Bon mercredi ! Alors que nous entrons dans l'année 2026 et que les équipes passent de la réflexion à l'action, c'est le moment idéal pour affiner votre message et vous mettre d'accord sur les priorités pour les mois à venir. Ce numéro rassemble des conseils pratiques et des idées novatrices pour vous aider à prendre un bon départ en ce début d'année et à transformer votre planification en résultats concrets.

Aperçus de l'industrie

Pourquoi les marques de bien-être perdent-elles leurs clients "fidèles" et comment les reconquérir en 2026 ?

En 2025, 48 % des marques du secteur du bien-être ont perdu des clients fidèles. Si ce chiffre vous semble terriblement familier, vous n’êtes pas le seul. La bonne nouvelle ? Avec les données et les stratégies adéquates, vous pouvez rétablir la confiance, renforcer la fidélité et fidéliser vos clients en 2026.

Découvrez les stratégies de fidélisation pour 2026

Le point de pulsation

Si l'augmentation du chiffre d'affaires grâce aux ventes au détail figure parmi vos objectifs cette année, il est peut-être temps de rafraîchir les compétences de votre équipe en matière de vente incitative. Après tout,78 %des clients des salons de coiffure et des spas déclarent acheter, au moins de temps en temps, un produit qui leur a été recommandé.

Testez vos connaissances

La personnalisation est un facteur de croissance éprouvé pour les entreprises du secteur de la beauté et du bien-être, en particulier lorsqu’il s’agit de toucher la génération Z. Les clients apprécient de plus en plus (et attendent) des expériences sur mesure — et beaucoup sont prêts à payer un supplément pour en bénéficier.
Quiz : Quel pourcentage des clients de la génération Z déclare être prêt à payer plus cher pour un service personnalisé ?
A) 58 %
B) 62 %
C) 74 %
D) 81 %
Vous pensez connaître la réponse ? Faites défiler vers le bas pour le découvrir !

Conseil de la semaine pour la croissance

Une nouvelle année, un nouveau départ ?Alors que le rythme ralentit naturellement après les fêtes,c'est le moment idéal pour redynamiser votre entreprise en vue de 2026. Desbiographies sur les réseaux sociauxauxfiches d'annuaire, veillez à ce que votreprésence en lignesoit à jour et mette véritablement en valeur tout ce que votre entreprise a à offrir. Même une petite mise à jour par semaine peut vous placer en position de force pour décrocher davantage de rendez-vous pendant la saison printanière, particulièrement chargée.

Beauté et bien-être

Calendrier marketing beauté et bien-être du premier trimestre 2026

Commencez l'année du bon pied grâce à un calendrier marketing adapté à votre entreprise. Le calendrier marketing du premier trimestre dédié à la beauté et au bien-être peut vous aider à remplir votre carnet de rendez-vous et à alléger la charge liée à la planification des campagnes, afin que vous puissiez vous concentrer sur le service à vos clients tout en créant une véritable dynamique pour l'année à venir.

Découvrez les dernières nouvelles

Salons

Le guide marketing ultime du mois de janvier pour les salons

Commencez l'année du bon pied grâce à des idées marketing bien pensées pour janvier, qui soutiennent les objectifs de votre salon et donnent le ton pour les mois à venir.
Améliorez le marketing de votre salon

Centres de médecine esthétique

Comment tirer parti des ventes de cartes-cadeaux pour les centres de médecine esthétique en tant que canal marketing à fort retour sur investissement

Découvrez comment transformer les détenteurs de cartes-cadeaux de votre centre de médecine esthétique en clients fidèles et de longue date afin de renforcer la fidélisation et de générer des revenus tout au long de l'année.
Tirez parti des cartes-cadeaux de votre centre de médecine esthétique

Spa

Comment transformer les détenteurs de cartes-cadeaux de spa en membres

Alors que les cartes-cadeaux de fin d'année attirent de nouveaux clients dans votre établissement, découvrez comment les fidéliser grâce à un suivi stratégique et à un processus de réservation fluide.
Boostez les adhésions à votre spa

Fitness

Idées marketing pour les salles de sport en janvier

Transformez les bonnes résolutions du Nouvel An en résultats concrets grâce à des campagnes marketing pour les salles de sport en janvier qui encouragent le renouvellement de l'abonnement, la régularité et une véritable transformation.
Idées marketing pour les salles de sport

Le coin marketing

Idées saisonnières pour votre entreprise

Le 17 janvier, c'est la Journée nationale de l'utilisation des cartes-cadeaux — l'occasion idéale pour générer des rendez-vous et inciter de nouveaux clients à réserver. Lancez des campagnes proposant une offre spéciale ou une prime aux nouveaux utilisateurs de cartes-cadeaux, ou rappelez-leur simplement de prendre rendez-vous plutôt que de laisser leur carte-cadeau se perdre.
Vous souhaitez recevoir d'autres conseils, idées et sources d'inspiration au moment opportun ?
Consultez le calendrier marketing du 1er trimestre 2026

Testez vos connaissances : Réponse :

D) 81 % des clients de la génération Z déclarent qu'ils seraient prêts à payer plus cher pour bénéficier de services personnalisés. Alors que vous préparez les changements pour la nouvelle année, c'est peut-être le moment idéal pour mettre en place une nouvelle stratégie de personnalisation.

Source : Enquête « Wellness Loyalty Gap », Zenoti, 2025

Merci de votre lecture

C'est tout pour aujourd'hui, mais nous reviendrons dans deux semaines avec de nouvelles informations et des analyses sur la croissance !


Cheryl Cole

Rédigé par

Cheryl Cole, rédactrice en chef

Cheryl utilise sa formation en journalisme pour aider les marques à donner vie à leurs histoires uniques. Passionnée par la stratégie de contenu, elle possède une vaste expérience de la direction de publications imprimées et numériques. En tant que rédactrice en chef de The Check-In, Cheryl s'engage à fournir aux professionnels du bien-être un contenu de haute qualité et sur mesure, conçu pour les aider à développer leurs marques.

En savoir plus sur Cheryl Cole


Emily Holzer

Examiné par

Emily Holzer, spécialiste du contenu

Alliant sa passion pour l'écriture, les données et l'accompagnement des petites entreprises vers la réussite, Emily adore développer des ressources qui aident les professionnels de la beauté et du bien-être à se démarquer. Elle a consacré ces trois dernières années à la recherche et à la création d'outils destinés aux salons de coiffure, aux spas, aux centres de médecine esthétique, aux salons de coiffure pour hommes et aux salles de sport. Elle est spécialisée dans le marketing, l'intelligence artificielle et l'automatisation. \r

En savoir plus sur Emily Holzer

Newsletter : 7 janvier 2026 — Les meilleures informations sur le secteur de la beauté | The Check-In par Zenoti