Personal especializado en IA
Novedad de Zenoti: AI Workforce, un equipo de agentes de IA para tu salón de belleza, spa o centro médico-estético
Automatiza tareas e impulsa el crecimiento sin mover un dedo. Descubre cómo nuestra plataforma de crecimiento basada en IA puede transformar tu negocio.
Gita Mani
Durante años, el software te ha ayudado a gestionar tu negocio de belleza, bienestar o fitness. Ha ayudado a tu equipo a concertar citas, gestionar la información de los clientes y enviar mensajes de marketing. Pero, ¿y si tu software no se limitara a ayudarte? ¿Y si hiciera el trabajo por ti?
Noticia de última hora: esto ya no es una mera hipótesis. Está sucediendo ahora mismo. Te presentamos Zenoti AI Workforce, un equipo de agentes de IA especializados diseñados para automatizar las tareas rutinarias, abrir nuevas oportunidades de crecimiento y liberar a tu personal para que pueda centrarse en los clientes.
Piensa en estos agentes de IA como miembros de tu equipo que generan resultados para tu negocio las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los hemos entrenado con la inteligencia colectiva de más de 30 000 empresas que utilizan Zenoti en 50 países, por lo que conocen bien los retos a los que te enfrentas y las oportunidades que podrías estar dejando pasar.
Te presentamos a los nuevos agentes de IA de tu equipo
El paso de un software de apoyo a una plantilla que actúa supone un cambio revolucionario. La plantilla de IA de Zenoti es un conjunto de agentes especializados, cada uno de ellos diseñado para gestionar funciones empresariales específicas. Te presentamos a los miembros clave que están listos para unirse a tu equipo.
La recepcionista que nunca descansa
La recepción es el centro neurálgico de tu negocio, pero ¿qué ocurre cuando tu personal está ocupado atendiendo a un huésped o suena el teléfono fuera del horario de atención? La recepcionista con IA de Zenoti entra en acción, respondiendo a todas las llamadas, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puede reservar nuevas citas, atender preguntas frecuentes, gestionar solicitudes de cambio de horario y mucho más. Incluso realiza un seguimiento de las llamadas perdidas, convirtiéndolas en reservas confirmadas y asegurándose de que no se pierda ninguna oportunidad.
Dado que el 77 % de los clientes de salones de belleza y spas afirman que llamar por teléfono es siempre o casi siempre la forma más fácil de modificar sus citas, cada llamada que no contestes supone la pérdida de un cliente. Descubre cómo funciona la recepcionista con IA de Zenoti.
La recepcionista con IA ya está disponible.
El conserje proactivo
Todas las interacciones con los clientes encierran un gran potencial. El asistente de IA de Zenoti actúa como tu centro de interacción permanente, analizando llamadas telefónicas, mensajes de texto y chats web para identificar oportunidades de ingresos perdidas. Ofrece indicaciones en tiempo real a tu personal y puede activar automáticamente seguimientos inteligentes para recuperar reservas que, de otro modo, se habrían perdido.
Detrás de AI Concierge se encuentra HyperConnect, la línea telefónica con IA que te permite detectar tendencias como un auténtico experto, evitar pérdidas de ingresos, formar mejor a tu equipo y mucho más.
AI Concierge ya está disponible.
El director de emisión designado
El crecimiento depende de la capacidad de convertir a los clientes potenciales en clientes fieles. El Lead Manager con IA de Zenoti recopila, puntúa y califica a los clientes potenciales procedentes de todos tus canales. Realiza un seguimiento automático mediante campañas personalizadas y proporciona a tu equipo alertas y un seguimiento centralizado, para que nunca pierdas de vista a un posible nuevo cliente.
Descubre cómo funciona AI Lead Manager.
AI Lead Manager estará disponible próximamente.
El especialista en marketing estratégico
Un marketing eficaz consiste en transmitir el mensaje adecuado en el momento oportuno. El AI Marketer de Zenoti analiza el comportamiento de los clientes, la disponibilidad del negocio y las preferencias individuales para crear y llevar a cabo campañas de marketing personalizadas que realmente interesen a tu público, lo que se traduce en un aumento de las reservas.
AI Marketer analiza qué factores generan clics y sugiere mejoras en cada paso. Échale un vistazo.
AI Marketer estará disponible próximamente.
Más agentes en camino
En esta publicación te presentamos a algunos de los miembros clave del equipo de IA de Zenoti. Estate atento a los nuevos agentes que tenemos previsto lanzar, como AI Scribe, para la toma de notas, y AI Dispute Manager, para la gestión de devoluciones.
Echa un vistazo a AI Scribe para ver cómo el hecho de liberar a los profesionales de la toma de notas les ayuda a estar más atentos a los huéspedes.
Redefiniendo el futuro de la belleza y el bienestar
La introducción de AI Workforce de Zenoti marca el inicio de una nueva era para los sectores de la belleza, el bienestar y el fitness. Permite a las empresas ir más allá de la mera gestión de sus operaciones diarias para hacerlas crecer de forma activa e inteligente. Al dejar las tareas rutinarias en manos de los agentes de IA, tu equipo podrá centrarse en el factor humano que distingue a tu marca.
Al liberar a tu equipo de las tareas administrativas, permites que tus proveedores sean más creativos, que tu personal de recepción sea más acogedor y que tus gerentes adopten un enfoque más estratégico. Piensa en ello como una colaboración entre el talento humano y la inteligencia artificial para lograr un crecimiento sin precedentes y ofrecer una atención al cliente inigualable.
¿Qué diferencia a la plantilla de IA de Zenoti?
Mientras otras plataformas de software compiten por añadir funciones de IA, Zenoti se basa en la inteligencia. ¿Qué significa eso? Te lo explicamos: la IA no es una capa que hayamos añadido a posteriori, sino que está integrada en la plataforma.
Habla con un asesor para conocer las posibilidades que tienes a tu alcance.
Escrito por
Gita Mani, especialista sénior en contenidos
As a wordsmith, Gita specializes in blog strategy and brand-forward storytelling that highlights Zenoti's solutions, customers, and industry events. She brings her personal passion for wellness to a company mission of empowering such businesses worldwide.