Envi Salon and Spa: creciendo con confianza desde 2016

Nuestra relación con Zenoti viene de lejos. Empezamos en 2016. La incorporación de Zenoti ha sido una de las mejores cosas que nos han pasado. Ha permitido que muchos de los procesos que llevábamos a cabo en el salón se realicen ahora de forma más eficiente.

Teníamos una gran cantidad de existencias y estábamos tratando de averiguar dónde se utilizaban y cómo se utilizaban. Gracias a Zenoti, pudimos realizar un seguimiento eficaz del consumo de cada uno de los artículos en el ámbito del servicio. No solo nos ayudó a identificar la utilización real, sino que también nos permitió detectar muchos aspectos que se nos estaban pasando por alto. Por lo tanto, este fue uno de los aspectos clave que nos ha ayudado en lo que respecta al servicio y al inventario.

El sistema Zenoti es tan sólido que nos ha permitido crecer de forma muy rápida y eficaz sin tener que preocuparnos demasiado por cómo íbamos a gestionarlo, gracias a sus capacidades de marketing, a todo el aspecto operativo y a la forma en que se ha integrado con muchos de nuestros sistemas. Así pues, hemos podido crecer sin perder el control de nuestros sistemas.

Uno de los principales inconvenientes de no realizar un seguimiento del marketing es no poder saber en qué se invierte el presupuesto. Sin embargo, gracias a la gestión de campañas y a los programas de fidelización, hemos podido comprender cómo está funcionando cada una de las campañas de marketing. Además, esto nos ha permitido obtener de forma eficaz el retorno de la inversión adecuado de cada una de ellas.

No nos preocupan las fugas de datos, que son uno de los principales problemas de nuestro sector. El sistema Zenoti es tan sólido que nos ayuda a garantizar que los datos que necesitamos consultar para cualquier tipo de trabajo se mantengan a salvo.

La relación que mantenemos con Zenoti y la forma en que Zenoti ha crecido también nos ha ayudado a nosotros a crecer. Zenoti introduce mejoras constantemente. Este es uno de los aspectos principales que tenemos en cuenta. Valoramos que Zenoti nos ofrezca lo necesario y nos ayude a crecer de una manera muy estructurada.