Le cadeau de la flexibilité : comment le paiement différé peut augmenter les revenus des salons, spas et spas médicaux pendant les fêtes 

Les fêtes de fin d'année ont leur propre magie : les cadeaux, les réunions entre amis et les clients qui réservent tous les soins de bien-être avant que minuit ne sonne. C'est la saison où l'on se fait plaisir et où l'on fait plaisir aux autres, et les consommateurs se préparent à dépenser. Cette année, 25 % d'entre eux prévoient de dépenser 1 000 dollars ou plus, contre 18 % en 2024.

Mais malgré l'ambiance festive qui règne, 60 % des consommateurs déclarent ressentir davantage de stress financier en cette période des fêtes. Et il y a fort à parier que vous ressentez vous aussi cette tension à l'accueil.

Les clients souhaitent s'offrir des services de bien-être haut de gamme, des forfaits beauté pour les fêtes et des expériences cadeaux luxueuses. La seule chose qui ne figure pas sur leur liste de souhaits ? Le paiement intégral à l'avance. C'est un problème bien connu, surtout en haute saison, lorsque la pression sur le chiffre d'affaires est forte et que le taux d'acceptation des services haut de gamme est faible.

Il n'est donc pas surprenant que les experts prévoient que jusqu'à 20,2 milliards de dollars d'achats de fin d'année passeront par des plateformes « acheter maintenant, payer plus tard » (BNPL) entre le 1er novembre et le réveillon du Nouvel An.

Les services de paiement différé (BNPL) tels que Klarna, Affirm, AfterPay et Sunbit occupent désormais une place prépondérante dans le processus de paiement de cette saison. Pour les marques du secteur du bien-être, ces options de paiement permettent d'optimiser le pouvoir d'achat des clients, de réduire les réticences liées au prix des prestations haut de gamme et de booster les ventes des salons pendant les fêtes, le tout sans avoir à recourir à des remises importantes qui grèvent les marges.

Poursuivez votre lecture pour découvrir des astuces pratiques pour présenter des offres adaptées au BNPL, promouvoir des options de paiement flexibles et préparer votre équipe à utiliser des arguments qui inspirent confiance et favorisent les conversions.

Comment fonctionne le BNPL (et pourquoi il est idéal pour les forfaits de services liés aux fêtes)

« Achetez maintenant, payez plus tard » — parfois appelé « paiement échelonné » — permet aux clients de fractionner leurs achats en versements plus modestes, avec des intérêts minimes voire nuls, sans vérification approfondie de leur solvabilité et avec une validation quasi instantanée. Les clients peuvent choisir leur échéancier de paiement et utiliser des services BNPL tels que Sunbit et Affirm directement lors du paiement.

C'est un moyen simple de réserver des prestations de bien-être haut de gamme, et cette pratique est plus répandue que jamais. Aux États-Unis, les transactions « achat maintenant, paiement plus tard » (BNPL) ont atteint 175 milliards de dollars au cours de la dernière décennie, ce qui montre à quel point les clients ont rapidement adopté ce mode de financement flexible. Et lorsqu'il s'agit du BNPL pour les centres de médecine esthétique, les spas et les salons de beauté, cette flexibilité contribue à stimuler les ventes pendant les fêtes tout en mettant les prestations de luxe et les cadeaux haut de gamme à la portée des clients.

Sur la liste de souhaits : pourquoi les clients adorent le BNPL pour les fêtes

Pour les clients, la flexibilité de paiement devient incontournable pendant les fêtes. Près de la moitié (44 %) des consommateurs confrontés à des difficultés financières envisageront de recourir au « buy now, pay later » cette année, et 64 % des clients des centres de bien-être préfèrent déjà opter pour des solutions de financement de ce type lorsqu’ils se rendent dans un centre de médecine esthétique.

Ce comportement s'inscrit dans une tendance financière plus large : plus de six clients sur dix du secteur du bien-être qui ont cessé de fréquenter un établissement qu'ils appréciaient en 2025 l'ont fait en raison de la hausse des coûts, et le montant moyen des dépenses des clients des centres de médecine esthétique a baissé de 9 % par rapport à l'année précédente. Des options de paiement flexibles contribuent à alléger la pression budgétaire actuelle.

Des solutions telles que Sunbit BNPL et d'autres prestataires permettent aux clients de répartir le paiement de leurs achats coûteux sur plusieurs paies et d'atténuer l'appréhension liée au paiement comptant, qu'il s'agisse de réserver des soins de bien-être avant les fêtes ou d'offrir des expériences de bien-être haut de gamme.

Les options de paiement flexibles facilitent également le choix des cadeaux, d'autant plus que des articles tels que le Dyson Airwrap Multi Styler, les coffrets de cosmétiques et de soins de la peau, ainsi que les parfums devraient être les principaux moteurs des dépenses de fin d'année cette année. Le paiement différé (BNPL) proposé aux salons de coiffure et aux spas médicaux contribue à rendre ces produits phares plus accessibles.

Une situation gagnant-gagnant-gagnant : les avantages pour les salons de coiffure, les spas et les centres de médecine esthétique

Les clients ne sont pas les seuls à bénéficier de la flexibilité des modes de paiement : les entreprises du secteur du bien-être en profitent également. Proposer des solutions de paiement différé (BNPL) se traduit par une augmentation de 91 % du panier moyen (AOV) pour les grandes entreprises et de 62 % pour les petites entreprises, ce qui montre à quel point ces options peuvent être efficaces en période de forte affluence.

Les modalités de paiement flexibles favorisent également la réservation de prestations haut de gamme. Avec un montant moyen de prêt BNPL de 135 $ sur six semaines, les clients se sentent plus à l'aise pour opter pour des produits haut de gamme, ajouter des services complémentaires ou choisir des forfaits vacances plus coûteux sans hésitation.

Et voici l'un des principaux avantages pour les entreprises : avec le BNPL, le salon ou le spa reçoit 100 % du montant de la facture dès le départ, sans aucun risque de non-remboursement. Cela signifie que les propriétaires bénéficient d'une trésorerie immédiate et d'un paiement garanti, même si les clients paient en plusieurs fois.

En s'adaptant au budget de leurs clients, les salons parviennent à booster leurs ventes pendant les fêtes. Alors que les salons de beauté, les spas médicaux et les instituts d'épilation ont enregistré une hausse de 24 % de leurs ventes d'abonnements par rapport à l'année précédente, le paiement différé (BNPL) offre aux propriétaires un levier supplémentaire pour maintenir cette dynamique.

De plus, le BNPL génère un meilleur taux de conversion que les remises traditionnelles. Près de 90 % des responsables décisionnaires du secteur de la vente au détail affirment que le BNPL de Klarna, Affirm et d’autres options de paiement échelonné sont indispensables pour attirer de nouveaux clients et augmenter les ventes. En d’autres termes, le BNPL est désormais un outil commercial à part entière, et non plus un simple avantage ponctuel.

« Le modèle "achetez maintenant, payez plus tard" est passé du statut de simple option à celui de véritable moteur de croissance pour de nombreuses entreprises de services », explique Shavini Salhotra, responsable du marketing produit dans le domaine de la fintech chez Zenoti. « De plus en plus de clients optent pour des modalités de paiement flexibles afin de gérer des budgets plus serrés, ce qui en fait désormais une attente de base. »

« ChezZenoti, de nombreuses entreprises constatent que le BNPL représente entre 20 et 30 % de leur chiffre d'affaires mensuel, ce qui montre à quel point la demande est devenue forte. »

— Shavini Salhotra, responsable marketing produit senior - Fintech, Zenoti

Les tendances « achat maintenant, paiement plus tard » (BNPL) pour les fêtes : des salons de coiffure, des spas et des centres de médecine esthétique ne peuvent pas se permettre de les ignorer

Un quart des consommateurs prévoient de dépenser 1 000 dollars ou plus pendant les fêtes de fin d'année, tandis que 20 % supplémentaires s'attendent à dépenser entre 500 et 1 000 dollars. Où ces dépenses devraient-elles être consacrées ? D'après les consommateurs, cette saison est placée sous le signe du bien-être : 71 % d'entre eux ont l'intention d'acheter des produits de soins personnels cette année.

Les cadeaux sous forme d'expériences connaissent eux aussi un essor fulgurant. Plus de 60 % des adultes américains déclarent préférer recevoir une expérience plutôt qu'un cadeau matériel, et la moitié d'entre eux prévoient d'en offrir une. Mieux encore, 85 % s'accordent à dire que les expériences partagées rendent les cadeaux plus significatifs — qu'il s'agisse de massages en couple ou d'une journée au salon de beauté entre mère et fille.

Dans le même temps, le recours au BNPL pour les dépenses liées aux fêtes de fin d'année connaît une croissance fulgurante.

Les consommateurs ne se contentent pas d'utiliser le BNPL : ils y ont recours. Plus de la moitié (52 %) d'entre eux affirment être plus enclins à acheter lorsque des modalités de paiement flexibles sont proposées, et près d'un consommateur sur cinq préfère les marques qui proposent le BNPL. La commodité, la fiabilité et une gestion plus aisée du budget figurent en tête de liste des raisons invoquées.

Les jeunes clients contribuent eux aussi à dynamiser les ventes des salons de beauté pendant les fêtes. Un consommateursur quatre de la génération Z et de la génération Y utilise régulièrement le paiement différé, et près de 80 % de ceux qui y ont déjà eu recours prévoient de l'utiliser cette année. Le paiement différé pour les centres de médecine esthétique, les spas et les salons de beauté permet de transformer l'intérêt saisonnier en réservations en toute confiance.

L'offre de paiement différé sans frais pourrait-elle faire ou défaire les ventes de fin d'année cette année ?

De plus en plus de clients s'attendent désormais à disposer d'options de paiement flexibles au moment de régler leur facture, en particulier pendant les fêtes. Près de 30 % des clients des centres de médecine esthétique affirment que le paiement de la facture est l'un des aspects les plus frustrants de leur visite, tandis que 26 % estiment que la possibilité de payer en ligne est la marque d'une expérience réussie. Proposer le paiement « achat maintenant, paiement plus tard » (BNPL) contribue à éliminer ces frictions.

Cela permet également d'éviter une perte de chiffre d'affaires. Alors que 43 % des consommateurs déclarent renoncer à leurs achats lorsque le paiement différé n'est pas proposé, la flexibilité des modes de paiement est devenue un facteur décisif, même s'il passe souvent inaperçu, pendant la période la plus chargée de l'année. À l'approche des fêtes, le paiement différé pour les salons de coiffure, les spas et les centres de médecine esthétique est ce cadeau « pas si secret » qui continue de porter ses fruits bien après le Nouvel An.

Le domaine où le BNPL a le plus d'impact : les services de vacances haut de gamme

Il est évident que le BNPL constitue un véritable levier de conversion. Pour les marques du secteur du bien-être, c'est dans les forfaits de soins proposés pendant les fêtes que son impact est le plus marqué, car c'est à cette période que les clients sont généralement les plus réticents à dépenser. Voici comment les options de paiement flexibles permettent aux salons, spas et centres de médecine esthétique d'alléger la charge financière de leurs clients tout en augmentant leurs bénéfices.

Le paiement différé pour les centres de médecine esthétique : élimine les obstacles à la réservation

Le paiement différé (BNPL) pour les centres de médecine esthétique élimine le principal obstacle à la prise de rendez-vous : le coût initial. Il favorise également l'adhésion aux programmes d'abonnement. Plus de 90 % des clients déclarent être plus enclins à choisir un centre de médecine esthétique proposant un programme d'abonnement ou de fidélité, et 66 % souhaitent que ces programmes incluent des réductions sur les soins — ce qui signifie que les options de paiement flexibles sont particulièrement intéressantes pour les promotions des centres de médecine esthétique pendant les fêtes.

Le paiement différé (BNPL) peut souvent avoir un impact particulièrement important sur les services de médecine esthétique proposés pendant les fêtes, tels que :

• Produits injectables
• Ensembles laser
• Soins de la peau, tels que le microneedling ou les peelings chimiques

Ces catégories représentent généralement des montants plus élevés et nécessitent souvent plusieurs visites, ce qui facilite l'engagement des clients à payer en plusieurs versements. Par exemple, un forfait de soins injectables pour les fêtes d'une valeur de 900 $ peut générer un taux de conversion plus élevé lorsque les clients peuvent répartir le coût en versements abordables, plutôt que de payer la totalité du montant au moment du paiement.

Le paiement différé pour les salons : stimule les ventes incitatives à forte valeur ajoutée

Le paiement différé (BNPL) pour les salons de coiffure est une méthode éprouvée pour augmenter le montant moyen des achats, en particulier pendant les périodes de forte affluence liées aux fêtes. Cette approche s'avère particulièrement efficace pour les cartes-cadeaux des salons, qui ont connu une croissance fulgurante l'année dernière : les salons ont presque doublé leurs ventes de cartes-cadeaux pendant les fêtes de fin d'année 2024 (avec une hausse de 93 %), faisant des lots de plusieurs cartes une opportunité de vente incitative très lucrative pour 2025.

Le BNPL favorise également le recours à des prestations capillaires haut de gamme, notamment :

• Traitements à la kératine
• Corrections de couleur
• Extensions de cheveux

Ces services ont tendance à être proposés à des prix plus élevés, ce qui fait du paiement échelonné un moyen plus simple pour les clients de se laisser tenter. Par exemple, un client qui envisage un traitement à la kératine à 300 $ après avoir déjà bénéficié d'une coupe de cheveux avant les fêtes sera sans doute beaucoup plus enclin à opter pour cette option s'il peut payer en plusieurs fois.

Le paiement différé pour les spas : un atout pour le bien-être au quotidien

Les spas tirent le meilleur parti de leur activité lorsque leurs clients s'engagent dans un programme de soins régulier plutôt que de se contenter de visites ponctuelles. Heureusement, les options de paiement flexibles facilitent le maintien de cette pratique. Grâce à des solutions telles que Sunbit ou Affirm (« achetez maintenant, payez plus tard »), les clients peuvent étaler le coût des services récurrents, ce qui leur permet de respecter un programme de soins régulier tout au long des fêtes et au-delà.

Le paiement différé pour les spas pourrait également avoir un impact significatif sur :

• Services de massage
• Aromathérapie ou accords avec des produits de vente au détail
• Séances de sauna ou de thermothérapie

Ces services donnent souvent de meilleurs résultats lorsqu'ils sont réservés sous forme de forfait ou combinés entre eux, ce qui fait des paiements échelonnés un moyen pratique pour les clients de respecter leur programme. Par exemple, un client qui prévoit des massages hebdomadaires pour évacuer le stress des fêtes sera plus enclin à s'engager pour quatre rendez-vous s'il peut étaler ses paiements afin de mieux respecter son budget.

C'est la période des fêtes : comment fixer les prix des offres spéciales « achat différé » pour les fêtes

Maintenant que vous avez découvert comment le BNPL (achat maintenant, paiement plus tard) peut permettre aux salons de beauté, aux spas et aux centres de médecine esthétique de tirer le meilleur parti des dépenses de fin d'année, voici un guide étape par étape pour concevoir des formules de paiement flexibles qui sont aussi festives que pratiques.

1. Créer des offres groupées de fêtes à plusieurs niveaux

Les offres groupées à plusieurs niveaux simplifient les achats de fin d'année en proposant aux clients des options clairement classées selon les niveaux « basique, intermédiaire et haut de gamme ». Une structure telle que l'offre « 12 jours de soins de la peau » — proposée en versions basique, intermédiaire et haut de gamme — permet à chaque budget de trouver la formule idéale, tout en orientant les clients vers des services à plus forte valeur ajoutée.

2. Proposer des forfaits de soins à offrir

Tout comme pour les coffrets, les acheteurs de Noël recherchent des forfaits bien-être qui donnent une impression d'exclusivité tout en étant faciles à offrir. Un forfait thématique, tel que le coffret « Holiday Glow » proposé par les centres de médecine esthétique, répond à ces deux critères. Et grâce à l'option « achat différé » (BNPL) proposée par ces centres, les clients peuvent acquérir des expériences soignées et prêtes à offrir sans avoir à débourser d'avance.

3. Identifier les niveaux de prix optimaux pour le BNPL

L'utilisateur moyen d'un service de paiement différé a emprunté au total 2 085 $ pour ses achats. Lors de la tarification des forfaits de vacances, visez une gamme raisonnable de formules, de forfaits et d'options premium, par exemple entre 300 $ et 1 500 $ chacun. Même les prestations haut de gamme semblent plus abordables lorsque les clients peuvent fractionner leurs paiements via Affirm, Sunbit ou Klarna.

4. Mettre en avant la flexibilité des modes de paiement comme facteur de valeur ajoutée

En parlant de soins haut de gamme accessibles, présentez le paiement différé (BNPL) comme ce qui rend les forfaits de fin d'année si spéciaux, sans pour autant les reléguer au rang de simples « souhaits ». Un forfait « métamorphose hivernale » ou une cure de jouvence multi-soins peut conserver toute sa valeur tout en stimulant fortement les ventes du salon pendant les fêtes, simplement en proposant un mode de paiement flexible. Les clients profitent ainsi de l'expérience qu'ils souhaitent sans avoir à attendre les soldes.

5. Associez la vente de cartes-cadeaux pour les fêtes au paiement différé

Les cartes-cadeaux sont un incontournable des fêtes, et le paiement différé (BNPL) s'avère particulièrement efficace lorsque les clients souhaitent en acheter plusieurs. Les offres groupées de cartes-cadeaux — comme les lots « trois achetées, trois offertes » — peuvent considérablement stimuler les ventes de cartes-cadeaux pendant les fêtes, car elles permettent aux clients d'étaler le montant total plutôt que de dépenser tout leur budget d'un seul coup. Le paiement échelonné atténue le choc des prix et fait en sorte que les achats groupés soient synonymes de joie, et non de stress.

Optimisation du processus de paiement : où promouvoir les solutions de paiement différé (BNPL) Klarna, Affirm et Sunbit

Une fois vos offres de fin d'année mises en place, il est temps de mettre en avant le paiement différé (BNPL) là où cela compte le plus : lors du paiement. Selon l'enquête Zenoti auprès des clients de salons et de spas, 37 % d'entre eux estiment qu'un paiement rapide et simple est la clé d'une expérience réussie. On pourrait dire que rien n'est plus simple pour vos clients (et leur portefeuille) que de régler leurs achats de fin d'année en plusieurs versements.

Et cette saison, c'est au niveau du paiement numérique que tout se joue — et que les dépenses s'effectuent. Les experts prévoient que 2025 sera la première année où les paiements mobiles représenteront plus de la moitié des dépenses en ligne, et près d'un quart des clients affirment que les paiements numériques ou mobiles améliorent leur expérience. C'est donc le moment idéal pour promouvoir des solutions telles que Klarna BNPL ou Sunbit BNPL afin de stimuler les ventes des salons pendant les fêtes.

Voici quelques endroits où promouvoir le paiement différé pour les salons de coiffure, les spas et les centres de médecine esthétique :

• Processus de réservation sur le site web. Présentez les options de paiement flexibles dès le début du processus de réservation afin que les clients sachent qu'ils peuvent payer en plusieurs fois avant de choisir leurs prestations.
• Messages d'aide à la vente au comptoir. Mettez en avant les options de paiement échelonné lors du passage en caisse, par exemple : « Vous préférez payer en plusieurs fois ? Payez XX $ par mois avec Affirm : achetez maintenant, payez plus tard. »
• Boutique en ligne. Veillez à mettre en avant les mentions « payer plus tard » pour les produits de détail, car cela peut générer une hausse des ventes de 11 % pour les grandes entreprises et de 6 % pour les petites entreprises.
• Pages de paiement des cartes-cadeaux. Mettez en avant l'option de paiement échelonné lorsque les clients achètent plusieurs cartes-cadeaux, afin de les inciter à effectuer des achats plus importants ou à opter pour des lots de cartes-cadeaux.
• Paiement via mobile ou borne interactive. Rappelez à vos clients que le paiement via mobile permet de régler en plusieurs fois, d'autant plus que jusqu'à 85 % des recettes liées au BNPL pendant les fêtes devraient provenir des appareils mobiles.
• Reçus numériques. Ajoutez un simple pied de page « BNPL » à l'aide d'une solution de paiement telle que Zenoti Payments, qui prend en charge plusieurs prestataires tels que Sunbit, Klarna, Affirm et AfterPay.

Vœux de fin d'année : points à aborder concernant la formation des équipes et le BNPL

Même si environ 91,5 millions de consommateurs ont déjà eu recours au BNPL cette année, il est possible que bon nombre de vos clients ne connaissent pas l'option de « paiement échelonné » proposée lors de la réservation ou du paiement. Dans ce cas, votre personnel peut s'avérer être votre meilleur atout commercial. Après tout, plus il y a de clients et plus les transactions se déroulent sans encombre, plus les gains sont importants pour toute l'équipe.

Voici les questions les plus fréquentes concernant le BNPL pour les salons de coiffure, les spas et les centres de médecine esthétique, ainsi que des modèles de réponse simples que vous pouvez utiliser pour former et responsabiliser votre personnel.

Question 1 : « Est-ce que ça ressemble à une carte de crédit ? »

Réponse : « Pas tout à fait. Le BNPL est un plan de paiement échelonné à court terme pour un seul achat, tandis qu'une carte de crédit est une ligne de crédit permanente qui peut être utilisée pour plusieurs achats. Et contrairement aux cartes de crédit, l'approbation d'un BNPL est généralement rapide et ne nécessite pas de vérification approfondie de la solvabilité. »

Question 2 : « Y a-t-il un intérêt ? »

Réponse : « La plupart des options à court terme, comme « Payez en 4 fois » ou « Payez dans les 30 jours », sont généralement sans intérêts si les paiements sont effectués dans les délais. Les formules à plus long terme peuvent, quant à elles, comporter des intérêts. »

Conseil de pro : le personnel peut gentiment rappeler aux clients de choisir la formule qui correspond le mieux à leur calendrier, qu'il s'agisse d'une option à court terme comme « Affirm Buy Now, Pay Later » ou d'un mode de paiement traditionnel.

Question 3 : « Le BNPL a-t-il une incidence sur mon crédit ? »

Réponse : « Opter pour le paiement différé (BNPL) n'aura aucune incidence sur votre cote de crédit. Effectuer vos paiements dans les délais peut contribuer à établir un historique de crédit positif, tandis que les retards de paiement pourraient avoir l'effet inverse. »

Question 4 : « Puis-je utiliser le paiement différé pour des forfaits ou des abonnements ? »

Réponse : « Oui ! Beaucoup de nos clients ont recours au paiement différé (BNPL) pour les forfaits de soins, les promotions sur les soins esthétiques pendant les vacances, et même les abonnements. C'est un moyen flexible de s'assurer de pouvoir suivre son programme sans avoir à tout payer d'un coup. »

Une bonne idée, pas une mauvaise : comment utiliser le BNPL sans nuire aux marges de l'entreprise

Le paiement différé (BNPL) peut constituer un outil saisonnier rentable pour les salons de coiffure, les spas et les centres de médecine esthétique, à condition d'être géré avec soin. Commencez par fixer un montant d'achat minimum — avec Sunbit, ce montant peut être aussi bas que 60 $ — afin que les paiements flexibles s'appliquent aux services qui profitent le plus à vos clients, à votre équipe et à vos résultats financiers.

Évitez de cumuler les offres « achat différé » (BNPL) avec les remises, en particulier pendant les fêtes, lorsque les marges sont déjà très serrées. De même, n’oubliez pas que les frais liés aux transactions BNPL représentent pour les commerçants entre 1,5 % et 7 % du montant total de chaque achat ; il est donc important d’intégrer également ce coût dans vos marges globales.

Heureusement, grâce à des solutions telles que Zenoti Payments, les fonds sont versés rapidement (souvent dès le jour ouvrable suivant), ce qui aide les salons à maintenir une trésorerie stable. Il en va de même pour les centres de médecine esthétique, où les prestations haut de gamme peuvent entraîner des fluctuations importantes dans les délais de paiement si aucun système fiable n'est mis en place.

Conseils pour suivre les remboursements et évaluer la rentabilité réelle du BNPL

En surveillant les habitudes de remboursement et les délais de paiement, vous pouvez déterminer clairement si le BNPL permet d'augmenter le chiffre d'affaires ou s'il ne fait que décaler le moment où l'argent est encaissé. Ces indicateurs clés de performance (KPI) simples permettent de mesurer facilement l'impact :

• Taux de conversion BNPL : mesure la fréquence à laquelle les clients optent pour le paiement différé lorsqu'il leur est proposé.
• Augmentation du chiffre d'affaires par client: calcule les dépenses supplémentaires liées au BNPL.
• Taux d'ajout de services haut de gamme : mesure la fréquence à laquelle les clients choisissent des services haut de gamme lorsque le paiement différé (BNPL) est proposé.
• Valeur moyenne des commandes : indique si le BNPL augmente le montant moyen des commandes.
• Chiffre d'affaires des fêtes par rapport aux années précédentes: comparaison des résultats saisonniers afin de déterminer l'impact réel du BNPL.

De quoi remonter le moral : comment un logiciel simplifie le paiement différé pour les salons de coiffure, les spas et les centres de médecine esthétique

Avec le bon prestataire, le paiement différé (BNPL) devient une extension naturelle du parcours client — et non un simple module supplémentaire à gérer. Un partenaire logiciel de pointe comme Zenoti se charge de tout en coulisses, rendant le paiement différé (BNPL) pour les centres de médecine esthétique, les spas et les salons de beauté d'une grande fluidité, tant pour votre équipe que pour vos clients. Voici comment :

• Système de point de vente intégré : gérez les réservations, les opérations de caisse et les paiements au sein d'un seul et même système connecté.
• Visibilitédes réservations en ligne: affichez automatiquement les options de paiement flexibles afin que les clients sachent qu'elles sont disponibles sans avoir à effectuer d'étapes supplémentaires.
• Plusieurs prestataires de paiement différé : plus on est de fous , plus on rit ! Sunbit, Klarna, Affirm et AfterPay sont désormais disponibles via Zenoti Payments.
• Rapports centralisés : consultez en temps réel vos revenus, pourboires, commissions et dépôts en un seul endroit.
• Préférences des clients : gagnez du temps (et impressionnez vos clients) en récupérant instantanément leurs modes de paiement préférés.

Les clients bénéficient d'un large choix d'options de paiement, allant des cartes de crédit et de débit à Apple Pay, Google Pay, au paiement sans contact, aux cartes-cadeaux et aux solutions « achat maintenant, paiement plus tard ». Avec plus de 250 000 transactions traitées chaque jour et environ 30 millions de dollars gérés quotidiennement, Zenoti garantit des paiements fluides et sécurisés.

Boostez vos ventes pendant les fêtes grâce à des options de paiement flexibles

Même avec des budgets plus serrés, les clients souhaitent tout de même se faire plaisir pendant les fêtes. Le paiement différé (BNPL) aide les salons, les spas et les centres de médecine esthétique à capter une plus grande part de ces dépenses festives. Grâce à des modalités de paiement flexibles, les clients peuvent réserver les soins qu’ils souhaitent, choisir des forfaits plus onéreux à offrir en cadeau et respecter leur budget de fin d’année sans avoir à recourir à des remises importantes. C’est un coup de pouce saisonnier qui fait des merveilles pour les ventes des salons pendant les fêtes.

C'est le moment de tirer parti de la dynamique de cette période de l'année. Découvrez comment l'intégration du paiement différé (BNPL) au sein d'une plateforme telle que Zenoti peut simplifier le processus de paiement, améliorer l'expérience client et booster votre chiffre d'affaires pendant les semaines les plus chargées de l'année.