AI Workforce
Cómo los mejores centros de medicina estética sacan partido a las ventas navideñas gracias a las redes sociales
Smita Srivastava, directora sénior de marketing de producto en Zenoti, comparte estrategias de promoción para impulsar las reservas en los centros de medicina estética y las ventas de temporada. Basándose en sus cuatro años de experiencia trabajando con propietarios de centros de medicina estética y proveedores de servicios, así como en su análisis de las campañas más exitosas, Smita comparte sus mejores consejos y la tecnología que los hace funcionar. Una lectura imprescindible para las clínicas que deseen maximizar sus ingresos durante las fiestas.
Smita Srivastava
¿Cómo utilizan las clínicas que utilizan Zenoti las redes sociales para destacar (y sacar provecho) durante la temporada festiva? Veamos cómo convierten el ambiente festivo en citas reservadas y un aumento de los ingresos.
Adapta tus ofertas al espíritu festivo
Viernes Negro: lo más destacado en descuentos
Los centros de medicina estética llenan sus redes sociales de atractivas ofertas para impulsar las reservas, tanto online como presenciales.
- Descuentos en servicios: Estos son los más destacados. Las clínicas rebajan los precios de los tratamientos más solicitados, como los inyectables a entre 9 y 11 dólares por unidad o con descuentos del 20 al 25 % en los rellenos.
- Paquetes de tratamientos: la oferta «Compra 3 y llévate 1 gratis» para tratamientos faciales o depilación láser aumenta el ticket medio y hace que los clientes vuelvan.
- Bonificaciones en tarjetas regalo: siempre son un clásico; piensa en las promociones del tipo «compra X y llévate Y», que atraen a los primeros compradores. Por ejemplo, «compra por 100 $ y llévate una bonificación de entre 20 y 30 $» es algo habitual.
La clave del Black Friday: crea una sensación de urgencia con ofertas por tiempo limitado que los pacientes no podrán resistir.
Echa un vistazo a la promoción del Black Friday de Removery. Ofrecen servicios de eliminación de tatuajes con láser en más de 150 centros de Australia, Canadá y Estados Unidos, todos ellos gestionados a través de Zenoti.
Cyber Monday: las tarjetas regalo cobran protagonismo
Centrémonos en el ámbito digital para que las tarjetas regalo digitales acaparen toda la atención.
- Ofertas de tarjetas regalo: La oferta estrella suele ser «por cada 100 $ que compres, te regalamos 25 $». Es un regalo sencillo (o un capricho para cuidarte) a un precio fantástico.
Es fundamental que las compras en línea sean fluidas y que el proceso de reserva sea sencillo. Cuantos menos pasos haya, más probable será que los clientes completen la compra y reserven.
Echa un vistazo a la promoción de tarjetas regalo del Cyber Monday de VIO Med Spa. Con más de 45 centros repartidos por todo Estados Unidos que ofrecen tratamientos faciales, inyectables y remodelación corporal, VIO utiliza el software Zenoti.
Navidad: Regalos festivos
Con la llegada de las fiestas —entre ellas, Hanukkah, Navidad y Kwanzaa—, el mensaje se centra ahora en los regalos y en darse un capricho.
- Opciones de última hora: las publicaciones en redes sociales presentan las tarjetas regalo como obsequios lujosos y sin complicaciones para cualquier persona de la lista.
- Paquetes de tratamientos para estas fiestas: los centros de medicina estética lanzan los sets «Holiday Glow», que incluyen tratamientos faciales, exfoliaciones y sérums.
El espíritu: Ofrece regalos lujosos y prácticos que hagan quedar bien tanto a quienes los reciben como a quienes los regalan.
Descubre cómo SkinSpirit mantiene su estilo elegante durante las fiestas. Con más de 20 centros en Estados Unidos, la marca ofrece una amplia gama de tratamientos estéticos. Zenoti es su motor.
Año Nuevo: fórmulas orientadas a los resultados
Tras las vacaciones, los centros de medicina estética se centran en la transformación personal y adaptan sus servicios a los objetivos de los clientes para que puedan empezar de cero.
- Programas «listos para los propósitos de Año Nuevo»: las clínicas promocionan abonos y paquetes de rejuvenecimiento cutáneo o remodelación corporal para dar un nuevo impulso a los nuevos comienzos.
- Campañas de afiliación: las ofertas especiales de enero, como descuentos o ventajas adicionales, animan a los clientes a contratar un año de tratamientos.
Este enfoque presenta los tratamientos como la respuesta a las aspiraciones de los clientes de «año nuevo, vida nueva».
Descubre el secreto de las ventas navideñas: 3 medidas prácticas
¡Esta temporada está llena de oportunidades de ingresos! Con un chocolate caliente en la mano, he analizado los 20 mejores centros de medicina estética de EE. UU. que utilizan Zenoti para descubrir qué es lo que mejor funciona. Aquí tienes el resultado:
- Aprovecha las promociones con tarjetas regalo, una de las opciones favoritas en estas fiestas. Zenoti te facilita la creación y gestión de estos programas.
- Céntrate en las reservas digitales ylas tarjetas regalo online para el Cyber Monday, cuando las visitas a las tiendas físicas pasan a un segundo plano.
- Aprovecha las tendencias de enero bajo el lema«Año nuevo, vida nueva» para promocionar las altas o renovaciones de abonos, especialmente para los servicios de adelgazamiento y cuidados de la piel.
Utiliza la plataforma Zenoti para crear y supervisar campañas de descuentos sin complicaciones.
Estrategias sencillas, grandes resultados.
Alegra el ambiente con Zenoti
Esta temporada, piensa también en lo que puedes regalarte a ti mismo: una forma más eficiente de gestionar tu centro de medicina estética, lo que te proporcionará más tiempo y tranquilidad.
Espero que estas ideas te ayuden a disfrutar de las fiestas y a seguir adelante mucho después de que hayas guardado hasta el último adorno.
Escrito por
Smita Srivastava, directora sénior de marketing de productos
Smita ayuda a los centros de medicina estética a comprender las nuevas tecnologías y a sacarles el máximo partido. Trabaja en estrecha colaboración con los propietarios de clínicas y los proveedores de servicios para aportar claridad y sentido a las innovaciones de Zenoti. A Smita le apasiona hacer que las últimas novedades tecnológicas —incluida la inteligencia artificial— resulten sencillas, útiles y eficaces para todos los centros de medicina estética.