Venere Salon mejora la eficiencia en sus tres centros gracias a Zenoti

Formamos parte del área metropolitana de Toronto. En esencia, somos una marca de prestigio.

En nuestro local, nos gusta crear un ambiente muy relajado. Por eso, queremos que los clientes se sientan realmente a gusto y relajados cuando vengan. Además, en cuanto a nuestro personal, queremos que sean ellos mismos.

Las funciones de reserva online y su configuración han funcionado de manera muy eficaz para los clientes. Y lo que es más, nos han permitido ofrecer servicios adicionales de forma muy fluida, lo cual resulta muy sencillo. Esto llama mucho la atención de los clientes, y acaban reservándolos. Eso nos permite aumentar las ventas, y está funcionando realmente bien.

Cada miembro del personal tiene su propia aplicación para poder gestionar sus propios horarios. Así pueden consultar sus horarios con bastante antelación. Si es necesario realizar algún cambio, pueden hacerlo. Pero también pueden volver a reservar sus citas directamente desde sus aplicaciones. Esa es realmente una característica muy importante para nosotros y creo que está funcionando excepcionalmente bien.

Desde el punto de vista de la nómina, todo se agrupa en un solo proceso. Es muy sencillo y cómodo.

Con cualquier software, es importante asegurarse de conocerlo bien y de aprovechar todas sus funciones. El software me permitirá controlar y evaluar determinados aspectos del negocio de una forma concreta, para poder saber qué está pasando en tiempo real.

El programa de recomendaciones que acabamos de poner en marcha está empezando a dar muy buenos resultados.