El salón de depilación

Como el marketing automatizado se encargaba del trabajo pesado, la dirección no tenía que hacerlo.

El reto

El salón de depilación necesitaba una forma sencilla de ponerse en contacto con los clientes que llevaban más de tres meses sin acudir al centro y animarlos a volver para concertar citas. Para ello, se requería una solución de marketing que permitiera establecer ese contacto y ayudara al negocio a aumentar las reservas y los ingresos, sin necesidad de una gran inversión de tiempo y esfuerzo.

La solución

La marca, con dos centros, utilizó las funciones automatizadas de Zenoti Smart Marketing para animar a los clientes a volver y a gastar más en sus citas. La inteligencia Smart Marketing analiza los datos de los clientes y de las citas para crear y enviar campañas automatizadas por correo electrónico y SMS a los clientes adecuados en el momento oportuno. Un asesor se encarga de gestionar la creación de estas campañas y de maximizar los resultados.

The Waxing Studio cuenta ahora con una solución de marketing integral y eficaz que ha logrado recuperar a cientos de clientes que se habían perdido.

• Gracias a las promociones personalizadas, la campaña consiguió recuperar a 436 clientes.
• El 21 % no había ido en más de un año
• El 16 % ya ha visitado el lugar al menos dos veces

Nos encanta ayudar a nuestros clientes a sentirse bien, y una parte importante de ello es poder ofrecerles un trato regular y constante. Smart Marketing nos Smart Marketing conectar de forma rápida y sencilla con los clientes para fomentar las relaciones y recordarles que reserven una cita.

- Jodi Holtz, directora general de

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