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client-experience?explore=marketingExpérience du clientMarketing

Comment les salons attirent des clients grâce à Instagram (et pas seulement grâce aux « J'aime »)

Comment les salons attirent des clients grâce à Instagram (et pas seulement grâce aux « J'aime »)

Découvrez comment les salons attirent des clients via Instagram en transformant l'intérêt suscité en réservations. Voyez comment le contenu, les parcours de réservation et les systèmes fonctionnent en synergie pour générer une croissance réelle.

Rosie GreavesRosie Greaves

Répartition du budget beauté : comment les Américains hiérarchisent leurs dépenses de soins personnels

Enquête 2026 : répartition du budget beauté | Comment les clients hiérarchisent leur budget bien-être – et ce que cela signifie pour votre entreprise

Nous avons interrogé 1 000 adultes américains sur leurs dépenses en matière de beauté et de bien-être afin de mettre en lumière les priorités et les concessions des clients, ainsi que la manière dont les prestataires peuvent s'adapter.

Cheryl ColeCheryl Cole

Idées marketing pour les salons en mars

Le guide marketing ultime du mois de mars pour les salons : dates clés et idées créatives

De la saison des bals de fin d'année à la Saint-Patrick, découvrez les idées marketing et les sources d'inspiration pour vos campagnes de mars qui vous permettront de terminer le premier trimestre en beauté.

Cheryl ColeCheryl Cole

Comment transformer les détenteurs de cartes-cadeaux de spa en membres : transformer la détente en revenus récurrents 

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Les cartes-cadeaux attirent de nouveaux clients, mais ce sont un suivi attentionné et une expérience de réservation fluide qui les transforment en clients fidèles. Découvrez-en plus dans notre guide.

Melanie FourieMelanie Fourie

Les 10 meilleures stratégies d'expérience personnalisée pour les spas et les centres de médecine esthétique en 2026

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Vous souhaitez améliorer la satisfaction de vos clients et augmenter votre chiffre d'affaires ? Voici nos meilleures stratégies et conseils pour personnaliser les rendez-vous dans les spas et les centres de médecine esthétique.

Rosie GreavesRosie Greaves

QUIZ : Votre salon ou spa est-il prêt pour la génération Z ?

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Votre salon ou spa est-il accueillant pour la génération Z ? Répondez à notre questionnaire gratuit basé sur les dernières données d'enquête pour déterminer si votre entreprise est prête à accueillir la génération Z.

Cheryl ColeCheryl Cole

La psychologie de la fidélité : pourquoi les liens émotionnels incitent les clients à revenir dans les salons et les spas

La psychologie de la fidélité : pourquoi les liens émotionnels incitent les clients à revenir dans les salons et les spas

Vous souhaitez fidéliser davantage la clientèle de vos salons et spas ? Découvrez comment tirer parti de la psychologie pour créer des liens émotionnels fondés sur la confiance et une attention personnalisée.

Grace TrumpfellerGrace Trumpfeller

Tout-en-un ou au coup par coup : Quelle approche logicielle convient le mieux aux entreprises de bien-être ?

Tout-en-un ou au coup par coup : Quelle approche logicielle convient le mieux aux entreprises de bien-être ?

Explorez les avantages et les inconvénients d'un logiciel tout-en-un par rapport à un logiciel fragmenté pour les entreprises de bien-être. Comparez les coûts, l'efficacité et l'expérience client pour choisir les bons outils pour votre croissance.

Melanie FourieMelanie Fourie

Ravir et multiplier : 7 façons de transformer la satisfaction des clients en croissance - par les experts

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Les responsables bien-être de Skin Clique et The DRIPBaR partagent les stratégies innovantes qu'ils ont mises en œuvre pour fidéliser leur clientèle et assurer leur succès.\n\n

Cheryl ColeCheryl Cole

Offrez une expérience exceptionnelle pour fidéliser votre clientèle : des stratégies efficaces pour fidéliser les clients des salons de manucure 

Offrez une expérience exceptionnelle pour fidéliser votre clientèle : des stratégies efficaces pour fidéliser les clients des salons de manucure 

Découvrez comment ces stratégies de fidélisation pour les salons de manucure peuvent transformer vos nouveaux clients en habitués fidèles grâce à une attention personnalisée et à un suivi judicieux.

Rosie GreavesRosie Greaves

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