauté et de votre équipe. Pensez à proposer des offres spéciales pour soutenir vos clients ou à partager des ressources utiles :de petits gestes peuvent faire une grande différencepour aider votre communauté et faire de votre entreprise une destination incontournable.
Vous souhaitez recevoir d'autres conseils, idées et sources d'inspiration au moment opportun ?Commencez dès maintenant à planifier votre meilleur trimestre à ce jour grâce au nouveau calendrier marketing du quatrième trimestre 2025 :

Consultez le calendrier marketing du quatrième trimestre 2025

Testez vos connaissances : Réponse :

C) Les 44-60 ans sont à l'avant-garde de l'adoption de l'IA,62 % d'entre euxdéclarant êtretrès à l'aiseavec les outils d'IA. Si votre entreprise craint que les clients d'âge mûr ne parviennent pas à suivre le rythme d'une réceptionniste IA, rassurez-vous : ce sont eux qui donnent le ton.

*Source :Enquête 2025 auprès des consommateurs de salons et spas, Zenoti

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C'est tout pour aujourd'hui, mais nous reviendrons dans deux semaines avec de nouvelles informations et des analyses sur la croissance !


Cheryl Cole

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Cheryl Cole, rédactrice en chef

Cheryl utilise sa formation en journalisme pour aider les marques à donner vie à leurs histoires uniques. Passionnée par la stratégie de contenu, elle possède une vaste expérience de la direction de publications imprimées et numériques. En tant que rédactrice en chef de The Check-In, Cheryl s'engage à fournir aux professionnels du bien-être un contenu de haute qualité et sur mesure, conçu pour les aider à développer leurs marques.

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Emily Holzer

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Emily Holzer, spécialiste du contenu

Alliant sa passion pour l'écriture, les données et l'accompagnement des petites entreprises vers la réussite, Emily adore développer des ressources qui aident les professionnels de la beauté et du bien-être à se démarquer. Elle a consacré ces trois dernières années à la recherche et à la création d'outils destinés aux salons de coiffure, aux spas, aux centres de médecine esthétique, aux salons de coiffure pour hommes et aux salles de sport. Elle est spécialisée dans le marketing, l'intelligence artificielle et l'automatisation. \r

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